Ylibuukatut lennot Mönchengladbachissa – mitä sun kannattaa tietää

Lentojen ylivaraukset Mönchengladbachissa – mistä on kyse?

Ootko koskaan ollut tilanteessa, että lennolle ei mahdu vaikka sulla on ihan validi lippu? Kyse voi olla ylivarauksesta – lentoyhtiöt nimittäin myy joskus enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on, koska osa matkustajista ei aina ilmesty paikalle. Fiksua bisnestä heidän kannalta, mutta aika kurjaa meille matkustajille. Jos sulle on käynyt näin Mönchengladbachin lentokentällä (MGL) tai jollain lähikentällä, saattaa sulle kuulua korvausta EU261/2004-säännösten mukaan.

Saako ylivarauksesta korvauksia?

Kyllä vaan! Jos sut on jätetty koneen ulkopuolelle vaikka olit ajoissa ja lippu kunnossa, voit saada jopa 600€ korvausta. Lentoyhtiöillä on velvollisuus maksaa korvaus, ellei ne saa sulle järkevää vaihtoehtoista lentoa, joka vie sut perille suunnilleen samaan aikaan.

Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

• 250€ jos lento on alle 1 500 km

• 400€ jos lento on 1 500–3 500 km

• 600€ jos lento on yli 3 500 km

Nämä säännöt pätevät kaikkiin lentoihin, jotka lähtee EU:n alueelta – Mönchengladbach mukaan lukien.

Mitäs sitten jos sun lento on ylivarattu Mönchengladbachissa?

1. Älä ota voucheria heti vastaan

Lentoyhtiöt saattaa tyrkyttää matkavouchereita rahojen sijaan. Vaikka se kuulostaa helpolta ratkaisulta, voucherin hyväksyminen voi tarkoittaa, että et enää saa rahallista korvausta.

2. Pyydä kirjallinen todiste

Vaadi lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, että boarding evättiin ylivarauksen takia. Tällainen dokumentti vahvistaa sun korvausvaatimusta.

3. Selvitä vaihtoehtoiset lentomahdollisuudet

Katso, mitä muita lentoja on tarjolla ja miten nopeasti pääset perille. Jos uusi lento ei ole kohtuullinen, korvaus voi olla ajankohtainen.

Mönchengladbachin lentokenttä on aika pieni, ja siellä pyörii lähinnä yksityis- ja bisneslentoja. Jos sun reittilento on ylibuukattu, tsekkaa lähdöt Düsseldorfin lentokentältä (DUS) – se on vaan 30 km päässä ja sieltä löytyy paljon enemmän lentoja.

Näin pääset Düsseldorfin kentälle Mönchengladbachista:

• Juna: Paikallisjuna Mönchengladbachin pääasemalta Düsseldorfin lentokentälle vie noin 30 minuuttia.

• Taksi: Suora taksikyyti kestää suunnilleen 20–25 minuuttia.

• Vuokra-auto: Jos haluat mennä omassa tahdissa, Mönchengladbachista saa helposti vuokra-autoja.

Vaihe 4: Hae korvausta

Jos haluat saada korvauksen, sun pitää tehdä virallinen hakemus. Trouble Flight hoitaa ylibuukkauksista johtuvat korvausvaatimukset ja varmistaa, että saat just sen summan, johon sulla on oikeus. Me hoidetaan koko homma sun puolesta – lentoyhtiön kanssa asiointi, lakijutut ja kaikki – eikä sun tarvitse maksaa mitään etukäteen.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Lentoyhtiöt olettaa, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki saapuvatkin, ylibuukkaus tarkoittaa, että joku jää ilman paikkaa. Yhtiöt yrittää pehmentää tilannetta tarjoamalla vapaaehtoista uudelleenreititystä, mutta jos et suostu siihen, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen.

Vapaaehtoinen vs. pakollinen kieltäytyminen lennolta

• Vapaaehtoinen: Jos suostut luopumaan paikastasi, saat yleensä lahjakortin tai uuden lennon. Mutta silloin voit menettää oikeuden EU-korvaukseen.

• Pakollinen: Jos sut jätetään lennolta vastoin tahtoasi, sulla on oikeus korvaukseen EU261-säännön mukaan.

Mitkä oikeudet sulla on EU261:n mukaan?

Jos lentosi on ylibuukattu, EU:n säännöt ovat sun puolella. Saatat olla oikeutettu:

• Rahalliseen korvaukseen – summat pyörii 250€–600€ välillä

• Uuteen kuljetukseen määränpäähäsi

• Hotellimajoitukseen ja ruokailuihin, jos joudut yöpymään odotuksen takia

• Puheluihin ja sähköposteihin, jotta voit ilmoittaa viivästyksestä läheisille

Mönchengladbachin lentoasema – Mitä tehdä, jos kone on täynnä

Mönchengladbachin kenttä on enemmän bisneskäyttöön, eli reittivaihtoehtoja ei ole liikaa. Jos MGL:stä lähtevä lento on ylibuukattu, tsekkaa nämä vaihtoehdot:

• Düsseldorfin lentoasema (DUS) – Iso kansainvälinen kenttä, josta lähtee paljon lentoja päivittäin

• Köln Bonnin lentoasema (CGN) – Hyvä vaihtoehto pidemmille lennoille, noin 80 km päässä

Jos et pääse koneeseen MGL:ssä, voi olla fiksumpaa katsoa paikkoja näiltä kentiltä kuin jäädä odottamaan seuraavaa lentoa.

Näin teet korvaushakemuksen Trouble Flightin kautta

1. Syötä tiedot netissä

Naputtele lentosi tiedot meidän korvauslaskuriin ja näet heti, onko sinulla oikeus korvaukseen

2. Me hoidetaan homma

Meidän tiimi ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja tarvittaessa pistää lakiasiat pyörimään, jotta saat sen mitä kuuluu

3. Saat rahat

Kun hakemus menee läpi, rahat kilahtaa suoraan tilille. Ei riskiä, ei säätöä!

Loppusanat: Älä anna Mönchengladbachin ylibuukkauksen pilata suunnitelmia

Jos sun lento Mönchengladbachin kentältä on ylibuukattu, et todellakaan ole ainoa. EU:n säännöt on sun puolella, ja sulle voi kuulua jopa 600 € korvausta. Ei kannata jäädä harmittelemaan—nyt on aika toimia. Trouble Flight hoitaa homman ja varmistaa, että saat just sen korvauksen, mikä sulle kuuluu!