
Ξέρεις τι κάνουν οι αεροπορικές; Πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν στο αεροπλάνο, μπας και δεν εμφανιστούν όλοι. Καλή φάση για εκείνους, αλλά αν εμφανιστούν περισσότεροι απ’ όσους χωράνε, κάποιοι μένουν εκτός. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο αεροδρόμιο του Μένχενγκλαντμπαχ (MGL) ή σε κάποιο κοντινό, λόγω υπεράριθμης κράτησης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του κανονισμού EU261/2004.
Φυσικά και παίζει! Αν είχες κανονικό εισιτήριο, ήσουν στην ώρα σου και παρ’ όλα αυτά δεν σε άφησαν να μπεις στο αεροπλάνο επειδή είχαν πουλήσει περισσότερα εισιτήρια, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση. Οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σε αποζημιώσουν, εκτός αν σου βρουν άλλη πτήση που σε πάει στον προορισμό σου χωρίς τρελές καθυστερήσεις.
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις από 1.500 χλμ μέχρι 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Αυτό ισχύει για πτήσεις που φεύγουν από το Μένχενγκλαντμπαχ ή οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο της ΕΕ.
Συνήθως οι αεροπορικές σου πετάνε ένα κουπόνι για μελλοντικό ταξίδι αντί για μετρητά. Μπορεί να φαίνεται βολικό, αλλά αν το δεχτείς, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση.
Πες τους να σου δώσουν γραπτή δήλωση ότι δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς λόγω υπεράριθμης κράτησης. Αυτό θα σου δώσει έξτρα δύναμη όταν κάνεις την αίτηση για αποζημίωση.
Το αεροδρόμιο του Mönchengladbach είναι μικρό και κυρίως εξυπηρετεί ιδιωτικές και επαγγελματικές πτήσεις. Αν η εμπορική σου πτήση είναι υπεράριθμη και δεν βρίσκεις θέση, ρίξε μια ματιά στο Αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ (DUS) — απέχει μόλις 30 χλμ και έχει πολύ περισσότερες επιλογές πτήσεων.
Πώς πας από Mönchengladbach στο αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ:
Τρένο: Το περιφερειακό τρένο από τον κεντρικό σταθμό του Mönchengladbach σε πάει στο αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ σε περίπου 30 λεπτά.
Ταξί: Με ταξί πας απευθείας σε 20-25 λεπτά, ανάλογα με την κίνηση.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν θες να έχεις την άνεσή σου, μπορείς να νοικιάσεις αυτοκίνητο από το Mönchengladbach.
Για να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι, πρέπει να κάνεις αίτηση. Η Trouble Flight είναι ειδική στις αποζημιώσεις λόγω υπεράριθμων κρατήσεων και φροντίζει να πάρεις ό,τι σου αναλογεί βάσει νόμου. Αναλαμβάνουμε τα πάντα — από την επικοινωνία με την αεροπορική μέχρι τις νομικές διαδικασίες — χωρίς να πληρώσεις τίποτα προκαταβολικά.
Οι εταιρείες υπολογίζουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως έρθουν όλοι, δεν υπάρχουν αρκετές θέσεις και κάποιοι μένουν εκτός. Συνήθως προσφέρουν εθελοντική αλλαγή πτήσης για να μειώσουν την ταλαιπωρία, αλλά αν δεν δεχτείς, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Εθελοντική: Αν δεχτείς να παραχωρήσεις τη θέση σου, συνήθως παίρνεις κάποιο κουπόνι ή άλλη πτήση. Όμως μπορεί να χάσεις το δικαίωμα αποζημίωσης βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
Υποχρεωτική: Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση χωρίς να το έχεις επιλέξει, τότε δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EU261.
Αν σου τύχει να μην σε αφήσουν να μπεις στο αεροπλάνο επειδή έχει γίνει υπεράριθμη κράτηση, μην πανικοβληθείς! Η ΕΕ είναι με το μέρος σου και σου δίνει δικαιώματα όπως:
Αποζημίωση που μπορεί να φτάσει από 250€ μέχρι 600€
Δωρεάν μεταφορά με άλλο μέσο για να φτάσεις στον προορισμό σου
Διαμονή και φαγητό αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ λόγω καθυστέρησης
Πρόσβαση σε τηλέφωνο και email για να ενημερώσεις τους δικούς σου
Το Mönchengladbach είναι πιο πολύ για επαγγελματικά ταξίδια, οπότε δεν έχει και πολλές επιλογές για πτήσεις. Αν σου τύχει υπεράριθμη κράτηση εκεί, δες μήπως βολεύει να φύγεις από:
Αεροδρόμιο Düsseldorf (DUS) – Το πιο μεγάλο κοντινό αεροδρόμιο, με πολλές πτήσεις κάθε μέρα.
Αεροδρόμιο Cologne Bonn (CGN) – Ιδανικό για μακρινά ταξίδια, μόλις 80 χλμ μακριά
Αν σε αφήσουν εκτός πτήσης στο MGL, τσέκαρε άμεσα διαθεσιμότητα στα παραπάνω αεροδρόμια. Μπορεί να γλιτώσεις πολύ χρόνο σε σχέση με το να περιμένεις την επόμενη πτήση της εταιρείας.
Συμπλήρωσε τα στοιχεία της πτήσης σου στον υπολογιστή αποζημίωσης και δες αμέσως αν δικαιούσαι χρήματα.
Η ομάδα μας μιλάει με την αεροπορική και αν χρειαστεί, πάμε και νομικά για να πάρεις ό,τι σου αξίζει.
Μόλις εγκριθεί η αίτηση, η αποζημίωση πάει κατευθείαν σε σένα. Χωρίς ρίσκο, χωρίς άγχος!
Αν σου έτυχε υπεράριθμη κράτηση πτήσης στο αεροδρόμιο του Mönchengladbach, μην αγχώνεσαι — δεν είσαι ο μόνος. Οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου και μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση. Αντί να κάθεσαι και να σπας τα νεύρα σου, κάνε κάτι γι’ αυτό. Άσε την Trouble Flight να σε βοηθήσει να πάρεις αυτά που σου ανήκουν!