Overbooking em Mönchengladbach – Tudo que você precisa saber

Entendendo o Overbooking em Mönchengladbach

Você sabia que as companhias aéreas costumam vender mais passagens do que o número de assentos disponíveis? Pois é, isso acontece pra compensar os passageiros que não aparecem. Só que às vezes, todo mundo aparece — e aí começa o perrengue. Se você foi barrado no Aeroporto de Mönchengladbach (MGL) ou em algum outro ali por perto por causa de overbooking, pode ser que tenha direito a uma grana de volta, segundo o regulamento EU261/2004.

Tenho direito a compensação por overbooking?

Com certeza! Se você tinha passagem válida, chegou no horário certinho e mesmo assim não te deixaram embarcar porque o voo estava lotado, pode receber até 600€ de compensação. A companhia só escapa dessa se conseguir te colocar em outro voo que te leve ao destino final num tempo razoável.

O valor que você pode receber depende da distância do voo:

• 250€ pra voos de até 1.500 km

• 400€ pra voos entre 1.500 km e 3.500 km

• 600€ pra voos com mais de 3.500 km

Essas regras valem pra voos saindo de Mönchengladbach ou de qualquer aeroporto da União Europeia.

O que fazer se seu voo for overbooked em Mönchengladbach

Passo 1: Não aceite voucher logo de cara

Às vezes a companhia oferece um voucher de viagem como solução rápida. Mas cuidado: se você aceitar, pode acabar abrindo mão da compensação em dinheiro que tem direito.

Passo 2: Peça um documento por escrito

Solicite à companhia aérea uma declaração oficial dizendo que você foi impedido de embarcar por causa de overbooking. Isso vai te ajudar bastante na hora de pedir a compensação.

Passo 3: Veja se há outras opções de voo

O Aeroporto de Mönchengladbach é bem pequeno e costuma receber mais voos privados e corporativos. Se o seu voo comercial estiver lotado demais, dá uma olhada nas opções saindo do Aeroporto de Düsseldorf (DUS), que fica só 30 km dali e tem muito mais conexões disponíveis.

Como chegar ao Aeroporto de Düsseldorf saindo de Mönchengladbach:

• Trem: Dá pra pegar o trem regional direto da estação central de Mönchengladbach até o aeroporto de Düsseldorf. Leva uns 30 minutinhos.

• Táxi: Se preferir ir direto, o táxi leva cerca de 20 a 25 minutos.

• Aluguel de carro: Quer mais liberdade? Tem locadoras de carro em Mönchengladbach pra você ir no seu tempo.

Passo 4: Peça sua compensação

Pra receber o que é seu por direito, é só abrir uma solicitação. A Trouble Flight é especialista em indenizações por overbooking e garante que você receba o valor que a lei determina. Eles cuidam de tudo pra você — desde o papo com a companhia aérea até os trâmites legais — e o melhor: sem custo inicial.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

Elas apostam que alguns passageiros não vão aparecer. Mas quando todo mundo aparece, o resultado é gente ficando sem embarcar. Pra tentar amenizar a situação, muitas oferecem reacomodação voluntária, mas quem não aceita pode ter direito à compensação.

Embarque negado: voluntário vs. involuntário

• Voluntário: Se você topar ceder seu lugar, normalmente ganha um voucher ou outro voo. Só que aí pode perder o direito à compensação da UE.

• Involuntário: Se te negarem o embarque sem você concordar, aí sim você tem direito à compensação conforme o regulamento EU261.

Quais são seus direitos segundo o EU261?

Se você foi pego de surpresa com um voo lotado demais pra caber todo mundo, calma que a União Europeia tá do seu lado! Nessas situações de overbooking, você tem direito a:

• Uma graninha de compensação que pode variar entre 250€ e 600€

• Transporte alternativo até o seu destino final

• Hospedagem e alimentação se o atraso te obrigar a passar a noite por lá

• Uso de telefone e internet pra avisar a galera sobre o perrengue

Aeroporto de Mönchengladbach – O que fazer se rolar overbooking

O aeroporto de Mönchengladbach é mais voltado pra negócios, então não espere uma infinidade de voos comerciais. Se o seu embarque por lá não rolar, vale a pena considerar sair por outros aeroportos próximos:

• Aeroporto de Düsseldorf (DUS) – É o maior da região e tem vários voos todos os dias.

• Aeroporto de Colônia-Bonn (CGN) – Ótima opção pra voos longos, fica a uns 80 km de distância.

Se te barraram no MGL, dar uma olhada nesses outros aeroportos pode ser bem mais rápido do que esperar a boa vontade da companhia aérea.

Como abrir uma reclamação de overbooking com a Trouble Flight

1. Preencha seus dados online

Joga as informações do seu voo no nosso calculador de compensação e veja na hora se você tem direito a receber.

2. A gente cuida de tudo

Nosso time entra em contato com a companhia aérea e, se precisar, parte pra ação legal pra garantir que você receba o que é seu por direito.

3. Receba sua grana

Se tudo der certo (e costuma dar!), o dinheiro cai direto pra você. Sem dor de cabeça, sem risco!

Conclusão: Não deixe o overbooking em Mönchengladbach estragar seus planos

Se você foi pego de surpresa por overbooking no Aeroporto de Mönchengladbach, relaxa que você não tá sozinho nessa. As regras da União Europeia estão do seu lado, e você pode ter direito a até 600€ de indenização. Em vez de ficar esperando e se estressando, bora agir. Deixa que a Trouble Flight corre atrás da compensação que você merece!