Överbokade flyg i Glasgow – så löser du det

Det händer tyvärr ganska ofta att flyg blir överbokade – och Glasgow är inget undantag. Oavsett om du flyger från Glasgow Airport eller är på väg hem, kan det vara guld värt att veta hur du ska agera om du hamnar i den här sitsen. Här går vi igenom vad du kan göra, vilken kompensation du kan ha rätt till och hur du håller resplanerna i schack även när saker strular.

Om Glasgow Airport

Glasgow Airport (GLA) är Skottlands näst största flygplats med miljontals resenärer varje år. Den ligger bara en kvart från centrala Glasgow och har gott om både inrikes- och utrikesflyg. Flygplatsen har dessutom en hel del som gör väntan lite mindre trist, till exempel:

Lounger: Behöver du lugn och ro? Kolla in UpperDeck Lounge – här finns gratis snacks, Wi-Fi och sköna fåtöljer.
Shopping: Från taxfree till skotska delikatesser – här finns något för alla.
Matställen: Käka något gott på exempelvis The Sandpiper eller Caledonia Bar & Kitchen.

Om ditt flyg är överbokat och du fastnar på flygplatsen kan det här åtminstone göra väntan lite mer uthärdlig.

Varför blir flyg överbokade?

Flygbolag överbokar ofta med flit för att fylla alla platser – de räknar med att några inte dyker upp. Ibland går den taktiken snett, och då blir det helt enkelt fler passagerare än säten. Då kan flygbolaget fråga om någon vill frivilligt stiga åt sidan – annars kan man bli bortplockad mot sin vilja.

Vad ska du göra om ditt flyg är överbokat?

Behåll lugnet: Det är lätt att bli arg, men om du håller dig lugn är det ofta lättare att få till en bra lösning.
Känn till dina rättigheter: Enligt EU-förordning EC261/2004 kan du ha rätt till kompensation om du nekas ombordstigning på grund av överbokning.
Fråga om alternativ: Är du inte i brådska? Då kan det löna sig att frivilligt ta ett senare flyg – ofta får du extra som resecheckar eller en uppgradering.
Spara allt: Ha koll på boardingkortet, all kontakt med personalen och kvitton om du lägger ut extra kostnader.

Ersättning vid överbokning

Flyger du från Glasgow Airport? Då skyddas du av reglerna i EC261/2004. Det innebär bland annat:

Ersättning: Beroende på hur långt du skulle flyga kan du få upp till 600 €.
Återbetalning eller ombokning: Flygbolaget måste erbjuda dig att antingen få pengarna tillbaka eller ta ett annat flyg.
Service: Du har rätt till mat, dryck och hotell vid behov.

Andra flygplatser att kika på

Om ditt flyg från Glasgow är överbokat kan Edinburgh Airport (EDI) vara ett smidigt alternativ – bara en timmes bilfärd bort. Du kan även ta tåget från Glasgow Queen Street Station till Edinburgh Waverley och därefter hoppa på flygbussen.

Edinburgh Airport har liknande faciliteter och flygalternativ, så det kan vara ett bra sätt att ändå komma iväg utan större förseningar.

Tips för att undvika krångel vid överbokning

Boka direkt med flygbolaget: Det gör det enklare att lösa problem om något strular.
Checka in tidigt: Ju tidigare du är på bollen, desto större chans att behålla din plats.
Gå med i lojalitetsprogram: De som är med där får ofta förtur om det blir överbokat.
Reseförsäkring: En bra reseförsäkring kan täcka oväntade utgifter om du blir överbokad – smidigt att ha i bakfickan!

Gör det bästa av tiden på Glasgow Airport

Fast på flygplatsen? Ingen fara – passa på att ta en god bit mat, shoppa lite i sista minuten eller chilla i en lounge. Gratis Wi-Fi finns också, så du kan kolla mejlen eller streama något kul medan du väntar.

Avslutande tankar

Överbokade flyg är aldrig kul, men vet du vad du har rätt till kan du hantera situationen mycket smidigare. Glasgow Airport har dessutom grymma faciliteter – och skulle det behövas, ligger Edinburghs flygplats inte långt borta heller.

Glöm inte: du har rätt till ersättning enligt EU:s regler om du blivit överbokad. Trouble Flight är experter på att hjälpa passagerare få den kompensation de har rätt till. Hör av dig till oss – vi ser till att du får det du förtjänar, utan krångel.