Overboekte vlucht in Brno – Wat kun je doen en hoe krijg je die vergoeding?

Overboeking van vluchten gebeurt helaas maar al te vaak op luchthavens over de hele wereld — en Brno–Tuřany Airport (BRQ) doet daar niet voor onder. Ben je geweigerd bij het instappen omdat je vlucht overboekt was? Dan heb je misschien recht op een vergoeding tot wel €600, gewoon volgens Europese wetgeving. In deze gids leggen we uit wat je rechten zijn, wat je kunt doen en hoe je de kans vergroot dat je krijgt waar je recht op hebt.

Wat is een overboekte vlucht eigenlijk?

Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan ze stoelen hebben, omdat ze ervan uitgaan dat sommige passagiers toch niet komen opdagen. Maar als iedereen opeens wél komt opdagen, zijn er dus te weinig zitplaatsen. Dan worden mensen er soms uitgepikt en mogen ze niet mee — ook al hebben ze een geldige boeking. Gebeurt dit jou op Brno–Tuřany Airport? Geen paniek, je hebt gewoon rechten.

Brno–Tuřany Airport en andere reismogelijkheden

Brno–Tuřany Airport (BRQ) is de op één na grootste luchthaven van Tsjechië, en verzorgt vluchten binnen Europa en daarbuiten. Wordt jouw vlucht daar overboekt, dan kun je eens kijken naar alternatieven vanaf Václav Havel Airport in Praag (PRG) of Vienna International Airport (VIE). Daar vertrekken meer vluchten en heb je vaak betere kans op een plekje.

Zo kom je bij die andere luchthavens

• Praag (PRG): Ligt zo’n 200 km van Brno en is bereikbaar met de trein, bus of huurauto (ongeveer 2,5 uur reistijd).

• Wenen (VIE): Zo’n 140 km verderop, en je kunt er rechtstreeks met de bus naartoe (ongeveer 2 uur).

Biedt je luchtvaartmaatschappij een alternatieve vlucht vanaf één van deze luchthavens? Dan is dat het overwegen zeker waard — je bent vaak sneller onderweg dan wanneer je blijft wachten op een plek vanuit Brno.

Jouw rechten bij overboeking in Brno

Volgens EU-Verordening 261/2004 geldt: als je zonder dat je vrijwillig afziet van je stoel geweigerd wordt bij het instappen door overboeking, dan heb je recht op een schadevergoeding. Hoeveel je kunt claimen, hangt af van hoe ver je zou vliegen:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km

• €600 voor vluchten langer dan 3.500 km

Daarnaast moet de luchtvaartmaatschappij je het volgende aanbieden:

• Een keuze tussen een volledige terugbetaling of een vervangende vlucht.

• Wat te eten en te drinken.

• Een hotelovernachting als het echt nodig is.

• Vervoer tussen het hotel en de luchthaven (als dat van toepassing is).

Wat te doen als je in Brno niet aan boord mag

Stap 1: Neem niet meteen die 'vrijwillige' vergoeding aan

Sommige maatschappijen bieden reisvouchers aan in plaats van geld. Kijk eerst of zo’n bon echt handig is voor jou. Cash is vaak gewoon een betere deal.

Stap 2: Regel bewijs

Vraag om een schriftelijke bevestiging dat je geweigerd bent vanwege overboeking. Maak foto's van je instapkaart en andere relevante documenten.

Stap 3: Bewaar je bonnetjes

Heb je extra kosten gemaakt (eten, vervoer, hotel)? Bewaar alles! De maatschappij moet dat vergoeden.

Stap 4: Claim je vergoeding

Je kunt zelf een claim indienen bij de airline, maar ze reageren vaak traag of wijzen je verzoek af. Laat Trouble Flight dat voor je regelen—dan weet je zeker dat je krijgt waar je recht op hebt.

Veelgebruikte trucs van airlines om niet te hoeven betalen

Luchtvaartmaatschappijen proberen compensatie soms te ontwijken door:

• Bonnen te geven in plaats van geld.

• Te zeggen dat de overboeking "buitengewone omstandigheden" was.

• Heel lang te doen over hun reactie zodat je het opgeeft.

Gebeurt dit bij jou? Niet opgeven hoor—de regels zijn aan jouw kant. Trouble Flight weet precies hoe ze reizigers snel en soepel aan hun terechte vergoeding helpen.

Uitzonderingen – Wanneer je mogelijk geen recht hebt op vergoeding

Meestal krijg je gewoon een vergoeding bij overboeking, maar er zijn wat uitzonderingen:

• Als je uit vrije wil je plekje opgeeft.

• Als de luchtvaartmaatschappij je een andere vlucht aanbiedt die ongeveer even laat aankomt.

• Als de overboeking komt door iets buiten hun macht, zoals extreem weer of beperkingen door de luchtverkeersleiding.

Waarom je wél moet claimen

Elk jaar laten duizenden mensen geld liggen omdat ze niet weten wat hun rechten zijn. Airlines verdienen bakken geld aan overboekingen, terwijl jij misschien niks krijgt. Door jouw compensatie op te eisen, krijg je niet alleen geld terug—je helpt ook mee om luchtvaartmaatschappijen scherp te houden.

Vergoeding bij aansluitende vluchten—kan dat?

Absoluut. Als je vlucht vanuit Brno onderdeel was van een langere reis en je mist door de overboeking een aansluitende vlucht, heb je waarschijnlijk recht op extra vergoeding. De EU-regels gelden ook voor internationale reizen met een tussenstop in Europa.

Conclusie – Kom in actie!

Overboeking op Brno–Tuřany Airport kan flink balen zijn, maar je hoeft het niet zomaar te pikken. Ben je geweigerd bij het instappen door overboeking? Check of je recht hebt op vergoeding en claim tot wel €600 vandaag nog. Laat dat geld niet liggen—het is van jou!