
Abu Dabis – spindinti Jungtinių Arabų Emyratų sostinė – tikras pasaulinis kelionių centras. Čia veikia vienas moderniausių oro uostų, aptarnaujantis milijonus keleivių kasmet, tad skrydžių atšaukimai – deja, neišvengiami. Nesvarbu, ar tavo skrydis buvo atšauktas dėl prasto oro, techninių nesklandumų ar aviakompanijos problemų – tu turi teises!
Jei tavo skrydis turėjo išvykti iš Abu Dabio, bet buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 € vienam keleiviui, priklausomai nuo keleivių teisių reglamentų. Skaityk toliau ir sužinok, kaip susigrąžinti pinigus be jokių galvos skausmų.
Priežasčių gali būti įvairių, o jas žinoti – naudinga, kad galėtum geriau planuoti. Dažniausiai pasitaikančios:
Blogas oras – smėlio audros, ekstremalus karštis ar netikėti lietūs gali sustabdyti skrydžius.
Techninės bėdos – jei lėktuvui reikia skubaus remonto, skrydis neįvyks.
Organizaciniai nesklandumai – trūksta įgulos, bagažo sistema stringa, oro uostas perpildytas – ir vėl atšaukimas.
Perdaug parduotų bilietų – kai keleivių daugiau nei vietų, kai kurie tiesiog nepakyla.
Streikai – jei streikuoja pilotai, stiuardesės ar žemės personalas, viskas sustoja.
Bet kuriuo atveju, jei atšaukimas nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių, tu gali turėti teisę į finansinę kompensaciją.
Priklausomai nuo maršruto ir aviakompanijos, galioja skirtingi reglamentai:
Jei tavo skrydis buvo vykdomas ES arba JK oro linijų, arba jei išvykai iš ES/JK oro uosto į Abu Dabį, tu turi apsaugą pagal EC261/2004 arba UK261 reglamentus.
Kompensacijos dydžiai:
€250 – skrydžiams iki 1 500 km
€400 – skrydžiams tarp 1 500 ir 3 500 km
€600 – skrydžiams virš 3 500 km
Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas
Turi būti pasiūlytas kitas skrydis į tavo paskirties vietą be papildomų mokesčių.
Jei nebenori keliauti, tau priklauso pilnas bilieto grąžinimas.
Jei skridai su Etihad Airways arba kita ne ES oro linija, galioja vietiniai JAE įstatymai. Nors kompensacijos taisyklės gali skirtis, tau vis tiek priklauso pagalbos paslaugos – maistas, apgyvendinimas ir skrydžio perregistravimas.
Jei reikia greitai perregistruoti skrydį, apsvarstyk galimybę skristi iš Dubajaus tarptautinio oro uosto (DXB), kuris yra vos 90 minučių kelio automobiliu ar autobusu. Iš ten skrenda daug tarptautinių oro linijų, tad rasti kitą skrydį – daug lengviau.
Autobusas: E102 ir E101 važiuoja dažnai tarp Abu Dabio ir Dubajaus.
Taksi: Tiesioginis taksi kainuoja apie 250–300 AED (€60–€75).
Automobilio nuoma: Jei planuoji pasilikti ilgiau, išsinuomoti automobilį gali būti patogu.
Jei aviakompanija negali pasiūlyti tinkamo persėdimo, pažiūrėti skrydžius iš Dubajaus gali būti labai protingas sprendimas.
Nesinervink ir susirink info – Pirmiausia išsiaiškink, kodėl skrydis buvo atšauktas. Kreipkis į aviakompaniją.
Gauk raštišką patvirtinimą – Paprašyk dokumento, kuriame būtų nurodyta atšaukimo priežastis.
Pasitikrink, ar priklauso kompensacija – Jei kaltė tenka aviakompanijai, gali gauti iki 600 € vienam keleiviui.
Paprašyk maisto ir nakvynės – Jei laukimas ilgas, aviakompanija turi pasirūpinti maistu ir, jei reikia, viešbučiu.
Ieškok kito skrydžio – Paprašyk, kad tave perregistruotų, arba pats pažiūrėk kitus variantus iš Dubajaus.
Pateik kompensacijos prašymą – Pasitelk Trouble Flight ir susigrąžink pinigus be streso.
Taip, bet viskas priklauso nuo:
Kuri aviakompanija vykdė skrydį
Maršruto ir ar taikomi ES/JK reglamentai
Atšaukimo priežasties (aviakompanijos kaltė ar ypatingos aplinkybės)
Daug aviakompanijų stengiasi išsisukti nuo kompensacijos, tikėdamiesi, kad keleiviai nežino savo teisių. Neleisk pinigams pradingti – Trouble Flight viską sutvarkys už tave!
Kad viskas pavyktų sklandžiai, pasirūpink šiais dokumentais:
Įlaipinimo talonas arba bilietas
Užsakymo patvirtinimas
Raštiškas skrydžio atšaukimo patvirtinimas iš aviakompanijos
Visi čekiai už papildomas išlaidas (maistas, viešbutis, taksi)
Surink viską, ką reikia, ir užpildyk paraišką internetu – Trouble Flight pasirūpins likusiu procesu.
Su Trouble Flight viskas paprasta:
Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – mūsų įrankis tai padarys greitai.
Pateik paraišką – įkelk skrydžio info per kelias minutes.
Atsipalaiduok – mes susitvarkysim su aviakompanija ir kovosim už tavo pinigus.
Gauk išmoką – jei viskas pavyks, pinigai tiesiai į tavo sąskaitą.
💰 Nėra laimėjimo – nėra mokesčio! Mokėsi tik jei atgausim kompensaciją.
Aviakompanijos dažnai bando išsisukti nuo kompensacijos su tokiais pasiteisinimais:
🚫 „Buvo blogas oras.“ – Jei kiti skrydžiai vyko, šitas pasiteisinimas nebetinka.
🚫 „Atšaukimas dėl saugumo.“ – Jie turi įrodyti, kad tai buvo neišvengiama ir ypatinga situacija.
🚫 „Jus perregistravome, todėl kompensacija nepriklauso.“ – Kompensacija nėra susijusi su perregistravimu.
Jei aviakompanija atsisako mokėti, Trouble Flight perims teisinę kovą.
Atšauktas skrydis gali sugriauti planus, bet žinodamas savo teises gali viską pakeisti. Nesvarbu, ar esi įstrigęs Abu Dabyje, ar jau planuoji kitą žingsnį – Trouble Flight padės gauti iki €600 kompensacijos.
✈️ Patikrink, ar tau priklauso kompensacija, ir susigrąžink pinigus be jokio vargo!