Թռիչքի գերբեռնվածություն Մյոնխենգլադբախում – Ամենակարևորը, որ պետք ա իմանաս

Ի՞նչ է նշանակում «օվերբուքինգ» Մյոնխենգլադբախում

Օդանավակայաններում հաճախ պատահում է, որ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ կա։ Էլի մտածում են՝ հա, մեկ-մեկ մարդիկ չեն գալիս, թող տեղերը չդատարկվեն։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, նստելու տեղ չի լինում, ու դու մնում ես օդում։ Եթե քեզ Մյոնխենգլադբախի օդանավակայանում (MGL) կամ մոտակայքում չթողեցին նստել, որովհետև չվերթը «օվերբուք» էր, կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ EU261/2004 կանոնակարգի։

Փոխհատուցում ստանալը հնարավոր է՞, եթե չվերթը «օվերբուք» է

Իհարկե հնարավոր է։ Եթե տոմսդ կարգին էր, ժամանակին հասել էիր, բայց չթողեցին նստել, կարող ես մինչև 600€ փոխհատուցում ստանալ։ Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ փոխհատուցել, եթե չի կարողանում քեզ նորմալ ժամկետում հասցնել վերջնական ուղղությունդ։

Փոխհատուցման չափը կախված է չվերթի հեռավորությունից՝

• 250€՝ մինչև 1,500 կմ չվերթների համար

• 400€՝ 1,500-ից 3,500 կմ չվերթների համար

• 600€՝ 3,500 կմ-ից ավելի չվերթների համար

Սա վերաբերում է Մյոնխենգլադբախից կամ ցանկացած ԵՄ օդանավակայանից մեկնող չվերթներին։

Ի՞նչ անել, եթե Մյոնխենգլադբախում չվերթդ «օվերբուք» է

Քայլ 1․ Մի շտապիր վաուչեր վերցնել

Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչեր՝ փոխհատուցման փոխարեն։ Բայց եթե վերցնես, կարող էիր կորցնել գումարային փոխհատուցման իրավունքը։

Քայլ 2․ Պահանջիր գրավոր հաստատում

Ասա, որ քեզ գրավոր փաստաթուղթ տան, որտեղ նշված է, որ չթողեցին նստել՝ «օվերբուքինգի» պատճառով։ Սա շատ պետք կգա, երբ փոխհատուցում ես պահանջում։

Քայլ 3․ Ստուգիր այլ չվերթների տարբերակները

Մյոնխենգլադբախի օդանավակայանը փոքրիկ է՝ հիմնականում սպասարկում է մասնավոր ու բիզնես չվերթներ։ Եթե պատահի, որ քո կոմերցիոն թռիչքը գերբեռնված է, մի նայիր միայն այդտեղ—Դյուսելդորֆի օդանավակայանը (DUS) ընդամենը 30 կմ հեռու է ու շատ ավելի շատ թռիչքներ ունի։

Ինչպես հասնել Դյուսելդորֆի օդանավակայան Մյոնխենգլադբախից՝

• Գնացքով՝ Մյոնխենգլադբախի գլխավոր կայարանից Դյուսելդորֆի օդանավակայան գնացքը մոտ 30 րոպե է տևում։

• Տաքսիով՝ Ուղիղ տաքսիով ճանապարհը մոտ 20-25 րոպե է։

• Վարձով մեքենա՝ Եթե ուզում ես ավելի ազատ շարժվել, Մյոնխենգլադբախում կան մեքենաների վարձույթներ։

Քայլ 4․ Պահանջիր փոխհատուցումդ

Փոխհատուցում ստանալու համար պետք է ներկայացնես պահանջ։ Trouble Flight-ը մասնագիտացած է գերբեռնված թռիչքների փոխհատուցման հարցերով, ու ապահովում է, որ ստանաս այն գումարը, որին օրենքով իրավունք ունես։ Իրենք ամեն ինչ անում են՝ սկսած ավիաընկերության հետ շփումից մինչև իրավական գործընթացներ, ու դա՝ առանց նախնական վճարների։

