
Nem ritka, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen – így próbálják meg elkerülni az üres helyeket, ha valaki nem jelenik meg. Csakhogy ez néha azt eredményezi, hogy te ott vagy időben, jeggyel a kezedben, mégsem engednek felszállni. Ha Mönchengladbach repterén (MGL) vagy a környéken emiatt maradtál le a gépről, jó eséllyel jár neked kártérítés az EU261/2004-es rendelet alapján.
Naná! Ha érvényes jeggyel, időben érkeztél, de mégsem engedtek felszállni, akár 600 euró is ütheti a markodat. A légitársaságok kötelesek fizetni, kivéve, ha gyorsan találnak neked másik járatot, ami hasonló időben eljuttat a célállomásodra.
A kártérítés összege attól függ, milyen messzire utaztál volna:
250€ – ha a táv nem haladja meg az 1500 km-t
400€ – ha 1500 és 3500 km között van
600€ – ha 3500 km felett van
Ez minden EU-s reptérről induló járatra érvényes, így Mönchengladbachra is.
Gyakori trükk, hogy a légitársaság utazási utalványt ajánl fel készpénz helyett. Ez jól hangzik, de ha elfogadod, lehet, hogy lemondasz a pénzbeli kártérítésről.
Mondd meg a légitársaságnak, hogy adjanak egy írásos nyilatkozatot arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez kulcsfontosságú, ha később kártérítést szeretnél kérni.
Ha van másik gép, ami elvisz a célállomásodra, az segíthet abban, hogy ne maradj le teljesen az utazásról – és még a kártérítés is járhat mellé.
A Mönchengladbach repülőtér elég kicsi, főleg magán- és üzleti gépek indulnak innen. Ha a menetrendszerinti járatod túl van foglalva, nézz rá a Düsseldorf Airport (DUS) indulásaira – csak 30 km-re van, és sokkal több lehetőséget kínál.
Így jutsz el Düsseldorfi reptérre Mönchengladbachból:
Vonattal: A regionális vonat a Mönchengladbach főpályaudvarról kb. 30 perc alatt ott van.
Taxival: Egy közvetlen fuvar 20-25 perc körül mozog.
Bérelhető autóval: Ha inkább te irányítanál, bérautót is simán találsz Mönchengladbachban.
Ha szeretnéd megkapni a jogos kártérítést, el kell indítanod az igénylést. A Trouble Flight pont erre szakosodott – túlfoglalás miatti kártérítési ügyekre. Minden macerát leveszünk a válladról: mi intézzük a légitársasággal való kommunikációt és a jogi procedúrákat is, ráadásul előre nem kell fizetned semmit.
Azért, mert azt feltételezik, hogy úgyis lesz pár utas, aki nem jelenik meg. De ha mindenki megérkezik, akkor jön a gubanc: valaki nem fér fel a gépre. Ilyenkor próbálnak önkéntes átfoglalást ajánlani, de ha nem fogadod el, akkor járhat kártérítés.
Önkéntes: Ha te mondasz le a helyedről, általában kapsz egy kupont vagy másik járatot. Viszont elveszítheted az EU-s kártérítéshez való jogod.
Kényszerű: Ha akarod, ha nem, nem engednek felszállni – ebben az esetben EU261 alapján jár a kártérítés.
Ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a gépre, az EU-s szabályok szerint nem vagy teljesen kiszolgáltatva. Ilyenkor járhat neked:
Pénzbeli kártérítés, ami 250€ és 600€ között mozoghat
Másik járat a célállomásodra – nem kell lemondanod az utazásról
Szállás és étkezés, ha a késés miatt ott kell aludnod
Telefon és e-mail használat, hogy értesíthesd a családot vagy a munkát
A mönchengladbachi reptér inkább üzleti célokra van, így nem sok a menetrendszerinti járat. Ha innen nem tudsz elindulni, érdemes megnézni ezeket a lehetőségeket:
Düsseldorf repülőtér (DUS) – Ez a legnagyobb nemzetközi reptér a közelben, rengeteg napi járattal
Köln-Bonn repülőtér (CGN) – Kiváló választás hosszabb utakhoz, kb. 80 km-re van
Ha MGL-nél nem engednek felszállni, lehet, hogy gyorsabban célba érsz, ha átnézed a másik két reptér kínálatát, mint ha a légitársaság következő járatára vársz.
Dobj be a járatod adatait a kompenzáció kalkulátorunkba, és máris látod, hogy jogosult vagy-e
Felvesszük a kapcsolatot a légitársasággal, és ha kell, jogi útra tereljük az ügyet, hogy megkapd, ami jár
Ha sikeres a panasz, a kártérítést közvetlenül megkapod. Nincs kockázat, nincs macera!
Ha a mönchengladbachi reptéren túlfoglalták a járatodat, ne aggódj, nem vagy egyedül! Az EU-s szabályozások melletted állnak, és akár 600 euró kártérítés is járhat neked. Ne bosszankodj tovább a reptéren, inkább lépj! A Trouble Flight segít, hogy megkapd, ami jár!