Lennu ülebroneerimine Mönchengladbachis – mida tasub teada

Lendude ülebroneerimine Mönchengladbachis – mis värk sellega on?

Kui oled kunagi lennujaamas seisnud ja mõelnud, kuidas saab lennule pileti olla, aga istekohta mitte – siis see ongi ülebroneerimine. Lennufirmad müüvad teadlikult rohkem pileteid kui lennukis kohti, lootuses, et osa rahvast jääb lihtsalt tulemata. Aga kui kõik siiski kohale ilmuvad... noh, siis tekivad probleemid. Kui sind on Mönchengladbachi lennujaamas (MGL) või mõnes lähedal asuvas lennujaamas lennult maha jäetud just ülebroneerimise tõttu, siis võib sul olla õigus EU261/2004 määruse alusel hüvitisele.

Kas ülebroneerimise eest saab kompensatsiooni?

Jah, saab küll! Kui sul oli kehtiv pilet, jõudsid õigel ajal lennujaama ja sind ikkagi lennule ei lastud, siis võib sulle kuuluda kuni 600€ hüvitist. Lennufirmad peavad reisijatele maksma, kui nad ei suuda pakkuda mõistliku ajaga alternatiivset lendu samasse sihtkohta.

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

• 250€ – kui lend on kuni 1500 km

• 400€ – kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km

• 600€ – kui lend on üle 3500 km

See kehtib kõigi lendude puhul, mis väljuvad Mönchengladbachist või mõnest muust EL-i lennujaamast.

Mida teha, kui su lend Mönchengladbachis on ülebroneeritud?

1. Ära kohe vouchereid vastu võta

Lennufirmad pakuvad tihti reisivouchereid, et olukord kiiresti lahendada. Aga kui sa selle vastu võtad, siis võib juhtuda, et loobud oma õigusest rahalisele hüvitisele.

2. Küsi kirjalikku kinnitust

Palun lennufirmalt kirjalik tõend, et sind ei lastud lennule just ülebroneerimise tõttu. See dokument on oluline, kui hakkad hüvitist taotlema.

3. Uuri, kas on muid lennuvõimalusi

Vaata, kas lennufirma pakub mõnda teist lendu, mis viiks sind sihtkohta mõistliku aja jooksul. See võib mõjutada, kas ja kui palju hüvitist saad.

Mönchengladbachi lennujaam on üsna pisike – peamiselt teenindab eralende ja ärireisijaid. Kui su kommertslend on üle broneeritud, siis viska pilk peale Düsseldorfi lennujaamale (DUS), mis asub vaid 30 km kaugusel ja pakub palju rohkem lennuvõimalusi.

Kuidas Mönchengladbachist Düsseldorfi lennujaama saada:

• Rongiga: Kohalik rong Mönchengladbachi pearaudteejaamast viib sind umbes 30 minutiga otse Düsseldorfi lennujaama.

• Taksoga: Otse sõites kulub umbes 20–25 minutit, sõltuvalt liiklusest.

• Rendiautoga: Kui tahad ise rooli istuda ja ajas paindlik olla, siis rendiauto on Mönchengladbachis täiesti saadaval.

4. samm: Küsi oma hüvitist

Et hüvitist kätte saada, tuleb esitada nõue. Trouble Flight on spetsialiseerunud ülebroneerimise hüvitistele ja aitab sul kätte saada selle, mis sulle seaduse järgi kuulub. Meie ajame kõik paberid korda – suhtleme lennufirmaga ja vajadusel ka juristidega – ning seda kõike ilma et peaksid ette midagi maksma.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Nad eeldavad, et osa reisijaid ei ilmu kohale. Aga kui kõik piletiga reisijad ikkagi tulevad, tekib probleem – keegi jääb lennust maha. Lennufirmad üritavad küll olukorda leevendada, pakkudes vabatahtlikke ümberbroneerimisi, aga kui sa ei nõustu, siis võib sul olla õigus hüvitisele.

Vabatahtlik vs. sunnitud lennust mahajätmine

• Vabatahtlik: Kui annad ise oma koha ära, saad tavaliselt kinkekaardi või uue lennu. Aga võid kaotada õiguse ELi hüvitisele.

• Sunnitud: Kui sind jäetakse lennust maha vastu su tahtmist, siis EL261 määruse alusel kuulub sulle hüvitis.

Mis õigused sul on EL261 järgi?

Kui lennule on müüdud rohkem pileteid kui kohti, siis EL-i reeglid on reisija poolel. Sul on õigus:

• Hüvitisele summas 250€ kuni 600€ – sõltuvalt lennu pikkusest.

• Uuele lennule samasse sihtkohta – ilma lisakuludeta.

• Hotellile ja söögile, kui pead öö ootama.

• Telefonikõnedele ja meilidele, et saaksid oma reisiplaanidest teada anda.

Mönchengladbachi lennujaam – mida teha, kui koht jääb saamata

Mönchengladbachi lennujaam on pigem ärilendude päralt, nii et kommertslende on seal vähe. Kui su lend MGL-ist on üle broneeritud, siis tasub vaadata:

• Düsseldorfi lennujaama (DUS) – suurim rahvusvaheline lennujaam läheduses, kust väljub iga päev mitmeid lende.

• Kölni-Bonni lennujaama (CGN) – hea valik pikamaalendudeks, asub umbes 80 km kaugusel.

Kui sind MGL-is lennule ei lasta, võib nende lennujaamade kaudu kiiremini sihtkohta jõuda kui oodata järgmist vaba kohta.

Kuidas esitada ülebroneerimise nõue Trouble Flighti kaudu

1. Sisesta oma lennuandmed

Meie hüvitise kalkulaator ütleb kohe, kas sul on õigus kompensatsioonile.

2. Meie tiim võtab asja üle

Suhtleme lennufirmaga ja vajadusel viime asja kohtusse – et saaksid oma raha kätte.

3. Raha laekub otse sulle

Kui nõue õnnestub, saad hüvitise otse kätte. Null riski, null stressi!

Kokkuvõte: Ära lase Mönchengladbachi ülebroneerimisel oma plaane rikkuda

Kui sind on tabanud ülebroneerimine Mönchengladbachi lennujaamas, siis tea, et sa pole üksi. EL-i reeglid kaitsevad su õigusi ja sul võib olla õigus kuni 600€ hüvitisele. Ära jää lihtsalt ootama ja närvitsema — tegutse! Trouble Flight aitab sul selle raha kätte saada, mis sulle kuulub!