Fluturimi vonoi në Genova? Merr kompensimin deri në 600€

Gjenova, ajo qyteti port piktoresk në veri të Italisë, është si dera hyrëse për Riviera Italiane dhe një pikë kyçe për udhëtime. Po udhëton për pushime apo për punë? Nuk ka rëndësi — nëse fluturimi yt në aeroportin Cristoforo Colombo (GOA) vonohet, mund të të dalë nga hundët. Por ja ku hyn në lojë rregullorja e BE-së EC261/2004: nëse vonesa është e madhe, ke të drejtë për kompensim deri në 600 €. Lexo më poshtë që ta kuptosh si funksionon dhe si mund të marrësh atë që të takon.

Pse ndodhin vonesat e fluturimeve në Gjenova?

Ka plot arsye pse fluturimet vonohen në Aeroportin e Gjenovës. Ja disa prej tyre:

Kushtet atmosferike – Era e fortë dhe mjegulla janë të zakonshme aty pranë detit Ligurian dhe shpesh bëjnë çrregullime në oraret.
Probleme teknike – Pajisjet e avionit apo ndonjë mirëmbajtje e paplanifikuar mund ta nxjerrin fluturimin jashtë programit.
Kufizime nga kontrolli ajror – Trafiku i ngarkuar ajror, si në Itali ashtu edhe në Europë, mund të krijojë vonesa në nisje dhe mbërritje.
Greva – Po, Italia ka traditë në greva të linjave ajrore apo kontrollit ajror, dhe kjo ndikon fluturimet anembanë vendit.
Probleme operacionale – Avione që mbërrijnë me vonesë, mungesë stafi, apo ndonjë telash në aeroport — të gjitha mund të ndikojnë.

Pa marrë parasysh arsyen, nëse fluturimi yt përputhet me kriteret e EC261/2004, ti ke të drejtë të kërkosh kompensim.

A mund të kërkoj kompensim?

Po, mund të kesh të drejtë për kompensim nëse:

Fluturimi ka mbërritur me 3 orë ose më shumë vonesë në destinacion.
Vonesa ka ndodhur për faj të linjës ajrore (si p.sh. probleme teknike, mungesë ekuipazhi, gabime organizative).
Fluturimi ka qenë brenda BE-së ose është operuar nga një linjë ajrore europiane.
Ke pasur biletë të vlefshme dhe je paraqitur në kohë për check-in.

Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:

€250 – Për fluturime deri në 1,500 km (si Genova–Barcelona, Mynih apo Paris).
€400 – Për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km (si Genova–Londër, Stamboll apo Casablanca).
€600 – Për fluturime mbi 3,500 km (si Genova–New York apo Dubai).

Po sikur fluturimi të ishte vonuar për shkak të motit?

Kur vonesa ndodh për shkak të motit, zakonisht quhet situatë e jashtëzakonshme dhe kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim. Por nëse nuk janë kujdesur si duhet (si p.sh. të ofrojnë fluturim tjetër më herët), mund të kesh akoma të drejtë për kompensim.

Çfarë të bësh nëse fluturimi vonohet në Aeroportin e Genovës

Nëse je mbetur për orë të tëra në aeroport, ja disa hapa që duhet ndjekur:

Pyet për arsyen e vonesës – Kërko një shpjegim zyrtar nga kompania ajrore.
Ruaj dokumentet – Mbaji boarding pass, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.
Regjistro orët – Mbaj shënim kur duhej të nisesh dhe kur realisht u nis fluturimi – për të provuar sa zgjati vonesa.
Kërko ndihmë – Nëse vonesa kalon 2 orë, ke të drejtë për ushqim, pije dhe nëse nevojitet, akomodim në hotel.
Kërko kompensimin tënd – Me Trouble Flight është shumë më e lehtë të marrësh atë që të takon.

