Preplnený let z Mönchengladbachu – Čo by si mal vedieť

Prečo sa stáva overbooking letov v Mönchengladbachu

Vieš, že letecké spoločnosti občas predajú viac leteniek, než je miest v lietadle? Robia to preto, že niektorí cestujúci sa nakoniec neukážu. Lenže keď sa všetci dostavia, nastáva problém – nie každý sa dostane na palubu. Ak sa ti stalo, že ťa na letisku Mönchengladbach (MGL) alebo v okolí kvôli preplnenému letu odmietli, možno máš nárok na odškodné podľa nariadenia EU261/2004.

Máš nárok na kompenzáciu za preplnený let?

Jasné, že áno! Ak si mal platnú letenku, prišiel si načas a aj tak ťa nepustili do lietadla kvôli overbookingu, môžeš dostať až 600 €. Letecké spoločnosti sú povinné zaplatiť, pokiaľ ti nezabezpečia náhradný let, ktorý ťa dostane do cieľa v rozumnom čase.

Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:

• 250 € – ak let meria do 1 500 km

• 400 € – ak let je medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € – ak let presahuje 3 500 km

Toto platí pre lety z Mönchengladbachu aj z iných letísk v EÚ.

Čo robiť, keď ti v Mönchengladbachu zrušia miesto kvôli overbookingu

Krok 1: Neber hneď poukážku

Často ti ponúknu voucher na ďalší let alebo služby. Znie to lákavo, ale pozor – ak ho prijmeš, môžeš prísť o nárok na peniaze.

Krok 2: Pýtaj si potvrdenie

Požiadaj personál o písomné potvrdenie, že ťa odmietli kvôli preplnenému letu. Pomôže ti to pri vybavovaní kompenzácie.

Krok 3: Skontroluj náhradné možnosti

Zisti, či ti vedia ponúknuť iný let, ktorý ťa dostane do cieľa bez veľkého meškania. Aj to môže ovplyvniť výšku kompenzácie.

Letisko Mönchengladbach je menšie a väčšinou vybavuje súkromné alebo biznis lety. Ak ti zrušili miesto na komerčnom lete kvôli preplneniu, skús pozrieť odlety z letiska Düsseldorf (DUS) – je to len 30 km a má omnoho viac spojov.

Ako sa dostať z Mönchengladbachu na letisko Düsseldorf:

• Vlak: Regionálny vlak z hlavnej stanice v Mönchengladbachu ťa dovezie na letisko za cca 30 minút.

• Taxi: Priama jazda taxíkom trvá okolo 20–25 minút.

• Požičanie auta: Ak chceš mať voľnosť, v Mönchengladbachu si vieš požičať auto bez problémov.

Krok 4: Požiadaj o kompenzáciu

Ak chceš dostať kompenzáciu, treba podať žiadosť. Trouble Flight sa špecializuje na nároky pri preplnených letoch a postará sa o to, aby si dostal to, na čo máš podľa zákona nárok. Vybavia za teba všetko – od komunikácie s aerolinkou až po právne veci – a to bez akýchkoľvek poplatkov vopred.

Prečo aerolinky preplňujú lety?

Letecké spoločnosti rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa nedostavia. Ale keď prídu všetci, nastáva problém – nie je dosť miest. Snažia sa to riešiť ponukou dobrovoľného presunu, ale ak odmietneš, môžeš mať nárok na kompenzáciu.

Dobrovoľné vs. nedobrovoľné odmietnutie nástupu

• Dobrovoľné: Ak sa rozhodneš vzdať miesta, dostaneš väčšinou poukaz alebo náhradný let. Ale pozor – môžeš tým prísť o nárok na kompenzáciu podľa pravidiel EÚ.

• Nedobrovoľné: Ak ti miesto zoberú proti tvojej vôli, máš nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EU261.

Aké máš práva podľa EU261?

Ak ti zrušia miesto kvôli preplnenému letu, nemusíš panikáriť – európske zákony stoja na tvojej strane. Máš nárok na:

• Finančné odškodné od 250 € do 600 €, podľa dĺžky letu

• Náhradnú dopravu do cieľa, kam si mal pôvodne letieť

• Ubytovanie a stravu, ak musíš kvôli meškaniu prespať

• Prístup k telefónu a e-mailu, aby si dal blízkym vedieť, čo sa deje

Letisko Mönchengladbach – Čo robiť, ak je tvoj let preplnený

Mönchengladbach je skôr biznisové letisko, takže komerčných letov tam nie je veľa. Ak ti tam zrušia miesto, pozri sa na tieto alternatívy:

• Letisko Düsseldorf (DUS) – najväčšie medzinárodné letisko v okolí, denne tam lieta množstvo spojov

• Letisko Kolín/Bonn (CGN) – super voľba na diaľkové lety, len 80 km od Mönchengladbachu

Ak ťa na MGL nepustia na palubu, možno sa ti oplatí pozrieť dostupnosť letov z týchto letísk – bude to rýchlejšie než čakať na ďalší voľný let od tej istej aerolinky.

Ako podať žiadosť o kompenzáciu cez Trouble Flight

1. Vyplň údaje online

Stačí zadať info o lete do nášho kalkulátora kompenzácií a hneď zistíš, či máš nárok

2. Všetko vybavíme za teba

Náš tím sa spojí s aerolinkou a ak treba, pustíme sa aj do právnych krokov, aby si dostal to, čo ti patrí

3. Peniaze idú rovno k tebe

Keď je žiadosť úspešná, peniaze ti prídu priamo. Žiadne riziko, žiadne starosti!

Záver: Nenechaj si pokaziť plány kvôli preplnenému letu z Mönchengladbachu

Ak ti zrušili miesto kvôli preplnenému letu na letisku Mönchengladbach, nie si v tom sám. Pravidlá EÚ stoja na tvojej strane a môžeš získať až 600 € ako kompenzáciu. Namiesto toho, aby si sa rozčuľoval, vezmi to do vlastných rúk. Trouble Flight ti pomôže získať to, na čo máš nárok!