¿Vuelo cancelado en Alytus? Conoce tus derechos y reclama lo que te corresponde

¿Qué hacer si te cancelan el vuelo en Alytus?

Que te cancelen el vuelo es un fastidio, sobre todo si estás saliendo o llegando a una ciudad pequeña como Alytus. Ya seas de por aquí o estés de visita en Lituania, saber qué derechos tienes y qué opciones hay te puede ahorrar un buen dolor de cabeza (y algo de dinero). ¿La buena noticia? Podrías recibir hasta 600 € por persona gracias al reglamento EC261/2004.

Ojo, Alytus no tiene aeropuerto comercial, pero mucha gente vuela desde Kaunas (KUN) o Vilnius (VNO), que están cerquita. Si tu vuelo se canceló y estabas viajando desde o hacia Alytus, aquí te contamos qué pasos seguir.

¿Por qué cancelaron tu vuelo?

Las aerolíneas cancelan vuelos por mil razones, pero no todas te dan derecho a compensación. Estas son algunas de las más comunes:

• Problemas operativos: falta de personal, fallos técnicos o líos con la programación.

• Mal clima: tormentas fuertes o niebla que impiden volar con seguridad.

• Restricciones de tráfico aéreo: espacio aéreo limitado o demoras en autorizaciones.

• Huelgas: paros del personal de aerolíneas o aeropuertos que afectan los vuelos.

• Amenazas de seguridad: situaciones que ponen en riesgo la operación del vuelo.

Si la cancelación fue culpa de la aerolínea (como por fallos técnicos o falta de personal), sí tienes derecho a compensación. Pero si fue por causas extraordinarias (como mal clima extremo o temas de seguridad), ahí ya no están obligados a pagarte.

¿Puedes pedir compensación por un vuelo cancelado?

¿Te cancelaron el vuelo y la aerolínea ni siquiera te avisó con al menos 14 días de anticipación? Pues según la normativa EC261/2004, tienes derecho a que te compensen. El monto depende de cuán lejos ibas:

• €250 – Para vuelos de hasta 1,500 km

• €400 – Si tu vuelo estaba entre 1,500 y 3,500 km

• €600 – Para vuelos de más de 3,500 km (si salías desde la UE o llegabas a la UE con una aerolínea europea)

Y ojo: si te ofrecieron otro vuelo pero llegaste mucho más tarde de lo previsto, igual podrías tener derecho a que te paguen algo.

Cómo llegar a otros aeropuertos desde Alytus

Como Alytus no tiene aeropuerto propio, lo normal es volar desde Kaunas (KUN) o Vilnius (VNO). Si te cancelaron el vuelo, puedes intentar reprogramarlo desde alguno de estos:

• Kaunas (KUN): Está a unos 70 km de Alytus. Puedes ir en bus o taxi y te toma más o menos 1 hora.

• Vilnius (VNO): A unos 110 km. Hay buses y trenes frecuentes que tardan entre 1.5 y 2 horas.

Pregunta a tu aerolínea si pueden reubicarte en otro aeropuerto sin cobrarte extra. Muchas lo hacen cuando cancelan vuelos.

Tus derechos si te cancelan el vuelo

Además de la compensación, hay cosas que la aerolínea está obligada a darte:

1. Derecho a asistencia

Si te quedaste tirado por culpa de una cancelación, tienen que ofrecerte:

• Comida y bebidas.

• Hotel (si tienes que pasar la noche).

• Transporte entre el aeropuerto y el hotel.

• Dos comunicaciones gratis (llamadas o correos).

2. Tu derecho a otro vuelo o a que te devuelvan la plata

• Podés elegir entre que te reembolsen todo o que te consigan otro vuelo.

• Y ojo: si aceptás un nuevo vuelo pero se retrasa mucho, igual podés pedir compensación.

Cómo reclamar compensación si te cancelaron el vuelo

¿Tu vuelo desde o hacia Alytus fue cancelado? Seguí estos pasos para pedir lo que te corresponde:

1. Guardá todos los documentos del viaje – Pase de abordar, confirmación de reserva y cualquier mail que te haya mandado la aerolínea.

2. Preguntá por qué lo cancelaron – Tienen que darte una explicación clara.

3. Pedí otro vuelo o que te devuelvan la plata – Lo podés hacer en el mostrador de atención al cliente o desde la web de la aerolínea.

4. Documentá todo – Sacá fotos de las pantallas del aeropuerto, guardá los recibos de gastos extra y cualquier mensaje que te mande la aerolínea.

5. Presentá tu reclamo – Usá Trouble Flight para chequear si calificás y mandá tu solicitud rápido y sin complicaciones.

No dejes que una cancelación en Alytus te arruine los planes

Que te cancelen el vuelo es un bajón, pero no tenés que bancártelo solo. Ya sea que necesites que te compensen, que te consigan otro vuelo o ayuda para hacer el reclamo, conocer tus derechos te da el control. Si la aerolínea te debe plata, ¡hacé que te la paguen! No dejes hasta €600 sin reclamar.

¿Te cancelaron el vuelo en Alytus? Empezá tu reclamo hoy mismo y conseguí lo que te corresponde.