Ինչու են ավիաընկերությունները գերբեռնում թռիչքները՞

Ավիաընկերությունները ենթադրում են, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայանալու։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, սկսվում է խնդիր՝ տեղերը չեն հերիքում։ Հաճախ առաջարկում են կամավոր վերապահման տարբերակներ, բայց եթե հրաժարվես, կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։

Կամավոր vs. հարկադիր չթռնել

• Կամավոր չթռնել՝ Եթե համաձայնվում ես զիջել տեղդ, սովորաբար ստանում ես վաուչեր կամ այլընտրանքային թռիչք։ Բայց կարող է կորցնես ԵՄ փոխհատուցման իրավունքը։

• Հարկադիր չթռնել՝ Եթե քեզ ստիպում են չթռչել, առանց քո համաձայնության, ԵՄ261 օրենքով փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես ԵՄ261-ի համաձայն

Եվրոպական օրենքները քո կողքին են, եթե բախվել ես «overbooking»-ի հետ։ Եթե օդանավը լցված է, ու քեզ չեն թողնում նստել, ապա դու իրավունք ունես՝

• Փոխհատուցման՝ 250€-ից մինչև 600€։

• Այլընտրանքային տրանսպորտի՝ որպեսզի հասնես քո նպատակակետին։

• Հյուրանոց ու սնունդ՝ եթե ուշացումը ստիպում է գիշերել։

• Հեռախոսազանգերի ու էլ.փոստի հնարավորություն՝ որ տեղեկացնես մարդկանց, որ ուշանում ես։

Մյոնխենգլադբախի օդանավակայան – Ինչ անել, եթե տեղ չկա

Մյոնխենգլադբախը հիմնականում բիզնես օդանավակայան է, ու շատ կոմերցիոն չվերթներ չկան։ Եթե MGL-ից քո չվերթը «overbooked» է, մտածիր այս տարբերակների մասին՝

• Դյուսելդորֆի օդանավակայան (DUS) – Մոտակա ամենամեծ միջազգային օդանավակայանն է, օրական բազմաթիվ չվերթներով։

• Քյոլն Բոնն օդանավակայան (CGN) – Հիանալի տարբերակ երկար չվերթների համար, ընդամենը 80 կմ հեռավորության վրա։

Եթե MGL-ում քեզ չեն թողնում նստել, այս օդանավակայաններում տեղ ստուգելը կարող է ավելի արագ լուծում լինել, քան սպասել հաջորդ չվերթին։

Ինչպես ներկայացնել overbooking-ի դիմում Trouble Flight-ի միջոցով

1. Մուտք արա քո տվյալները օնլայն

Մեր փոխհատուցման հաշվիչում մուտք արա քո չվերթի տվյալները ու միանգամից իմացիր՝ արդյոք կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

2. Մնացածը մենք կանենք

Մեր թիմը կապ կհաստատի ավիաընկերության հետ, իսկ եթե պետք լինի՝ իրավական քայլեր կձեռնարկի, որ դու ստանաս այն, ինչին արժանի ես։

3. Ստացիր գումարդ

Երբ դիմումը հաջողությամբ անցնի, փոխհատուցումը ուղիղ քեզ կփոխանցվի։ Ոչ մի ռիսկ, ոչ մի գլխացավ։

Եզրակացություն՝ Թող overbooking-ը չխանգարի քո պլաններին Մյոնխենգլադբախում

Եթե Մյոնխենգլադբախի օդանավակայանում քո թռիչքը գերբեռնված է եղել, մի մտածիր՝ մենակ ես։ ԵՄ օրենքները քո կողքին են, ու դու կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ։ Էլ մի սպասի՝ գործի անցիր։ Թող Trouble Flight-ը քո փոխարեն պայքարի, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։