
Har du nånsin blivit nekad att gå ombord på ett flyg från Cypern för att det var överbokat? Du är långt ifrån ensam. Flygbolagen brukar sälja fler biljetter än det finns säten – ja, det låter galet, men det är faktiskt ganska vanligt. Det kan ställa till det rejält för resenärer, men här kommer lite goda nyheter: du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning EC261/2004.
Cypern är ju en riktig pärla i Medelhavet, och flygplatserna i Larnaca (LCA) och Pafos (PFO) är ofta fulla av folk på väg till eller från semesterparadiset. Oavsett om du är på väg hem eller ska dit – det är viktigt att ha koll på dina rättigheter om flyget blir överbokat.
Det handlar om att flygbolagen räknar med att några passagerare inte dyker upp. Så de säljer lite extra biljetter för att fylla planen. Men ibland dyker fler upp än väntat – och då kan vissa bli nekade att gå ombord.
I bästa fall frågar personalen om nån vill frivilligt ge upp sin plats i utbyte mot resecheckar, matkuponger eller hotellnätter. Men om ingen nappar, kan du bli nekad plats mot din vilja – och då blir det strul.
Om du blivit nekad att gå ombord på ett överbokat flyg från Cypern, så skyddas du av EU-förordning EC261/2004. Den gäller för:
Flyg som avgår från ett EU-land (Cypern räknas såklart)
Flyg som landar i EU och drivs av ett EU-baserat flygbolag
Om ditt flyg omfattas av reglerna kan du få ersättning – mellan 250 € och 600 € beroende på hur långt du skulle flyga:
250 € för flyg upp till 1 500 km
€400 i ersättning för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
€600 om flyget är längre än 3 500 km
Det finns några tillfällen då flygbolaget kan säga nej till kompensation:
Om du själv väljer att ge upp din plats mot någon form av förmån
Om du nekas ombordstigning på grund av säkerhetsskäl eller saknade dokument
Om flygbolaget erbjuder ett annat flyg som tar dig till slutdestinationen med minimal försening
Om du blir nekad plats på grund av överbokning på Larnaca eller Paphos flygplats, gör så här:
Be flygbolaget om ett dokument som visar att du blev nekad plats på grund av överbokning. Det är superviktigt när du ska kräva ersättning.
Flygbolaget kan försöka ge dig resecheckar istället för kontanter. Men om du tar emot dem kan du förlora rätten till ersättning enligt EC261/2004.
Du kan kontakta flygbolaget själv, men de drar ofta ut på tiden eller säger nej. Använd istället Trouble Flight – en pålitlig tjänst som sköter allt åt dig och ser till att du får det du har rätt till.
Om du inte kommer med ditt flyg, här är några alternativ för att ändå ta dig fram:
Om ditt flyg från Larnaca är överbokat, kolla om Paphos International Airport har några lediga avgångar till din destination. Samma sak gäller om du flyger från Paphos – kika på vad som går från Larnaca Airport istället. Det går massor av flyg mellan de här två flygplatserna, så en kort bilresa kan rädda din resa rätt snabbt.
Med bil: Hyrbil eller taxi funkar fint – det tar ungefär 1,5 timme mellan flygplatserna.
Med buss: Cyprus Public Transport kör bussar mellan städerna, och biljetten ligger på runt €10–€15.
Privat transfer: Det finns flera företag som erbjuder smidiga direktresor mellan flygplatserna – perfekt om du vill slippa krångel.
Det kan kännas rörigt att skicka in en ersättningsansökan, men det är faktiskt ganska enkelt om du bara följer stegen.
Se till att du har detta redo:
Ditt boardingkort eller e-biljett
Flygbolagets meddelande om nekad ombordstigning
Någon form av skriftlig bekräftelse från flygbolaget om överbokningen
Kvitton på extra kostnader du haft på grund av förseningen (mat, boende, transport)
Du kan kontakta flygbolaget direkt – eller låta Trouble Flight ta hand om allt. Flygbolag försöker ofta dra ut på tiden för att slippa betala, men vi ser till att de följer reglerna.
När allt är klart kan du få upp till €600 i ersättning direkt till ditt bankkonto. Inget krångel, bara pengar du har rätt till enligt lagen.
Visst, alla flygbolag kan råka överboka ibland – men här är några som ofta dyker upp i rapporter om nekad ombordstigning i Cypern:
Ryanair
Wizz Air
British Airways
Cyprus Airways
Aegean Airlines
Om du har blivit nekad plats på ett flyg med något av dessa bolag – tveka inte att skicka in ett krav!
Här är några smarta knep för att minska risken att bli av med din plats:
Checka in tidigt: Kommer du sent till incheckningen? Då är risken större att du blir bortvald.
Gå med i bonusprogram: Flygbolag gillar lojala resenärer – du kan få förtur.
Boka direkt via flygbolaget: Biljetter från tredjepartssajter kan vara mer utsatta för överbokning.
Var i tid vid gaten: Även om du har boardingkort – dyker du upp i sista minuten kan du bli nekad.
Överbokade flyg i Cypern är riktigt irriterande – men vet du dina rättigheter så har du ett ess i rockärmen. Har du blivit nekad ombordstigning? Strunta i resecheckar och ursäkter – du kan ha rätt till upp till €600 i ersättning. Låt Trouble Flight ta hand om krånglet och kämpa för din rätt – så kan du fokusera på nästa resa utan stress!
Behöver du hjälp med ditt krav? Skicka in din ansökan redan idag och få det du har rätt till!