
Genua – diese charmante Hafenstadt im Norden Italiens ist nicht nur das Tor zur Riviera, sondern auch ein richtig wichtiger Verkehrsknotenpunkt. Egal ob du zum Chillen oder fürs Business unterwegs bist: Ein verspäteter Flug am Flughafen Genua Cristoforo Colombo (GOA) kann ziemlich nervig sein. Aber hey, laut EU-Verordnung EC261/2004 könntest du bis zu 600 € Entschädigung bekommen, wenn dein Flug stark verspätet war. Hier erfährst du, welche Rechte du hast und wie du dir dein Geld schnappst.
Am Flughafen Genua kann’s aus verschiedenen Gründen haken:
Wetterkapriolen – Wind und Nebel sind keine Seltenheit in der Nähe des Ligurischen Meeres und können den Flugplan ordentlich durcheinanderwirbeln.
Technische Probleme – Wenn am Flieger was repariert werden muss, dauert’s gern mal länger.
Luftraumbeschränkungen – Der europäische Himmel ist manchmal ganz schön voll, was zu Verspätungen beim Starten und Landen führt.
Streiks – In Italien geht das mit Streiks bei Airlines oder in der Flugsicherung schon mal fix. Da ist Chaos quasi vorprogrammiert.
Organisatorisches Chaos – Wenn der Zubringerflug zu spät ist, die Crew fehlt oder am Flughafen was nicht rundläuft, zieht sich alles wie Kaugummi.
Egal, woran's liegt – wenn dein Flug unter die Kriterien der EC261/2004 fällt, hast du eventuell Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.
Du hast gute Chancen auf Entschädigung, wenn:
Du mindestens 3 Stunden Verspätung bei der Ankunft hattest.
Die Airline verantwortlich war (zum Beispiel bei Technikproblemen, fehlender Crew oder schlechter Organisation).
Du innerhalb der EU geflogen bist oder mit einer EU-Airline unterwegs warst.
Du ein gültiges Ticket hattest und rechtzeitig eingecheckt hast.
Wie viel Entschädigung du bekommst, hängt davon ab, wie weit du fliegen wolltest:
250 € – Für Strecken bis 1.500 km (z. B. von Genua nach Barcelona, München oder Paris).
400 € – Für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km (wie Genua–London, Istanbul oder Casablanca).
600 € – Für Langstrecken über 3.500 km (etwa nach New York oder Dubai).
Wenn's draußen stürmt oder blitzt, zählt das meist als „außergewöhnlicher Umstand“ – heißt: Die Airline muss nichts zahlen. Aber wenn sie es verpennt hat, frühzeitig Ersatz zu organisieren, könnte trotzdem was drin sein.
Wenn du am Flughafen Genua festsitzt und die Uhr tickt, geh’s am besten so an:
Frag nach dem Grund – Hol dir eine offizielle Info von der Airline.
Dokumente sichern – Boardingpass, Buchungsbestätigung und Chatverläufe mit der Airline gut aufheben.
Verspätung festhalten – Notier dir genau, wann du eigentlich los solltest und wann es wirklich losgeht.
Leistungen einfordern – Ab 2 Stunden muss die Airline für Snacks, Getränke und ggf. Unterkunft sorgen.
Entschädigung kassieren – Mit Trouble Flight holst du dir dein Geld ganz easy zurück.
Und dein Flug droht komplett auszufallen, dann schau dich nach Alternativen um. Vielleicht kommst du auch anders an dein Ziel.
Probier’s mal mit Mailand! – Wenn dein Flug gestrichen wurde, sind die Flughäfen Mailand-Malpensa (MXP) und Mailand-Linate (LIN) nicht weit. Zwischen Genua und Mailand fahren regelmäßig Züge und Busse – manchmal kommt man so sogar schneller ans Ziel.
Alternativen in der Nähe checken – Auch die Flughäfen Pisa (PSA) und Nizza (NCE) bieten Flüge zu vielen großen Städten und sind mit Zug oder Auto gut erreichbar.
Andere Airlines ausprobieren – Wenn deine Airline gerade Chaos hat, kann ein Wechsel zu einem anderen Anbieter die schnellere Lösung sein.
Stress mit einer Flugverspätung? Trouble Flight macht’s dir einfach. So läuft’s:
Gib deine Flugdaten ein – Flugnummer und Datum reichen, und wir checken deine Chancen.
Wir übernehmen den Papierkram – Unser Team tritt direkt mit der Airline in Kontakt, sammelt alle Beweise und verhandelt für dich.
Geld aufs Konto – Wenn’s klappt, bekommst du bis zu 600 € direkt überwiesen.
Viele Airlines versuchen, sich vor der Auszahlung zu drücken – wir kennen die Tricks und holen dein Geld. Du zahlst nur, wenn du gewinnst!
Wenn du einen Anschlussflug hattest und über 3 Stunden später am Ziel warst, stehen die Chancen gut. Wichtig: Die ganze Strecke muss unter einer Buchung laufen, damit EC261 greift.
Ja, wenn der Streik durch das eigene Personal der Airline verursacht wurde (z. B. Piloten oder Flugbegleiter), dann hast du Anspruch auf Entschädigung. Wenn aber z. B. die Fluglotsen streiken, also externe Faktoren schuld sind, muss die Airline womöglich nichts zahlen.
Du musst keinen Gutschein annehmen – echt nicht! Die Airlines nutzen das gerne, um sich um echte Zahlungen zu drücken. Wenn du lieber Bares willst, dann bleib standhaft und berufe dich auf deine Rechte laut EU-Verordnung EC261/2004.
Wenn du stundenlang am Flughafen festhängst, warum nicht die Gelegenheit nutzen und ein bisschen Genua erkunden? Hier ein paar Highlights:
Porto Antico – Das alte Hafenviertel mit dem Aquarium und einer tollen Promenade direkt am Wasser.
Piazza De Ferrari – Das Herz der Stadt mit imposanten Gebäuden und lebendigen Cafés.
Boccadasse – Ein charmantes kleines Fischerdorf, nur eine kurze Taxifahrt vom Flughafen entfernt.
Palazzi dei Rolli – Historische Paläste, die zum UNESCO-Welterbe gehören und Genuas glanzvolle Vergangenheit zeigen.
Verspätungen sind nervig, klar – aber du musst nicht einfach alles hinnehmen. Wenn dein Flug aus Genua 3 Stunden oder mehr Verspätung hatte, kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen. Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram für dich – schnell und stressfrei.
Check jetzt, ob du Anspruch hast und hol dir, was dir zusteht!