Opsione të tjera për udhëtarët që kanë ngecur në Genova

Nëse fluturimi është shumë i vonuar ose rrezikon të anulohet, mund të mendosh për rrugë të tjera për të mbërritur në destinacion.

Provo aeroportet e Milanos – Nëse fluturimi yt është anuluar, Malpensa (MXP) dhe Linate (LIN) janë aty afër, s’të marrin më shumë se pak orë. Ka plot trena e autobusë mes Genovas dhe Milanos, kështu që mund të gjesh një rrugë më të shpejtë pa u lodhur shumë.
Hidh sytë nga aeroportet pranë – Pisa (PSA) dhe Nisa (NCE) janë gjithashtu opsione super të mira, me fluturime për plot destinacione. Shko lehtë me tren ose makinë.
Shiko kompani të tjera ajrore – Nëse linja ajrore po të bën nerva me vonesa e probleme, provo të rezervosh me një tjetër. Mund të shkosh në destinacion pa u zvarritur më tej.

Si të kërkosh kompensim për vonesën e fluturimit

T’i kërkosh kompensim kompanisë ajrore mund të jetë stres, po Trouble Flight ta lehtëson punën. Ja çfarë bën:

Dërgo informacionet e fluturimit – Vendos numrin dhe datën e fluturimit që të shikosh nëse e ke të drejtën për kompensim.
Ne merremi me pjesën ligjore – Ekipi ynë kontakton kompaninë, mbledh prova dhe negocion për ty.
Merr pagesën – Nëse gjithçka shkon mirë, të kalon deri në €600 direkt në llogarinë tënde bankare.

Shumë kompani ajrore mundohen t’i ikin kompensimit, po ne kemi përvojën që të luftojmë për ty. Nuk paguan asgjë nëse nuk e fitojmë çështjen!

Pyetjet më të shpeshta rreth vonesave në Genova

Po nëse fluturimi vonohet dhe humbas lidhjen?

Nëse ke patur një fluturim të lidhur dhe ke mbërritur në destinacionin final me më shumë se 3 orë vonesë, ke të drejtë për kompensim. Kushti është që e gjithë udhëtimi të jetë në një rezervim të vetëm që të vlejë EC261.

Mund të marr kompensim nëse fluturimi u vonua nga greva?

Po pra, nëse greva është bërë nga vetë stafi i linjës ajrore (si pilotët apo ekuipazhi), atëherë ke të drejtë për kompensim. Por nëse greva ka ndodhur për shkak të faktorëve të jashtëm (si kontrollorët ajrorë), kompania mund të mos e ketë për detyrim të paguajë.

Po sikur linja ajrore të më ofrojë një kupon udhëtimi në vend të parave?

S’je i detyruar ta pranosh kuponin. Kompanitë i ofrojnë shpesh për të kursyer lekët e tyre. Nëse do cash, kërko të drejtën tënde sipas EC261/2004.

Eksploro Genova sa pret fluturimin

Nëse fluturimi yt është shtyrë për disa orë, pse mos e shfrytëzosh për të bërë një xhiro nëpër rrugicat dhe bregun e bukur të Genovës:

Porto Antico – Porti i vjetër plot gjallëri, me Akvariumin e Genovës dhe pamje të bukura buzë detit.
Piazza De Ferrari – Zemra e qytetit, me ndërtesa historike dhe kafene plot jetë.
Boccadasse – Fshat peshkatarësh super fotogjenik, vetëm pak minuta larg me taksi nga aeroporti.
Palazzi dei Rolli – Pallate me histori dhe status UNESCO që tregojnë madhështinë e Genovës.

Mos lejo që vonesa në Genova të të prishë planet

Po, vonesat janë bezdi, por nuk ka pse të të prishin udhëtimin – apo xhepin. Nëse fluturimi yt nga Genova është vonuar 3 orë ose më shumë, mund të përfitosh deri në €600 kompensim. Lëre Trouble Flight të merret me procedurat dhe merr paratë shpejt e pa stres.

Kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe kërko atë që të takon!