Pergrūsti skrydžiai Ibizoje

Ibiza – tikras Balearų perlas, garsėjantis neprilygstamais paplūdimiais, pašėlusiu naktiniu gyvenimu ir šiltu Viduržemio jūros žavesiu. Bet kai sala tokia populiari, neišvengiama, kad kartais gali iškilti nesklandumų. Vienas iš jų – perparduoti (overbookinti) skrydžiai. Taip, tai reiškia, kad vietų lėktuve mažiau nei parduotų bilietų... Gali likti oro uoste rankose laikydamas bilietą ir keistą pasimetimo jausmą. Tokiu atveju svarbiausia – žinoti, ką daryti ir kokias teises turi.

Kodėl skrydžiai būna perparduoti?

Oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų – tam atvejui, jei dalis keleivių nepasirodytų. Idėja – užtikrinti pilną lėktuvą. Bet kai kalba eina apie tokius karštus taškus kaip Ibiza, ypač sezono metu, rizika likti be vietos išauga kelis kartus.

Tavo teisės – ką turi žinoti

Jei neįleidžia į lėktuvą dėl perpardavimo – nepanikuok! Europos Sąjungos reglamentas EC261/2004 stoja tavo pusėn. Pagal jį tau priklauso kompensacija, pagalba ir alternatyvūs kelionės variantai. Štai ką turi gauti:

• Kompensacija: Priklausomai nuo kelionės atstumo, tau gali būti priskirta nuo €250 iki €600. Pvz., trumpesniems nei 1500 km skrydžiams įprastai taikoma €250 kompensacija, o tolimesniems – daugiau.

• Perkėlimas arba pinigų grąžinimas: Oro linijos privalo pasiūlyti naują skrydį arba pinigų grąžinimą, jei atsisakai keliauti.

• Priežiūra laukiant: Jei dėl to turi laukti, turi teisę į maistą, gėrimus ir net viešbutį – jei reikia pernakvoti.

Ką daryti, jei tave perparduotu skrydžiu „išmeta“ Ibizoj?

Pasiruošimas padeda išlikti ramiam. Štai nedidelis planas, kaip nepasimesti:

1. Nepanikuok: Pirmiausia ramiai nueik prie oro linijų stendo ir pasiklausk, kas čia per reikalas. Patvirtink, kad tavęs nepriėmė dėl per daug parduotų bilietų.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo: Oro linijos turėtų tau duoti dokumentą, kuriame paaiškinta, kodėl neįleido. Tai pravers, jei norėsi atgauti kompensaciją.

3. Pasverk savo variantus: Gal nori palaukti kito skrydžio? O gal verčiau susigrąžinti pinigus? Tavo sprendimas.

4. Pažiūrėk, kas aplinkui: Ibiza (IBZ) – pagrindinis oro uostas, bet jei ten niekas nesigauna, gali išbandyti skrydžius iš Maljorkos (PMI) ar Menorkos (MAH). Iki jų gali nuplaukti keltu ar nuskristi, o susisiekimas tarp salų tikrai geras – tikrai greitai atsidursi, kur reikia.

Kaip išvengti kelionės bėdų

• Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau būna perpildyti.

• Registruokis kuo anksčiau: Kuo greičiau pasirodysi, tuo didesnė tikimybė, kad gausi vietą.

• Prisijunk prie lojalumo programos: Dažnai keliaujantys keleiviai dažniau sulaukia pirmenybės.

Ką veikti Ibizoje laukiant?

Jeigu teks palaukti kito skrydžio – ne bėda! Pasižvalgyk po Cala Comte ar Las Salinas paplūdimius, pasivaikščiok siauromis Dalt Vila gatvelėmis ar užsuk į vieną iš legendinių paplūdimių klubų. Dauguma viešbučių siūlo trumpalaikio poilsio paketus, kad turėtum kur atsipūsti, kol lauksi naujo skrydžio.

Kaip Trouble Flight gali padėti

Susigaudyti kompensacijos reikalavimuose gali būti tikras galvosūkis, ypač kai tavo kelionės planus sujaukia nenumatyti trikdžiai. Čia į pagalbą atskuba Trouble Flight – mes esam tie, kurie rimtai išmano, ką daryti su perpildytais skrydžiais. Tau tereikia atsiųsti savo skrydžio informaciją, o visą likusį darbą patikėk mums – tu tuo metu gali tiesiog mėgautis kelione.

Trumpai ir aiškiai

• Ibiza – super populiari kryptis, todėl čia dažnai pasitaiko perpildytų skrydžių.

• Pagal ES reglamentą EC261/2004, jei tave paveikė tokia situacija – turi teisę į kompensaciją ir pagalbą.

• Pasidairyk aplinkui – gal pavyktų skristi iš netoliese esančios salos ir sutaupytum laiko.

• Trouble Flight pasiruošę viską sutvarkyti už tave – kad gautum teisingą atlygį.

Jei nutiko taip, kad skrydis iš Ibizos buvo perpildytas – nepanikuok. Turėk omeny, kad tavo keleivio teisės yra saugomos, tad nebijok reikalauti, kas tau priklauso. Iš kelionės dar tikrai gali išspausti gerų emocijų!