Lento peruttu Alytuksessa? Tunne sun oikeudet ja nappaa korvaukset talteen

Mitä tehdä, kun lento Alytuksesta perutaan

Lennon peruminen voi pistää suunnitelmat ihan sekaisin – varsinkin jos olet liikkeellä pienemmästä kaupungista kuten Alytus. Olitpa sitten paikallinen tai Liettuaa tutkimassa, on hyvä tietää omat oikeudet ja vaihtoehdot, ettei mene hermot tai rahat. Hyvä uutinen? Saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per matkustaja EC261/2004-asetuksen mukaan.

Alytuksessa ei ole omaa lentokenttää, mutta moni matkustaa Kaunasin (KUN) tai Vilnan (VNO) kautta. Jos lentosi peruttiin ja olit matkalla Alytukseen tai sieltä pois, tässä tulee vinkit mitä tehdä seuraavaksi.

Miksi lento peruttiin?

Lentoja perutaan monista syistä, mutta kaikki eivät oikeuta korvaukseen. Tässä yleisimpiä syitä:

• Toimintahäiriöt: Lentoyhtiön henkilöstöpula, tekniset viat tai aikataulusotkut.

• Sääolosuhteet: Myrskyt, sumu tai muu keli, joka tekee lentämisestä vaarallista.

• Lennonjohto: Ilmatilan rajoitukset tai viivästykset lennon luvissa.

• Lakot: Lentoyhtiön tai kentän työntekijöiden lakot, jotka sotkevat aikataulut.

• Turvallisuusuhat: Tilanteet, joissa turvallisuus menee kaiken edelle.

Jos peruutus johtuu lentoyhtiön omista ongelmista (kuten teknisistä vioista tai henkilöstöpuutteesta), saat korvauksen. Mutta jos kyseessä on ns. "poikkeuksellinen tilanne" (esim. huono sää tai turvallisuusuhka), korvausta ei tarvitse maksaa.

Voitko hakea korvausta perutusta lennosta?

Jos sun lento peruttiin eikä lentoyhtiö ilmoittanut siitä vähintään 14 päivää etukäteen, niin EU:n EC261/2004-asetuksen mukaan sulla on ihan laillinen oikeus saada korvausta. Summan suuruus riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

• 250 € – Lennot alle 1 500 km

• 400 € – Lennot 1 500–3 500 km

• 600 € – Lennot yli 3 500 km (jos lähtö EU:sta tai saapuminen EU:hun EU-lentoyhtiöllä)

Ja vaikka sulle tarjottiin korvaava lento, mutta päädyit perille paljon myöhemmin kuin piti, niin korvaus voi silti kuulua sulle.

Vaihtolentokentät Alytuksesta käsin

Alytuksessa ei ole omaa lentokenttää, joten porukka käyttää yleensä Kaunasin (KUN) tai Vilnan (VNO) lentokenttiä. Jos sun lento meni mönkään, voit yrittää varata uuden lähdön näistä:

• Kaunasin kenttä: Noin 70 km päässä Alytuksesta. Bussilla tai taksilla matka kestää suunnilleen tunnin.

• Vilnan kenttä: Noin 110 km päässä. Sinne pääsee helposti bussilla tai junalla, matka kestää 1,5–2 tuntia.

Kysy lentoyhtiöltä, voisivatko ne järjestää uuden lennon toiselta kentältä ilman lisäkuluja – moni firma tarjoaa tätä, jos lento perutaan.

Sun oikeudet, kun lento perutaan

Korvauksen lisäksi sulla on muitakin oikeuksia, joita lentoyhtiön pitää kunnioittaa:

1. Oikeus apuun

Jos jäät jumiin perutun lennon takia, lentoyhtiön pitää tarjota:

• Ruokaa ja juomaa.

• Hotellimajoitus (jos odotus venyy yön yli).

• Kuljetus kentältä hotellille ja takaisin.

• Kaksi ilmaista yhteydenottoa (puhelu tai sähköposti).

2. Vaihtoehtoinen lento tai rahat takaisin – sun oikeus

• Saat valita: haluatko koko summan takaisin vai uuden lennon.

• Jos uusi lento myöhästyy kunnolla, voit silti hakea korvausta.

Näin haet korvausta perutusta lennosta

Jos sun lento Alytuksesta tai sinne päin peruttiin, tee näin ja varmista että saat korvauksen:

1. Säilytä kaikki matkustusdokumentit – kuten boarding pass, varausvahvistus ja lentoyhtiön sähköpostit.

2. Kysy lentoyhtiöltä syy peruutukseen – niillä on velvollisuus kertoa miksi lento jäi välistä.

3. Pyydä uusi lento tai rahat takaisin – voit hoitaa tämän asiakaspalvelussa tai netissä.

4. Dokumentoi kaikki – ota kuvia peruutusnäytöistä, säästä kuitit ylimääräisistä kuluista ja tallenna kaikki viestit lentoyhtiöltä.

5. Laita korvaushakemus vetämään – Trouble Flight auttaa tsekkaamaan oikeutesi ja hoitaa hakemuksen nopeasti ja ilman säätöä.

Älä anna Alytuksen lentoperuutuksen pilata sun suunnitelmia

Perutut lennot voi stressata, mutta sun ei tarvitse jäädä yksin. Kun tunnet omat oikeutesi, voit ottaa tilanteen haltuun – olipa kyse korvauksesta, uudesta matkasta tai avusta hakemuksen kanssa. Jos lentoyhtiö on sulle velkaa, vaadi omasi – älä jätä jopa 600 € lojumaan!

Peruttiinko lento Alytuksessa? Aloita hakemus nyt ja nappaa se korvaus mikä sulle kuuluu!