Lėktuvo perpildymas Mönchengladbach mieste – ką svarbu žinoti

Kas per velnias tas skrydžių perpildymas Mönchengladbach'e?

Skamba keistai, bet aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve – tipo, kad kompensuotų tuos, kurie vis tiek neatvyksta. Bet kai visi pasirodo, o vietų nebelieka – kažkas lieka ant žemės. Jei taip nutiko tau Mönchengladbach oro uoste (MGL) ar netoliese, ir tave neišleido į skrydį dėl perpildymo, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal EU261/2004 taisykles.

Ar tikrai gali gauti kompensaciją?

Žinoma! Jei turėjai bilietą, atvykai laiku, bet vis tiek neįleido į lėktuvą, nes buvo per daug keleivių – tau gali priklausyti iki 600€. Aviakompanijos privalo kompensuoti keleiviams, nebent pasiūlo kitą skrydį, kuris tave nuveža į galutinį tašką per protingą laiką.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250€ – jei skrydis iki 1 500 km

• 400€ – jei tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600€ – jei virš 3 500 km

Šios taisyklės galioja visiems skrydžiams iš Mönchengladbach'o ar bet kurio kito ES oro uosto.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas Mönchengladbach'e?

1 žingsnis: Neskubėk imti kuponų

Aviakompanijos dažnai siūlo kelionių kuponus vietoj grynųjų. Atrodo patogu, bet jei priimsi – gali netekti teisės į tikrą kompensaciją.

2 žingsnis: Paprašyk raštiško patvirtinimo

Pasakyk, kad tau duotų rašytinį dokumentą, jog neįleido dėl perpildymo. Tai bus tavo stiprus įrodymas, kai reikės reikalauti kompensacijos.

3 žingsnis: Pasidairyk kitų skrydžių

Patikrink, ar yra kitų variantų – gal aviakompanija siūlo alternatyvą, kuri tave nuveš ten, kur reikia, be didelių nuostolių.

Mönchengladbach oro uostas – toks mažesnis, labiau skirtas verslo ir privačioms kelionėms. Jei tavo komercinis skrydis perpildytas, verta pasitikrinti, ar kas nors išvyksta iš Düsseldorfo oro uosto (DUS) – jis vos už 30 km ir ten skrydžių pasirinkimas kur kas didesnis.

Kaip nusigauti į Düsseldorfo oro uostą iš Mönchengladbach:

• Traukiniu: Regioninis traukinys iš Mönchengladbach Hauptbahnhof iki Düsseldorfo oro uosto važiuoja apie 30 minučių.

• Taksi: Tiesioginis važiavimas taksi trunka maždaug 20–25 minutes.

• Nuomotas automobilis: Jei nori daugiau laisvės, Mönchengladbach mieste rasi automobilių nuomos punktų.

4 žingsnis: Atgauk kompensaciją

Norint gauti kompensaciją, reikia pateikti prašymą. Trouble Flight yra ekspertai kompensacijų už perpildytus skrydžius srityje – jie pasirūpins, kad gautum tai, kas tau priklauso pagal įstatymą. Jie viską sutvarko už tave – nuo bendravimo su oro linijomis iki teisinės dalies – ir nieko nereikia mokėti iš anksto.

Kodėl oro linijos perpildo skrydžius?

Oro linijos tikisi, kad dalis keleivių nepasirodys. Bet kai visi su bilietais atvyksta, prasideda problemos – vietų nepakanka. Nors aviakompanijos stengiasi išsisukti siūlydamos savanorišką persėdimą, tie, kurie atsisako, gali turėti teisę į kompensaciją.

Savanoriškas vs. priverstinis atsisakymas skrydžio

• Savanoriškas atsisakymas: Jei pats sutinki atiduoti savo vietą, dažniausiai gauni kuponą ar kitą skrydį. Bet gali prarasti teisę į ES kompensaciją.

• Priverstinis atsisakymas: Jei vietos atsisakyti priverčia, tau priklauso kompensacija pagal ES261 reglamentą.

Kokios tavo teisės pagal ES261?

ES teisės saugo keleivius, kai skrydis perpildytas – ir tai reiškia, kad tau priklauso:

• Finansinė kompensacija nuo 250€ iki 600€

• Alternatyvus transportas iki tavo galutinio taško

• Viešbutis ir maistas, jei dėl vėlavimo tenka nakvoti

• Galimybė skambinti ar rašyti el. laiškus, kad galėtum pranešti apie situaciją

Mönchengladbach oro uostas – ką daryti, jei skrydis perpildytas?

Mönchengladbach – labiau verslo oro uostas, tad komercinių skrydžių čia nedaug. Jei tavo skrydis iš MGL perpildytas, verta pasidairyti kitų variantų:

• Düsseldorf oro uostas (DUS) – didžiausias tarptautinis oro uostas netoliese, su daugybe kasdienių skrydžių.

• Kelnas-Bonas oro uostas (CGN) – puikus pasirinkimas tolimiems skrydžiams, tik 80 km nuo Mönchengladbach.

Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą MGL oro uoste, patikrinti skrydžius iš šių oro uostų gali būti greitesnis sprendimas nei laukti, kol aviakompanija pasiūlys kitą variantą.

Kaip pateikti skundo dėl perpildyto skrydžio su Trouble Flight?

1. Įvesk savo duomenis

Suvesk skrydžio informaciją į mūsų kompensacijos skaičiuoklę ir iškart sužinok, ar tau priklauso išmoka.

2. Mes viskuo pasirūpinsim

Mūsų komanda susisieks su aviakompanija ir, jei reikės, imsis teisinių veiksmų, kad gautum tai, kas tau priklauso.

3. Gauk pinigus

Jei skundas sėkmingas – kompensacija keliauja tiesiai tau. Jokios rizikos, jokio vargo!

Pabaigai – neleisk perpildytam skrydžiui iš Mönchengladbach sugriauti tavo planų

Jei tau teko patirti skrydžio perpildymą Mönchengladbach oro uoste, žinok – tu tikrai ne vienas. ES taisyklės saugo tavo teises, tad gali gauti iki 600€ kompensacijos. Užuot nervinęsis ir laukęs, imkis veiksmų. Leisk Trouble Flight pasirūpinti, kad gautum tai, kas tau priklauso!