Vlucht vertraagd in Genua? Check je rechten en vraag je vergoeding aan

Genua, dat charmante havenstadje in het noorden van Italië, ligt pal aan de Italiaanse Rivièra en is een belangrijke verkeersknooppunt. Of je nu voor je plezier reist of voor werk, een vertraagde vlucht vanaf Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) is echt balen. Maar wist je dat je volgens EU-verordening EC261/2004 misschien recht hebt op een vergoeding tot wel €600? Klinkt goed, toch? Lees verder en ontdek wat je rechten zijn en hoe je krijgt waar je recht op hebt.

Waarom zijn er zo vaak vertragingen in Genua?

Er zijn best wat redenen waarom je vlucht vanaf Genua vertraging kan oplopen:

• Wisselvallig weer – Denk aan stevige wind of mist, vooral omdat de luchthaven vlak bij de Ligurische Zee ligt. Niet bepaald ideaal voor piloten.

• Technische problemen – Soms heeft een vliegtuig gewoon wat extra liefde nodig in de vorm van onderhoud. Dat kost tijd.

• Drukte in het luchtruim – Vooral in Italië en Europa kan het bomvol zijn in de lucht, wat zorgt voor vertragingen bij vertrek en aankomst.

• Stakingen – Tja, Italië heeft zo z’n reputatie. Luchtvaartmaatschappijen en luchtverkeersleiding leggen regelmatig het werk neer.

• Operationele chaos – Bijvoorbeeld als het vorige vliegtuig te laat was, er te weinig crew is of er dingen niet lekker lopen op de luchthaven zelf.

Wat de reden ook is, als je vlucht voldoet aan de voorwaarden van EC261/2004, heb je misschien recht op een fijne vergoeding.

Kom ik in aanmerking voor compensatie?

Je maakt kans op geld terug als:

• Je vlucht minstens 3 uur vertraging had bij aankomst.

• De vertraging komt door fouten van de luchtvaartmaatschappij (denk aan technische mankementen, tekort aan personeel of een organisatorische blunder).

• Je vlucht viel binnen de EU of werd uitgevoerd door een maatschappij uit de EU.

• Je had een geldig ticket en je bent op tijd ingecheckt.

Hoeveel je terugkrijgt hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 – Voor vluchten tot 1.500 km (denk aan Genua–Barcelona, München of Parijs).

• €400 – Voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km (bijv. Genua–Londen, Istanboel of Casablanca).

• €600 – Voor vluchten van meer dan 3.500 km (zoals Genua–New York of Dubai).

Wat als mijn vlucht vertraagd was door slecht weer?

Als het weer roet in het eten gooit, zit compensatie er meestal niet in. Weersomstandigheden vallen onder 'buitengewoon', dus airlines zijn niet verplicht te betalen. Tenzij ze steken hebben laten vallen—denk aan te lang wachten met omboeken. Dan heb je misschien wél recht op geld terug.

Wat te doen bij vertraging op Genua Airport?

Word je urenlang vastgehouden op Genua Airport? Pak het slim aan met deze stappen:

1. Vraag naar de oorzaak – Ga langs bij de balie en vraag waarom je vlucht vertraagd is. Officieel statement is key.

2. Bewaar je papieren – Houd je instapkaart, boekingsbevestiging en alle communicatie met de maatschappij bij de hand.

3. Houd de klok in de gaten – Noteer hoe laat je eigenlijk had moeten vertrekken en wanneer je vertrekt/aankomt. Bewijs is alles.

4. Vraag hulp – Duurt het langer dan 2 uur? Dan moet de airline voor eten, drinken en eventueel een hotel zorgen.

5. Dien je claim in – Trouble Flight maakt het makkelijk en zorgt dat jij krijgt wat je toekomt.

Alternatieve opties voor gestrande reizigers in Genua

Wordt je vlucht veel te laat of zelfs gecanceld? Check dan of je via een andere route sneller thuis komt.

• Probeer de luchthavens van Milaan – Is je vlucht geannuleerd? Dan zijn Milaan Malpensa (MXP) en Milaan Linate (LIN) prima alternatieven. Je bent er in een paar uur met de trein of bus vanuit Genua, en wie weet kom je zelfs sneller op je bestemming.

• Check luchthavens in de buurt – Pisa Airport (PSA) en Nice Côte d’Azur Airport (NCE) vliegen naar allerlei populaire bestemmingen en zijn makkelijk bereikbaar per trein of met de auto.

• Kijk naar andere airlines – Heb je pech met je huidige maatschappij? Soms ben je sneller op weg met een andere luchtvaartmaatschappij.

Vergoeding aanvragen bij vluchtvertraging

Gedoe met vertraagde vluchten? Trouble Flight regelt het voor je. Zo werkt het:

1. Vluchtgegevens doorgeven – Vul je vluchtnummer en datum in om te checken of je in aanmerking komt.

2. Wij doen het juridische werk – Ons team neemt contact op met de luchtvaartmaatschappij, verzamelt bewijs en onderhandelt namens jou.

3. Je geld ontvangen – Wordt je claim goedgekeurd, dan krijg je tot wel €600 rechtstreeks op je rekening.

Veel maatschappijen proberen onder compensatie uit te komen, maar wij kennen alle trucjes. En het mooiste? Je betaalt pas als we winnen!

Veelgestelde vragen over vertragingen vanaf Genua

Wat als mijn vlucht vertraagd was en ik mijn aansluiting heb gemist?