Zbor întârziat în Genova? Recuperează-ți banii acum

Genova, orașul-port super fotogenic din nordul Italiei, e poarta de intrare în Riviera Italiană și un punct important de transport. Fie că ești în vacanță sau într-o călătorie de afaceri, o întârziere de zbor pe Aeroportul Genova Cristoforo Colombo (GOA) poate fi un stres total. Dar, potrivit regulamentului european EC261/2004, ai șanse să primești despăgubiri de până la 600 € dacă zborul tău întârzie serios. Hai să vezi cum stă treaba cu drepturile tale și cum poți să-ți recuperezi banii.

De ce apar întârzieri la zboruri în Genova?

La Genova, zborurile pot întârzia din mai multe motive, printre care:

Vremea – Când bate vântul tare sau e ceață, e clar că zborurile pot fi date peste cap, mai ales că aeroportul e super aproape de Marea Ligurică.
Probleme tehnice – Dacă apare vreo defecțiune sau avionul are nevoie de revizie, se amână tot.
Restricții de control aerian – Dacă spațiul aerian italian sau european e aglomerat, zborurile pot pleca sau ajunge cu întârziere.
Greve – Italia are faima de a avea greve frecvente în domeniul aviatic, și asta lovește zborurile din plin.
Probleme organizatorice – De la întârzieri ale zborurilor anterioare, lipsă de echipaj, până la haos în aeroport, toate pot duce la blocaje.

Indiferent de motiv, dacă zborul tău respectă criteriile din EC261/2004, ai tot dreptul să ceri despăgubire.

Pot primi despăgubiri?

Ai șanse să fii eligibil pentru compensație dacă:

Zborul tău a ajuns cu cel puțin 3 ore întârziere la destinație.
Întârzierea a fost din vina companiei aeriene (gen probleme tehnice, echipaj insuficient sau bâlbâieli organizatorice).
Zborul a fost în interiorul UE sau operat de o companie aeriană europeană.
Ai avut bilet valid și ai făcut check-in-ul la timp.

Banii pe care îi poți primi drept despăgubire depind de distanța zborului:

250€ – Pentru zboruri de până la 1.500 km (de exemplu, Genova – Barcelona, München sau Paris).
400€ – Pentru distanțe între 1.500 km și 3.500 km (gen Genova – Londra, Istanbul sau Casablanca).
600€ – Pentru zboruri care trec de 3.500 km (cum ar fi Genova – New York sau Dubai).

Ce se întâmplă dacă întârzierea a fost din cauza vremii?

Dacă vremea s-a stricat și de-asta ai avut întârziere, companiile aeriene nu sunt obligate să plătească, pentru că e considerat ceva ieșit din comun. Totuși, dacă nu s-au ocupat cum trebuie – cum ar fi să-ți ofere alt zbor mai repede – ai putea avea șanse să ceri despăgubiri.

Ce faci dacă zborul tău din Genova întârzie rău

Dacă stai ore-n șir prin aeroportul din Genova, iată ce trebuie să faci:

Întreabă de ce s-a întârziat – Cere explicații oficiale de la compania aeriană.
Păstrează toate documentele – Nu pierde biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice comunicare cu linia aeriană.
Notează întârzierea – Scrie ora plecării și sosirii ca să dovedești cât ai așteptat.
Cere ajutor – Dacă stai blocat peste 2 ore, compania e obligată să-ți dea mâncare, băuturi și, dacă e nevoie, cazare.
Cere despăgubirea – Cu Trouble Flight totul e mai simplu și primești ce ți se cuvine.

Ce opțiuni ai dacă rămâi blocat în Genova

Dacă zborul tău e întârziat grav sau se anulează, caută rute alternative – poate găsești o soluție mai rapidă decât să aștepți în aeroport.

Ia în calcul aeroporturile din Milano – Dacă zborul tău a fost anulat, Malpensa (MXP) și Linate (LIN) nu-s chiar la capătul lumii. Trenurile și autobuzele dintre Genova și Milano circulă des, așa că s-ar putea să găsești o rută mai rapidă.
Verifică aeroporturile din zonă – Aeroportul din Pisa (PSA) sau cel din Nisa (NCE) au zboruri către multe destinații mari și poți ajunge acolo cu trenul sau mașina, fără stres.
Vezi ce alte companii aeriene zboară – Dacă linia ta aeriană are probleme, poate alt operator te duce mai repede unde trebuie.

Cum ceri despăgubiri dacă zborul întârzie

Trouble Flight simplifică totul. Uite cum:

Trimite detaliile zborului – Introdu numărul zborului și data ca să vedem dacă ești eligibil.
Noi ne ocupăm de tot – Contactăm compania aeriană, adunăm dovezi și negociem în locul tău.
Primești banii – Dacă totul merge bine, până la 600 € ajung direct în contul tău.

Știm că multe companii încearcă să se eschiveze de la plata despăgubirilor, dar noi avem know-how-ul necesar ca să-ți apărăm drepturile. Nu plătești nimic dacă nu câștigăm cazul!

Întrebări frecvente despre întârzierile zborurilor în Genova

Ce fac dacă zborul meu a avut întârziere și am pierdut legătura?

Dacă ai avut zbor de conexiune și ai ajuns la destinația finală cu peste 3 ore întârziere, ai șanse să primești despăgubiri. Tot itinerariul trebuie să fie pe o singură rezervare ca să se aplice EC261.

Pot primi despăgubiri dacă întârzierea a fost din cauza unei greve?

Da, dacă greva e din cauza angajaților companiei aeriene (gen piloți sau personal de bord), ai dreptul la despăgubire. Dar dacă e provocată de factori externi (cum ar fi controlorii de trafic aerian), compania poate scăpa de plată.

Ce fac dacă mi se oferă un voucher de călătorie în loc de bani?

Nu ești obligat să accepți vouchere. Companiile le oferă ca să evite să plătească cash. Dacă preferi banii, insistă pe drepturile tale conform EC261/2004.

Profită de timpul liber și descoperă Genova

Dacă zborul tău are întârziere de câteva ore, n-ai de ce să stai plictisit prin aeroport. Ia-o la pas prin Genova și bucură-te de atmosfera locală:

Porto Antico – zona veche de port, plină de viață, cu Acvariul din Genova și priveliști faine la mare.
Piazza De Ferrari – inima orașului, cu clădiri impresionante și cafenele cochete.
Boccadasse – un sat pescăresc adorabil, la doar câteva minute cu taxiul de aeroport.
Palazzi dei Rolli – palate incluse în patrimoniul UNESCO, perfecte pentru o doză de istorie și eleganță.

Nu lăsa o întârziere să-ți strice vacanța

Știm cât de enervant e să ai zbor întârziat, dar nu trebuie să-ți strice planurile (sau bugetul). Dacă ai stat peste 3 ore în Genova, ai putea primi până la €600. Lasă Trouble Flight să se ocupe de tot și ia-ți banii fără bătăi de cap.

Verifică acum dacă ești eligibil și revendică ce ți se cuvine!