Meškal ti let z Tulce? Získaj až 600 € za pokazenú cestu

Meškal ti let z Tulce? Čo teraz?

Čakať na letisku v Tulci a zistiť, že tvoj let má meškanie, vie poriadne pokaziť náladu – hlavne ak máš prestup alebo ťa čakajú dôležité plány. Tulcea je síce krásne mesto a vstupná brána do Dunajskej delty, no nie každý výlet ide podľa predstáv. A keď lietadlo neodlieta načas, vie to narobiť poriadny chaos.

Ak si mal let z alebo do Tulce a meškal viac, možno máš nárok na finančné odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004. Poďme sa pozrieť, čo všetko ti patrí a ako môžeš získať až 600 € za túto nepríjemnosť.

Prečo vlastne lietadlá z Tulce meškajú?

Dôvodov môže byť viacero. Tu sú tie najčastejšie, ktoré sa týkajú letiska Tulcea (Cataloi Airport – TCE):

Počasie: Hmla, búrky alebo silný vietor v oblasti Dunajskej delty často narušia letový poriadok.
Technické problémy: Keď sa niečo pokazí na lietadle, let jednoducho neodletí načas.
Preťažený vzdušný priestor: Aj keď je letisko v Tulci malé, meškania na väčších letiskách môžu ovplyvniť aj tvoj let.
Prevádzkové zádrhely: Nedostatok personálu, bezpečnostné kontroly alebo zlé plánovanie zo strany aerolinky – to všetko môže spôsobiť meškanie.

Bez ohľadu na dôvod – ak to bolo v moci leteckej spoločnosti, máš právo žiadať kompenzáciu.

Máš nárok na odškodné za meškanie letu z Tulce?

Ak si kvôli meškaniu dorazil do cieľa o viac ako tri hodiny neskôr, podľa nariadenia EÚ 261/2004 ti môže patriť finančné odškodnenie. Výška závisí od dĺžky letu:

Do 1 500 km: 250 €
1 500 km – 3 500 km: 400 €
Viac ako 3 500 km (z EÚ mimo EÚ): 600 €

Letecká spoločnosť musí niesť zodpovednosť za meškanie – takže výhovorky ako extrémne počasie alebo štrajk riadiacich letovej prevádzky sa nepočítajú.

Čo robiť, keď ti mešká let v Tulcei?

Ak si uviazol na letisku v Tulcei kvôli meškaniu, sprav toto:

Zisti dôvod meškania: Požiadaj aerolinku o písomné potvrdenie, prečo let mešká.
Nezahadzuj doklady: Odlož si palubný lístok, potvrdenie rezervácie a všetku komunikáciu s aerolinkou.
Sleduj čas: Zapíš si presný čas plánovaného a skutočného odletu/príletu.
Žiadaj pomoc: Ak meškanie presiahne dve hodiny, máš nárok na jedlo, nápoje a ak treba, aj ubytovanie.
Požiadaj o kompenzáciu: Cez Trouble Flight si môžeš overiť, či máš nárok až na 600 €.

Čo robiť, keď to fakt nevyzerá dobre

Ak tvoj let z Tulcei mešká poriadne dlho a potrebuješ inú možnosť, skús tieto letiská:

Letisko Mihaila Kogălniceanu (CND) – Je pri meste Constanța, asi 120 km od Tulcei. Lieta sa odtiaľ častejšie. Dá sa tam dostať autobusom alebo taxíkom.
Letisko Henriho Coandă (OTP) – Najväčšie letisko v Rumunsku, v Bukurešti (cca 280 km). Má veľa domácich aj medzinárodných spojení.

Ak kvôli meškaniu nestihneš prestup, kontaktuj aerolinku – môžu ťa prebookovať alebo presmerovať cez iné letisko.

Ktoré aerolinky lietajú z Tulcei?

Letisko Tulcea má len zopár komerčných letov – väčšinou ide o sezónne alebo charterové spoje. Ak máš meškanie, určite si to over u svojej leteckej spoločnosti – môžu ti ponúknuť inú možnosť. V okolí lietajú napríklad:

Tarom
Wizz Air (z blízkych letísk)
Súkromné charterové lety

Na čo máš ako cestujúci nárok?

Podľa pravidiel EÚ máš pri dlhšom meškaní nárok na:

Jedlo a pitie už po 2 hodinách čakania
Hotel a dopravu, ak musíš kvôli letu prespať
Vrátenie peňazí alebo náhradný let, ak meškanie presiahne 5 hodín
Kompenzáciu až do 600 €, ak za meškanie môže letecká spoločnosť

Veľa aeroliniek sa snaží vyhnúť plateniu, ale ty na to nie si sám – Trouble Flight vybaví tvoju žiadosť ako profík a postará sa, aby si dostal to, čo ti patrí.

Kompenzácia za meškanie letu z Tulcei

Ak si mal meškanie pri odlete z Tulcei, nenechaj to len tak. Môžeš získať až 600 € ako odškodné. Začni svoju žiadosť s Trouble Flight ešte dnes a získaj späť svoje peniaze!