Voo cancelado em Alytus? Saiba o que fazer e como garantir sua compensação

O que fazer quando seu voo é cancelado em Alytus

Ter um voo cancelado é um baita estresse, ainda mais se você tá saindo ou indo pra uma cidade menor como Alytus. Seja você morador ou turista na Lituânia, saber seus direitos e o que pode fazer nessa hora é essencial pra não sair no prejuízo. E olha que boa notícia: você pode ter direito a uma compensação de até €600 por passageiro, conforme o regulamento EC261/2004.

Alytus não tem aeroporto comercial, então o pessoal costuma embarcar pelos aeroportos mais próximos, tipo o Aeroporto de Kaunas (KUN) ou o Aeroporto de Vilnius (VNO). Se seu voo foi cancelado e você tava indo ou voltando de Alytus, é bom saber o que fazer a seguir.

Por que seu voo foi cancelado?

As companhias aéreas cancelam voos por vários motivos, mas nem todos dão direito à compensação. Dá uma olhada nos motivos mais comuns:

• Problemas operacionais: Falta de pessoal, falha técnica ou erro na programação dos voos.

• Condições climáticas: Tempestades fortes ou neblina que impedem o voo com segurança.

• Controle de tráfego aéreo: Espaço aéreo limitado ou atrasos na liberação dos voos.

• Greves: Paralisação de funcionários da companhia ou do aeroporto.

• Ameaças à segurança: Situações que colocam em risco a segurança e levam ao cancelamento.

Se o cancelamento foi por culpa da companhia aérea (tipo falha técnica ou falta de equipe), você tem direito à compensação. Agora, se foi por algo fora do controle deles — como clima extremo ou questões de segurança — aí já entra na categoria de "circunstância extraordinária" e a empresa não é obrigada a pagar.

Posso pedir compensação pelo voo cancelado?

Se o seu voo foi cancelado e a companhia aérea não avisou com pelo menos 14 dias de antecedência, você tem direito a uma compensação garantida pelo regulamento EC261/2004. O valor depende da distância do voo:

• €250 – Para voos de até 1.500 km

• €400 – Para voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 – Para voos acima de 3.500 km (se saindo da UE ou chegando na UE com uma companhia europeia)

Mesmo que tenham te colocado em outro voo, se você chegou bem depois do horário previsto, ainda pode ter direito à grana.

Como chegar a outros aeroportos saindo de Alytus

A cidade de Alytus não tem aeroporto próprio, então o pessoal costuma usar o Aeroporto de Kaunas (KUN) ou o Aeroporto de Vilnius (VNO). Se o seu voo foi cancelado, vale tentar remarcar saindo de um desses lugares:

• Kaunas (KUN): Fica a uns 70 km de Alytus. Dá pra ir de ônibus ou táxi e leva cerca de 1 hora.

• Vilnius (VNO): Fica a uns 110 km. Tem ônibus e trem direto, e o trajeto leva entre 1h30 e 2h.

Conversa com a companhia aérea pra ver se eles conseguem te redirecionar por outro aeroporto sem cobrar nada a mais — muitas fazem isso quando o voo é cancelado.

Seus direitos quando o voo é cancelado

Além da compensação, tem alguns direitos que as companhias são obrigadas a garantir:

1. Direito à assistência

Se você ficou preso por causa do cancelamento, a empresa tem que oferecer:

• Comida e bebida.

• Hospedagem (se precisar passar a noite).

• Transporte entre o aeroporto e o hotel.

• Dois contatos gratuitos (ligações ou e-mails).

2. Direito a outro voo ou reembolso

• Se o seu voo foi cancelado, você pode escolher: ou recebe o valor total de volta ou embarca em outro voo oferecido pela companhia.

• Agora, se esse novo voo também atrasar bastante, você continua podendo pedir compensação.

Como pedir compensação pelo voo cancelado

Teve voo cancelado saindo ou chegando em Alytus? Segue o passo a passo pra garantir sua compensação:

1. Guarde todos os documentos da viagem – Cartão de embarque, confirmação da reserva, e qualquer e-mail da companhia aérea.

2. Descubra o motivo do cancelamento – A empresa tem que te explicar direitinho o que aconteceu.

3. Peça outro voo ou o reembolso – Dá pra fazer isso direto no balcão da companhia ou pelo site deles.

4. Registre tudo – Fotografe os painéis do aeroporto mostrando o cancelamento, guarde recibos de gastos extras e salve qualquer troca de mensagens com a empresa.

5. Abra sua solicitação – Use o Trouble Flight pra verificar se você tem direito e enviar seu pedido de forma rápida e sem dor de cabeça.

Não deixe um cancelamento em Alytus acabar com seus planos

Ter o voo cancelado é um baita estresse, mas você não precisa passar por isso sozinho. Sabendo dos seus direitos, dá pra correr atrás de compensação, alternativas de viagem e ajuda pra resolver tudo. Se a companhia te deve dinheiro, vai lá e garante o que é seu – não deixe até €600 pra trás!

Seu voo em Alytus foi cancelado? Comece agora sua solicitação e receba o que você merece!