
Tá, ninguém gosta de atraso, né? Você tá lá, saindo de Tulcea, com mil planos ou até uma conexão importante, e de repente... o voo atrasa. Frustração define. Tulcea, essa cidadezinha charmosa da Romênia, é a porta de entrada pro Delta do Danúbio – um paraíso pra quem curte natureza e aventura. Mas nem tudo sai como a gente espera, e imprevistos como esse podem bagunçar toda a viagem.
Se o seu voo saindo ou chegando em Tulcea atrasou, pode ser que você tenha direito a uma compensação em dinheiro, de acordo com o regulamento europeu (Regulamento CE 261/2004). Bora entender melhor seus direitos e como você pode receber até €600 por esse perrengue.
Tem vários motivos que podem causar atrasos no Aeroporto de Tulcea (Aeroporto Cataloi - TCE):
Clima: Neblina, tempestades ou ventos fortes na região do Delta do Danúbio podem atrapalhar os horários dos voos.
Problemas técnicos: Manutenção inesperada na aeronave? Atraso na certa.
Tráfego aéreo: Mesmo sendo um aeroporto pequeno, atrasos em aeroportos maiores podem acabar afetando os voos em Tulcea também.
Questões operacionais: Falta de tripulação, problemas de segurança ou má gestão da companhia aérea também entram na lista.
Seja qual for o motivo, se o atraso foi culpa da companhia aérea, você pode – e deve – correr atrás da sua compensação.
Se o seu voo atrasou mais de 3 horas pra chegar no destino final, você pode sim ter direito a uma graninha, conforme o Regulamento CE 261/2004. O valor depende da distância do voo:
Até 1.500 km: €250
Entre 1.500 km e 3.500 km: €400
Mais de 3.500 km (de/para fora da UE): €600
Quer saber se seu caso se encaixa? A Trouble Flight pode te ajudar com isso rapidinho. 😉
A companhia aérea precisa ser a responsável pelo atraso — ou seja, situações fora do controle dela, como clima extremo ou greve de controle aéreo, não contam nesse caso.
Se você ficou preso no aeroporto de Tulcea esperando um voo que não sai, segue o passo a passo do que fazer:
Descubra o motivo do atraso: Peça uma declaração por escrito da companhia explicando o que causou o atraso.
Guarde tudo: Não perca o cartão de embarque, o comprovante da reserva e qualquer mensagem trocada com a companhia.
Fique de olho no relógio: Anote os horários oficiais de partida e chegada — isso pode fazer toda a diferença depois.
Peça assistência: Se o atraso passar de 2 horas, a companhia é obrigada a te oferecer comida, bebida e, se for o caso, hospedagem.
Vá atrás da compensação: Use o Trouble Flight pra checar se você pode receber até €600 pelo transtorno. Vale a pena!
Se o atraso em Tulcea estiver complicado e você precisar buscar outro caminho, esses aeroportos por perto podem te salvar:
Aeroporto Internacional Mihail Kogălniceanu (CND) – Fica pertinho de Constanța, a uns 120 km de Tulcea, e tem voos com mais frequência. Dá pra chegar de ônibus ou táxi.
Aeroporto Internacional Henri Coandă (OTP) – O maior do país, em Bucareste (mais ou menos 280 km de distância), com várias conexões nacionais e internacionais.
Se o atraso te fez perder uma conexão, fale com a companhia pra ver se dá pra remarcar ou usar uma dessas alternativas.
O Aeroporto de Tulcea tem poucas opções de voos comerciais — a maioria é sazonal ou por fretamento. Se o seu voo atrasar, o melhor a fazer é conferir com a companhia aérea se há atualizações ou alternativas para seguir viagem. Algumas empresas que atuam na região são:
Tarom
Wizz Air (a partir de aeroportos vizinhos)
Serviços de voos fretados
De acordo com as leis da União Europeia, se o seu voo atrasar bastante, você tem direito a:
Comida e bebida depois de 2 horas de atraso
Hospedagem e transporte em caso de pernoite
Reembolso ou remarcação se o atraso ultrapassar 5 horas
Indenização de até €600 se a culpa for da companhia aérea
Muita companhia aérea tenta escapar de pagar o que deve, mas você não precisa lidar com isso sozinho — a Trouble Flight cuida da sua reclamação direitinho e faz valer os seus direitos.
Te deixaram esperando no aeroporto de Tulcea? Não deixa barato! Você pode ter direito a até €600 pelo transtorno. Dê entrada no seu pedido com a Trouble Flight e receba o valor que é seu por direito!