Zbor anulat în Alytus? Află ce ți se cuvine și cum obții despăgubirea

Ce faci când zborul tău e anulat și ești în Alytus?

Hai să fim sinceri: să ți se anuleze zborul e un stres total, mai ales dacă pleci dintr-un oraș mic ca Alytus. Fie că ești de-al locului sau doar în vizită prin Lituania, e important să știi ce drepturi ai și ce opțiuni există, ca să nu pierzi bani și nervi degeaba. Vestea bună? Poți primi despăgubiri de până la 600 € de persoană, conform regulamentului EC261/2004.

În Alytus nu există aeroport comercial, dar cei care călătoresc de aici aleg de obicei Kaunas Airport (KUN) sau Vilnius Airport (VNO). Dacă zborul tău a fost anulat și aveai legătură cu Alytus, uite ce trebuie să faci.

De ce ți-au anulat zborul?

Companiile aeriene anulează zboruri din tot felul de motive, dar nu toate îți dau dreptul la despăgubiri. Iată câteva dintre cele mai frecvente cauze:

• Probleme interne: lipsă de personal, defecțiuni tehnice sau încurcături în programări.

• Vreme nasoală: furtuni puternice sau ceață care fac zborul nesigur.

• Restricții de trafic aerian: spațiu aerian limitat sau întârzieri în aprobări.

• Greve: proteste ale angajaților din aeroport sau compania aeriană.

• Probleme de securitate: situații care pun în pericol siguranța zborului.

Dacă anularea a fost din vina companiei (gen probleme tehnice sau lipsă de personal), ai dreptul la despăgubiri. Dacă e vorba de „circumstanțe extraordinare” (cum ar fi vreme extremă sau amenințări de securitate), atunci compania nu e obligată să plătească.

Poți cere despăgubiri pentru zborul anulat?

Dacă zborul tău a fost anulat și compania aeriană nu te-a anunțat cu cel puțin 14 zile înainte, ai dreptul legal la despăgubiri conform EC261/2004. Suma pe care o poți primi depinde de distanța zborului:

• €250 – pentru zboruri de până la 1.500 km

• €400 – pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km

• €600 – pentru zboruri de peste 3.500 km (dacă pleci din UE sau ajungi în UE cu o companie aeriană europeană)

Chiar dacă ți-au oferit un alt zbor, dar ai ajuns mult mai târziu la destinație decât era planificat, tot ai șanse să primești despăgubiri.

Cum ajungi la alte aeroporturi din Alytus

Orașul Alytus nu are aeroport propriu, așa că majoritatea călătorilor folosesc Aeroportul Kaunas (KUN) sau Aeroportul Vilnius (VNO). Dacă zborul tău a fost anulat, poți încerca să-ți reprogramezi plecarea din unul dintre aceste aeroporturi:

• Kaunas (KUN): La vreo 70 km de Alytus. Poți ajunge acolo cu autobuzul sau taxiul în cam o oră.

• Vilnius (VNO): Aproximativ 110 km distanță. Ai autobuze și trenuri frecvente care fac între 1.5 și 2 ore.

Verifică cu compania aeriană dacă te pot redirecționa prin alt aeroport fără costuri suplimentare—multe oferă această opțiune când zborul e anulat.

Ce drepturi ai când zborul e anulat

Pe lângă despăgubire, ai și alte drepturi pe care compania aeriană trebuie să le respecte:

1. Dreptul la asistență

Dacă ai rămas blocat din cauza anulării, compania trebuie să-ți ofere:

• Mâncare și băuturi.

• Cazare la hotel (dacă trebuie să stai peste noapte).

• Transport între aeroport și hotel.

• Două comunicări gratuite (apeluri sau emailuri).

2. Ai dreptul la un zbor alternativ sau rambursare

• Poți alege: fie îți iei banii înapoi, fie zbori cu alt avion oferit de companie.

• Dacă alegi un alt zbor și tot întârzie serios, tot ai dreptul la despăgubiri.

Cum ceri despăgubiri dacă ți-au anulat zborul

Zborul tău din sau spre Alytus a fost anulat? Uite ce trebuie să faci ca să obții despăgubirea:

1. Păstrează toate documentele de călătorie – biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice email primit de la compania aeriană.

2. Întreabă de ce s-a anulat zborul – au obligația să-ți spună clar motivul.

3. Cere un zbor alternativ sau rambursarea – direct la ghișeul de relații cu clienții sau pe site-ul companiei.

4. Notează tot – fă poze cu ecranele din aeroport care arată anularea, păstrează bonurile pentru cheltuieli suplimentare și salvează orice mesaj de la companie.

5. Trimite cererea ta – cu Trouble Flight e simplu și rapid să verifici dacă ai dreptul la despăgubire și să o ceri fără bătăi de cap.

Nu lăsa o anulare de zbor în Alytus să-ți strice planurile

Știm, e nasol când ți se anulează zborul, dar nu trebuie să treci singur prin asta. Fie că ai nevoie de despăgubiri, altă variantă de călătorie sau ajutor cu cererea, e important să știi ce drepturi ai. Dacă compania aeriană îți datorează bani, nu-i lăsa să scape – poți primi până la 600€!

Ți-au anulat zborul în Alytus? Fă-ți cererea chiar azi și ia-ți banii care ți se cuvin!