
Եթե Տուլչեայից ես թռնում ու պարզվում ա՝ թռիչքդ ուշանում ա, հաստատ նյարդայնացնող ա, մանավանդ եթե միացնող թռիչք ունես կամ կարևոր պլաններ՝ հասնելուց հետո։ Տուլչեան՝ Ռումինիայի մի սիրուն քաղաք ա, Դանուբի դելտայի դարպասն ա, ու լիքը արկածախնդիր ու բնասեր մարդիկ են գալիս էստեղ։ Բայց դե, ճանապարհորդությունը միշտ սցենարով չի գնում, ու թռիչքների ուշացումները կարող են խառնել պլանները։
Եթե Տուլչեայից մեկնող կամ Տուլչեա ժամանող թռիչքդ ուշացել ա, հնարավոր ա՝ իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։ Դե եկ տեսնենք՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց կարաս մինչև €600 ստանաս՝ էդ անհարմարության համար։
Տուլչեայի օդանավակայանում (Cataloi Airport - TCE) թռիչքների ուշացման պատճառները տարբեր կարող են լինել՝
Եղանակային պայմաններ․ Մառախուղ, փոթորիկ կամ ուժեղ քամիներ Դանուբի դելտայում կարող են խանգարել թռիչքներին։
Տեխնիկական խնդիրներ․ Ինքնաթիռի տեխնիկական սպասարկման հարցերը հաճախ անսպասելի ուշացումներ են առաջացնում։
Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն․ Թեև Տուլչեայի օդանավակայանը մեծ չի, բայց խոշոր հանգույցներում ուշացումները կարող են շղթայական ազդեցություն ունենալ։
Գործառնական խնդիրներ․ Անձնակազմի պակաս, անվտանգության հարցեր կամ ավիաընկերության վատ կազմակերպվածություն՝ սրանք էլ կարող են պատճառ դառնալ։
Բայց անկախ պատճառից, եթե ուշացումը ավիաընկերության վերահսկողության տակ ա եղել, դու իրավունք ունես փոխհատուցում պահանջելու։
Եթե Տուլչեայից թռիչքդ ուշացել ա ու դու նպատակակետդ հասել ես երեք ժամից ավելի ուշացումով, հնարավոր ա՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։ Գումարի չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից՝
Մինչև 1,500 կմ․ €250
1,500 կմ – 3,500 կմ․ €400
Ավելի քան 3,500 կմ (ԵՄ-ից դուրս ուղղություններով)․ €600
Ավիաընկերությունը պիտի պատասխան տա ուշացման համար, այսինքն՝ եթե եղանակը խելահեղ ա կամ օդային երթևեկության վերահսկիչները գործադուլ են անում, դա չի համարվում «արտառոց իրավիճակ»։
Եթե Թուլչեայի օդանավակայանում մնում ես՝ սպասելով ուշացած չվերթիդ, ահա մի քանի քայլ, որ արժե անել․
Պարզիր՝ ինչի ա ուշանում չվերթդ․ Խնդրիր ավիաընկերությանը գրավոր բացատրություն՝ պատճառը իմանալու համար։
Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ․ Չմոռանաս պահել տոմսդ, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր հաղորդակցությունները ավիաընկերության հետ։
Հետևիր ուշացման ժամանակին․ Նշիր, թե երբ էր նախատեսված մեկնումը ու երբ իրականում թռավ։
Պահանջիր աջակցություն․ Եթե ուշացումը գերազանցում ա երկու ժամը, ավիաընկերությունը պարտավոր ա քեզ սնունդ, ըմպելիք ու անհրաժեշտության դեպքում՝ կացարան տրամադրել։
Պահանջիր փոխհատուցումդ․ Օգտվիր Trouble Flight-ից՝ պարզելու համար՝ արդյոք կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ։
Եթե Թուլչեայից չվերթդ լուրջ ուշանում ա ու պետք ա այլընտրանքային ճանապարհ գտնես, մտածիր մոտակա օդանավակայանների մասին․
Միհայիլ Կոգալնիչանուի միջազգային օդանավակայան (CND) – Գտնվում ա Կոնստանցայի մոտ, մոտավորապես 120 կմ Թուլչեայից։ Այստեղից ավելի հաճախակի չվերթներ կան։ Կարող ես հասնել ավտոբուսով կամ տաքսիով։
Հենրի Կոանդայի միջազգային օդանավակայան (OTP) – Ռումինիայի ամենամեծ օդանավակայանն ա, Բուխարեստում (մոտ 280 կմ հեռավորության վրա)։ Ունի բազմաթիվ ներքին ու միջազգային չվերթներ։
Եթե ուշացումը հանգեցնում ա կապող չվերթի բաց թողնելուն, կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ՝ վերամատուցման կամ այլընտրանքային երթուղու հարցով։
Թուլչայի օդանավակայանը շատ ակտիվ չի՝ հիմնականում սեզոնային ու չարտերային չվերթներ են լինում։ Եթե քո թռիչքը ուշանում է, մի մոռացիր կապ հաստատել ավիաընկերության հետ՝ նորությունների ու հնարավոր այլընտրանքների համար։ Տարածքում աշխատող որոշ ավիաընկերություններ են՝
Tarom
Wizz Air (մոտակա օդանավակայաններից)
Մասնավոր չարտերային ծառայություններ
ԵՄ օրենքներով, եթե երկար ժամանակով ուշանում ես, կարող ես օգտվել հետևյալ իրավունքներից՝
Ուտելիք ու խմիչք՝ եթե ուշացումը անցնում է 2 ժամը
Հյուրանոց ու տեղափոխում՝ եթե ստիպված ես գիշերել
Փոխհատուցում կամ այլընտրանքային երթուղի՝ եթե ուշացումը գերազանցում է 5 ժամը
Մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ եթե ավիաընկերությունն է մեղավոր ուշացման համար
Շատ ավիաընկերություններ փորձում են խուսափել փոխհատուցում տալուց, բայց դու մենակ չես՝ Trouble Flight-ը կարող է քո փոխարեն զբաղվել ամբողջ գործընթացով ու ապահովել, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։
Եթե Թուլչայից քո թռիչքը ուշացել է, մի թող, որ ավիաընկերությունը մարսի։ Կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո՝ անհարմարության համար։ Սկսիր քո պահանջը այսօր՝ Trouble Flight-ի օգնությամբ, ու ստացիր քո գումարը։