Откажан лет во Шјауљај? Земи до 600€ обештетување

Шјауљај е еден од најстарите градови во Литванија, познат по своето културно наследство и згодната локација. Иако аеродромот Шјауљај Интернационал (SQQ) главно служи за товарни и воени летови, понекогаш има и чартер или специјални патнички летови. Ако требаше да леташ од Шјауљај, а летот ти го откажаа, добро е да знаеш кои права ги имаш – може да добиеш обештетување и да си ја средиš патувањето без многу мака.

Зошто се откажуваат летови од Шјауљај?

Има неколку причини зошто летот може да пропадне:

Лошо време: Магла, снег или невреме – класика за откажување во последен момент.
Технички проблеми: Ако авионот има мака со одржување, нема полетување.
Оперативни збрки: Недостиг на персонал или хаос во организацијата.
Контрола на воздушен сообраќај: Ограничен пристап до воздушен простор поради воени активности.

Ако знаеш зошто ти го откажале летот, можеш да провериш дали ти следува обештетување според EC261/2004.

Може ли да добиеш обештетување ако ти го откажат летот?

Да, секако! Ако летот ти беше од Шјауљај и го откажаа, можеш да побараш до 600€ по патник ако:

Авиокомпанијата те известила помалку од 14 дена пред летот.
Причината не била нешто екстремно (како лудо невреме).
Не ти понудиле пристоен алтернативен лет.

Што ако треба да патуваш од друго место?

Бидејќи Шјауљај нема многу комерцијални летови, размисли за друг аеродром во близина:

Каунас Интернационал (KUN)

Каунас е на околу 140 км од Шјауљај и има многу повеќе летови и подобри опции за пререзервација. Како да стигнеш таму:

Со автомобил: Ако тргнеш по автопатите A9 и A1, ќе стигнеш за отприлика саат и пол.
Со автобус: Има неколку дневни линии меѓу Шјауљај и Каунас, па лесно се стигнува.

Меѓународен аеродром Рига (RIX)

Се наоѓа во Латвија, на околу 130 км од Шјауљај, и има многу повеќе летови. Како да стигнеш:

Со автомобил: Патувањето трае околу 2 часа преку A12 и E67.
Со воз: Има директен воз од Шјауљај до Рига, патувањето трае околу 3 часа.

Што да направиш ако ти откажат лет

1. Провери зошто е откажан летот

Побарај објаснување од авиокомпанијата. Оваа информација ти треба за да поднесеш барање.

2. Побарај нов лет или целосен поврат

Компанијата мора да ти понуди нов лет или да ти врати пари. Ако не го направат тоа, имаш уште посилна основа за обештетување.

3. Чувај ги сите документи

Зачувај ја потврдата за резервација, известувањето за откажување и секоја комуникација со авиокомпанијата. Ќе ти требаат за барањето.

4. Провери дали имаш право на обештетување

Користи калкулатор за обештетување или консултирај се со правни лица. Trouble Flight е тука да ти помогне и да го поднесе барањето наместо тебе.

Како да побараш обештетување

Поднесувањето барање за откажан лет знае да биде комплицирано. Авиокомпаниите често ги одбиваат и валидните барања, со изговори за „вонредни околности“. Trouble Flight го прави целиот процес многу полесен:

Испрати ги деталите за летот: Само кажи го бројот на летот и кога ти го откажале.
Ние го водиме правниот процес: Наши експерти комуницираат со авиокомпанијата во твое име.
Земи си ја оштетата: Ако ти следува, можеш да добиеш до 600€ по патник.

На крајот...

Откажан лет од Шјауљај може да биде вистински хаос, ама кога ги знаеш своите права – работите се менуваат. Ако имаш право на оштета, немој да ги оставиш парите да ти избегаат. Провери дали ти следува и побарај си го тоа што ти припаѓа!