
Havayolu şirketleri bazen koltuk sayısından fazla bilet satar. "Nasıl yani?" dediğini duyar gibiyim. Amaç, son anda gelmeyen yolcuları hesaba katmak. Bu sistem genelde işe yarıyor ama bazen işler sarpa sarıyor ve uçağa binemeyen yolcular ortada kalıyor. Eğer Mönchengladbach Havalimanı (MGL) ya da civarındaki bir havalimanında bu yüzden uçağa alınmadıysan, EU261/2004 yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Kesinlikle! Eğer geçerli biletin vardı, zamanında geldin ama uçağa alınmadıysan, 600€'ya kadar tazminat alabilirsin. Havayolu şirketi seni mağdur ettiyse ve seni makul sürede varış noktanıza ulaştıracak başka bir uçuş ayarlayamadıysa, bu parayı ödemek zorunda.
Alacağın tazminat uçuş mesafesine göre değişiyor:
1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250€
1.500 km - 3.500 km arası uçuşlar için 400€
3.500 km üzeri uçuşlar için 600€
Bu kurallar Mönchengladbach'tan ya da başka bir AB havalimanından kalkış yapan uçuşlar için geçerli.
Havayolu sana hemen bir seyahat çeki uzatabilir. "Oh ne güzel!" deme hemen. Çünkü bu çeki kabul edersen nakit tazminat hakkını kaybedebilirsin.
Uçağa alınmadığını ve sebebin aşırı rezervasyon olduğunu gösteren yazılı bir belge talep et. Bu belge, tazminat sürecinde işini kolaylaştırır.
Havayolu sana başka bir uçuş öneriyor mu, kontrol et. Ama unutma, seni zamanında varış noktanıza ulaştıramıyorlarsa tazminat hakkın baki.
Mönchengladbach Havalimanı küçük bir yer, genelde özel jetler ve iş seyahatleri için kullanılıyor. Eğer bindiğin ticari uçuşta fazla rezervasyon yapıldıysa, Düsseldorf Havalimanı (DUS)'na bir göz at derim. Sadece 30 km mesafede ve çok daha fazla uçuş seçeneği sunuyor.
Mönchengladbach'tan Düsseldorf Havalimanı'na nasıl gidilir?
Tren: Mönchengladbach ana istasyondan Düsseldorf Havalimanı'na giden bölgesel trenle yolculuk yaklaşık 30 dakika sürüyor.
Taksi: Direkt taksiyle gitmek istersen, yolculuk ortalama 20-25 dakika sürer.
Araba kiralama: Daha özgür hareket etmek istiyorsan Mönchengladbach'ta kiralık araç bulmak mümkün.
Tazminatını almak için bir başvuru yapman gerekiyor. Trouble Flight, fazla rezervasyon kaynaklı tazminat konularında uzman. Yasal olarak hakkın olan miktarı alman için tüm süreci senin adına yürütüyorlar. Havayoluyla iletişimden hukuki işlemlere kadar her şeyi hallediyorlar ve önceden herhangi bir ücret talep etmiyorlar.
Havayolu şirketleri bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayarak bilet satıyor. Ama herkes gelince işler karışıyor ve bazı yolcular uçağa alınmıyor. Bu durumu en az zararla atlatmak için gönüllü uçuş değişikliği teklif ediyorlar ama bu teklifi kabul etmeyen yolcular tazminat hakkına sahip olabiliyor.
Gönüllü Koltuk İptali: Koltuğundan kendi isteğinle vazgeçersen genelde bir kupon ya da alternatif uçuş veriliyor. Ama AB tazminat hakkını kaybedebilirsin.
Zorunlu Koltuk İptali: Eğer sen istemediğin halde uçağa alınmazsan, AB261 kapsamında tazminat alma hakkın var.
Avrupa Birliği kuralları, fazla bilet satışı yüzünden uçağa binemeyen yolcuları koruyor. Bu durumda hakkınız olanlar şunlar:
250€ ile 600€ arasında maddi tazminat alabilirsiniz.
Varış noktanıza alternatif ulaşım hakkınız var.
Otel konaklaması ve yemek masrafları karşılanıyor, eğer gecikme geceyi kapsıyorsa.
Telefon ve e-posta erişimi sağlanıyor ki gecikmeyi yakınlarınıza bildirebilin.
Mönchengladbach daha çok iş amaçlı kullanılan bir havalimanı, yani ticari uçuş seçeneği az. Eğer MGL kalkışlı uçuşunuzda yer bulamazsanız, şu havalimanlara göz atmakta fayda var:
Düsseldorf Havalimanı (DUS) – Bölgedeki en büyük uluslararası havalimanı, her gün birçok uçuş var.
Köln Bonn Havalimanı (CGN) – Uzun mesafeli uçuşlar için harika bir alternatif, 80 km mesafede.
MGL'de uçağa alınmazsanız, bu havalimanlarında yer kontrol etmek, havayolunun bir sonraki uçuşunu beklemekten daha hızlı çözüm olabilir.
Uçuş bilgilerini tazminat hesaplayıcımıza gir, anında hak sahibi olup olmadığını öğren.
Ekibimiz havayoluyla iletişime geçer, gerekirse hukuki süreci başlatır. Senin hakkını sonuna kadar savunuruz.
Başvurun olumlu sonuçlanınca, tazminat doğrudan sana aktarılır. Ne risk var ne uğraş!
Mönchengladbach Havalimanı'nda fazla bilet satışı yüzünden mağdur olduysan, yalnız değilsin. AB kuralları senin yanında ve 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Sinirlenip beklemek yerine harekete geç! Trouble Flight senin için hakkını sonuna kadar savunmaya hazır!