Atšaukė skrydį Šveicarijoje? Štai ką daryti toliau

Skrydžių atšaukimai Šveicarijoje: ką verta žinoti

Šveicarija – tai ne tik įspūdingi Alpių kalnai, top lygio slidinėjimo kurortai ir šveicariškas tikslumas, bet ir labai judrūs oro uostai. Visgi, net šioje efektyvumo šalyje skrydžiai kartais atšaukiami. Priežasčių tam gali būti įvairių: blogas oras, vidinės aviakompanijų bėdos ar oro eismo kontrolės ribojimai.

Jeigu tavo skrydis iš ar į Šveicariją buvo atšauktas, gali būti, kad tau priklauso kompensacija. Europos reglamentas EC261/2004 saugo keleivius, skrendančius iš Šveicarijos arba į ją su ES aviakompanija – kad neliktum su nuostoliais ir be pagalbos.

Šiame gide paaiškinsime, kokias teises turi, kaip rasti kitų kelionių variantų ir svarbiausia – kaip prisiteisti kompensaciją, jei tavo skrydis buvo atšauktas.

Kodėl skrydžiai Šveicarijoje būna atšaukti?

Priežasčių gali būti nemažai. Štai kelios dažniausios:

1. Prastas oras

Šveicarijoje žiemos dažnai reiškia stiprias audras, intensyvų sniegą ir rūką, ypač tokiose vietose kaip Ciurichas, Ženeva ar Bazelis. Tokiu oru aviakompanijos nerizikuoja ir atšaukia skrydžius dėl saugumo.

2. Oro eismo kontrolės streikai

Nors pasitaiko retai, streikai Šveicarijoje ar aplinkinėse šalyse gali gerokai sujaukti skrydžių tvarkaraščius.

3. Problemos aviakompanijos viduje

Technikos gedimai, darbuotojų trūkumas ar finansinės krizės – viskas gali lemti tai, kad skrydžiai atšaukiami paskutinę minutę.

4. Perpardavimas

Aviakompanijos neretai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų – tikintis, kad ne visi keleiviai atvyks. Bet jei susirenka visi, kai kuriems siūloma likti ant žemės... su kompensacija.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Šveicarijoje?

Trumpai tariant – taip! Pagal EC261/2004 reglamentą, jeigu oro linijos atšaukė skrydį ir apie tai nepranešė bent prieš 14 dienų, tu turi teisę į kompensaciją iki 600 € vienam keleiviui.

Kiek gali gauti – priklauso nuo skrydžio ilgio

• 250 € – jei skrendi iki 1 500 km

• 400 € – jei atstumas tarp 1 500 km – 3 500 km

• 600 € – jei skrydis viršija 3 500 km

Išimtys: kada aviakompanijos neturi mokėti?

Kompensacijos negausi, jeigu:

• Skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių (pvz. ekstremalios oro sąlygos, politiniai neramumai, saugumo grėsmės).

• Tave informavo bent prieš 14 dienų ir pasiūlė kitą skrydį.

Bet kokiu atveju, visada turi teisę į:
✅ Visą pinigų grąžinimą ARBA kitą skrydį
✅ Maistą ir nakvynę (jei tenka likti nakčiai)

Alternatyvūs oro uostai Šveicarijoje – pasiek paskirties vietą greičiau

Jei tavo skrydį atšaukė viename Šveicarijos oro uoste, verta pasidomėti kitais netoliese. Šveicarijoje nuostabiai veikia traukiniai ir viešasis transportas, todėl persikėlimas į kitą oro uostą – visai paprasta.

1. Jeigu tavo skrydis atšauktas Ciuricho oro uoste (ZRH)

Artimiausi oro uostai:

• Basel-Mulhouse oro uostas (BSL) – vos 1 valanda traukiniu

• Ženevos oro uostas (GVA) – maždaug 3 valandos traukiniu

Ciurichas – judriausias Šveicarijos oro uostas. Jei kyla nesklandumų, pabandyk pažiūrėti skrydžius iš Baselio ar Ženevos – gali būti puiki išeitis.

2. Jei tavo skrydis atšauktas Ženevos oro uoste (GVA)

Kiti oro uostai netoliese:

• Lyon-Saint Exupéry (LYS, Prancūzija) – apie 2 val. traukiniu

• Milan Malpensa (MXP, Italija) – apie 4 val. traukiniu

Ženeva visai prie pat Prancūzijos ir Italijos sienos, tad jei skrydis žlugo – pavyzdžiui, Lyon ar Milan visai netoli ir dažnai siūlo skrydžius po visą Europą.

