Tulcea hilinenud lend

Lend Tulceast hilines – mis nüüd saab?

Kui su lend Tulceast sai viitega, siis jah, see võib päris närvi ajada. Eriti kui pidid kuskile edasi lendama või sul olid mingid tähtsad plaanid ees ootamas. Tulcea on muidu üks armas Rumeenia linnake, mis viib sind otse Doonau delta looduse rüppe – perfektne seiklejatele. Aga noh, nagu ikka – mitte kõik ei lähe alati plaanipäraselt ja vahel rikub üks lend su terve reisi ajakava.

Kui su lend väljus või maandus Tulceas ja see hilines korralikult, siis võib sul olla õigus saada hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004. Vaatame lähemalt, mida sul on võimalik nõuda ja kuidas saad Trouble Flight’i abil isegi kuni 600 eurot tagasi.

Miks need lennud Tulceas siis hilinevad?

Põhjuseid on rohkem kui üks – siin mõned levinumad variandid Tulcea lennujaama (Cataloi Airport – TCE) puhul:

• Ilmastik: Udu, tormid või tugev tuul Doonau deltapiirkonnas võivad graafikud pea peale keerata.

• Tehnilised probleemid: Lennuki hooldus võib vahel venida ja ootamatusi tuleb ette.

• Õhuliikluse ummikud: Isegi kui Tulcea lennujaam on tilluke, võivad suuremate lennujaamade viivitused mõjutada ka siinseid väljumisi.

• Toimingulised tõrked: Kui meeskonnaga on jama, turvakontroll jupsib või lihtsalt lennufirma asju valesti ajab, siis võib hilinemine käes olla.

Põhjusest hoolimata – kui viivitus oli lennufirma kontrolli all, siis on sul täitsa seaduslik õigus nõuda kompensatsiooni.

Kas saan Tulceas hilinenud lennu eest hüvitist?

Kui su lend hilines sihtkohta jõudes vähemalt kolm tundi, siis võib sulle hüvitis ette näha – jälle seesama EL määrus 261/2004. Summa oleneb sellest, kui pikk oli reis:

• Kuni 1500 km: €250

• 1500–3500 km: €400

• Üle 3500 km (EU–mitte-EU): €600

Lennufirma peab olema süüdi lennu hilinemises – erandlikud olukorrad, nagu tormid või lennujuhtide streigid, siia alla ei kuulu.

Mida teha, kui su lend Tulceas hilineb?

Kui istud Tulcea lennujaamas ja su lend on edasi lükatud, toimi nii:

1. Uuri, miks lennuk hilineb: küsi lennufirmalt ametlikku kirjalikku kinnitust põhjuse kohta.

2. Hoia kõik dokumendid alles: pardakaart, broneeringukinnitus, kirjavahetus lennufirmaga – kõik võib hiljem kasuks tulla.

3. Pane täpselt kirja, kui palju lend hilines: märgi üles planeeritud ja tegelikud väljumis-/saabumisajad.

4. Küsi abi, kui ootamine venib: kui viivitus kestab üle kahe tunni, on sul õigus saada toitu, jooki ja vajadusel ka majutust.

5. Taotle kompensatsiooni: kasuta Trouble Flight'i, et vaadata, kas saad kuni €600 hüvitist.

Mida teha, kui lend on tõsiselt hilinenud?

Kui lend Tulceast jääb pikalt hiljaks ja pead teise variandi leidma, kaalu lähimaid lennujaamu:

• Mihail Kogălniceanu rahvusvaheline lennujaam (CND) – Umbes 120 km Tulceast asub Constanța lähedal ja sealt läheb lende tihedamini. Kohale saab bussi või taksoga.

• Henri Coandă rahvusvaheline lennujaam (OTP) – Rumeenia suurim lennujaam asub Bukarestis (umbes 280 km kaugusel) ja pakub palju lennuvõimalusi.

Kui hilinemine rikub sinu jätkulennu plaanid, võta ühendust lennufirmaga ja uuri, kas nad aitavad sind ümber broneerida või suunavad teise lennujaama kaudu edasi.

Millised lennufirmad tegutsevad Tulceas?

Tulcea lennujaamas ei toimu just palju liinilende — pigem hooajalised või tellimuslennud. Kui su lend venib või jääb hiljaks, siis esimese asjana piilu lennufirma poole, et näha, kas nad pakuvad mingeid alternatiive. Mõned tegijad, kes seal või lähiümbruses lennutavad, on näiteks:

• Tarom

• Wizz Air (lähedal asuvatest lennujaamadest)

• Eratellimuslennud

Reisijana on sul omad õigused

Kui oled Euroopa Liidu piires ja lend viibib pikalt, siis teadmiseks – sul on mitmeid õigusi! Näiteks:

• Söök ja jook, kui pead vähemalt 2 tundi ootama

• Hotell ja transport, kui pead ööks jääma

• Tagasimakse või ümberbroneerimine, kui ootamine venib üle viie tunni

• Kuni 600 € hüvitist, kui lennufirma on viivituses süüdi

Paljud lennufirmad proovivad küll kompensatsioonidest kõrvale hiilida, aga sul ei ole vaja üksi pusida – Trouble Flight aitab kogu protsessi kenasti ära korraldada ja hoolitseb selle eest, et saaksid selle raha kätte, mis sulle õigusega kuulub.

Hilinenud lend Tulceas? Võta oma raha tagasi!

Kui su lend Tulceast ei väljunud õigel ajal, ära lase lennufirmal lihtsalt minema jalutada. Sind võib oodata kuni 600 eurot hüvitist! Alusta oma nõudeprotsessi Trouble Flightiga ja saa oma raha tagasi!