3. Jei tavo skrydis atšauktas Bazelio-Miulhūzo oro uoste (BSL)

Kiti oro uostai netoliese:

• Ciuricho oro uostas (ZRH) – tik 1 val. traukiniu

• Frankfurto oro uostas (FRA, Vokietija) – apie 3 val. traukiniu

Baselis – tikras trijų šalių oro uostas, aptarnaujantis Šveicariją, Prancūziją ir Vokietiją. Jei kas nors ne taip su skrydžiais, patikrink Frankfurtą – ten vienas didžiausių oro uostų Europoje.

Ką daryti, jei skrydis Šveicarijoje buvo atšauktas?

1 žingsnis: sužinok, ar tau priklauso kompensacija

Pasižiūrėk internete kompensacijos skaičiuoklę arba EC261 taisykles – gali būti, kad tau priklauso iki 600 € vienam keleiviui.

2 žingsnis: prašyk grąžinimo arba kito skrydžio

Jei skrydis atšauktas, aviakompanija privalo pasiūlyti pasirinkimą:
✅ Visas bilieto kainos grąžinimas
✅ Kitas skrydis į tavo numatytą paskirties vietą

O jei artimiausias skrydis yra su kita kompanija – drąsiai prašyk, kad pirminė aviakompanija rezervuotų vietą tame skrydyje.

3 žingsnis: maistas, viešbutis ir transportas (jei nakvoji dėl vėlavimo)

Jei tavo pakaitinis skrydis tik rytoj – aviakompanija turi apmokėti:
✅ Viešbutį
✅ Maistą ir gėrimus
✅ Transportą iki oro uosto ir atgal

4 žingsnis: Išsaugok kvitus ir visus dokumentus

• Saugok el. laišką ar pranešimą apie atšauktą skrydį

• Jeigu buvai perregistruotas – naują įlaipinimo kortelę

• Visus kvitus už viešbutį, maistą ir taksi

Kaip susigrąžinti kompensaciją už atšauktą skrydį?

Jei tavo skrydis atšauktas pagal ES reglamentą, gali gauti iki 600 € vienam keleiviui – tereikia atlikti kelis paprastus žingsnius:

✅ 1 žingsnis: Surink visus dokumentus (įlaipinimo kortelę, atšaukimo įrodymą)
✅ 2 žingsnis: Užpildyk skundą per oficialią oro linijų formą
✅ 3 žingsnis: Jei ignoruoja ar atmeta – kelk skundą toliau
✅ 4 žingsnis: Pasitelk Trouble Flight – jie žino, kaip greičiau atgauti pinigus

💰 Nori grąžinti pinigus be streso? Trouble Flight pasirūpins viskuo! Tu nieko nemoki, kol nelaimi – taip paprasta.

Oro linijos, kurios Šveicarijoje dažniausiai atšaukia skrydžius

Kai kurios oro linijos Šveicarijoje ypač dažnai susiduria su trikdžiais:

• Swiss International Air Lines (LX) – nacionalinis vežėjas, bet problemų neišvengia

• easyJet Switzerland (DS) – didelis keleivių srautas = dažni vėlavimai ir atšaukimai

• Lufthansa (LH) – jungiamieji skrydžiai per Frankfurtą ar Miuncheną kartais sukelia bėdų

• Ryanair & Wizz Air – biudžetinės linijos, kurios neretai atšaukia nepopuliarius skrydžius

Jei tavo oro linijos nuolat atšaukia skrydžius, prieš užsakydamas visada pasitikrink alternatyvas.

Galutinis patarimas: neleisk oro linijoms pasilikti tavo pinigų!

Atšauktas skrydis Šveicarijoje tikrai erzina – bet tu turi teises. Nesvarbu, ar skrendi iš Ciuricho, Ženevos ar Bazelio – prisimink:

✅ Patikrink artimiausius oro uostus – kartais kelionę gali susiplanuoti greičiau nei galvoji.
✅ Jei skrydį atšaukė, reikalauk grąžinti pinigus arba pasiūlyti kitą skrydį.
✅ Gali gauti iki 600 € kompensacijos, jei aviakompanija prisidirbo pagal EC261 taisykles.

💰 Trouble Flight padės susigrąžinti, kas tau priklauso – be jokios rizikos! Pradėk jau dabar ir gauk savo pinigus atgal!