
Možná to zní šíleně, ale aerolinky občas prodají víc letenek, než kolik mají míst v letadle. Počítají totiž s tím, že se někteří cestující nedostaví. Jenže když se nakonec objeví víc lidí, než je sedaček, někdo má smůlu. Pokud tě kvůli přeplnění nepustili na palubu na letišti Mönchengladbach (MGL) nebo někde poblíž, můžeš mít nárok na odškodnění podle nařízení EU261/2004.
Jasně že jo! Pokud jsi měl platnou letenku, dorazil včas a přesto tě kvůli přeplnění nepustili do letadla, můžeš dostat až 600 €. Aerolinky ti musí zaplatit, pokud ti nenabídnou jiný let, který tě dostane do cílové destinace v rozumném čase.
Kolik dostaneš, záleží na délce letu:
250 € – lety do 1 500 km
400 € – lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € – lety nad 3 500 km
Tohle platí pro všechny lety z Mönchengladbachu nebo jiného letiště v EU.
Aerolinky ti často nabídnou voucher na další cestu místo peněz. Ale pozor – jakmile ho vezmeš, můžeš přijít o nárok na finanční kompenzaci.
Řekni si o písemné potvrzení, že tě nepustili kvůli přeplnění. Tenhle papír ti hodně pomůže při žádosti o kompenzaci.
Mrkni, jestli ti aerolinka nabízí jiný let, který tě dostane do cíle bez velkého zdržení. I to může hrát roli v tom, jestli máš nárok na peníze.
Letiště Mönchengladbach je spíš menší, takže tu najdeš hlavně soukromé nebo pracovní lety. Když je tvůj běžný let přeplněný, mrkni na odlety z letiště Düsseldorf (DUS), které je jen 30 km odsud a má fakt hodně spojů.
Jak se dostat z Mönchengladbachu na letiště v Düsseldorfu:
Vlak: Regionální spoj z hlavního nádraží v Mönchengladbachu tě doveze na letiště za cca 30 minut.
Taxi: Přímá jízda taxíkem trvá zhruba 20–25 minut.
Půjčení auta: Jestli chceš mít volnost, v Mönchengladbachu si můžeš půjčit auto.
Abys dostal/a kompenzaci, musíš podat žádost. Trouble Flight se specializuje na náhrady za přeplněné lety a pomůže ti získat to, na co máš podle zákona nárok. Všechno vyřídí za tebe – od komunikace s aerolinkou až po právní věci – a to bez jakýchkoli poplatků předem.
Letecké společnosti počítají s tím, že někteří cestující se prostě nedostaví. Jenže když dorazí úplně všichni, nastává problém – přeplněný let a odmítnutí nástupu. Snaží se to řešit nabídkou dobrovolného přebookování, ale pokud odmítneš, můžeš mít nárok na kompenzaci.
Dobrovolné odmítnutí: Když se rozhodneš vzdát se místa, většinou dostaneš voucher nebo jiný let. Ale pozor – můžeš tím přijít o nárok na kompenzaci podle EU.
Nedobrovolné odmítnutí: Pokud tě aerolinka odmítne bez tvého souhlasu, máš podle pravidel EU261 nárok na finanční náhradu.
Evropská legislativa stojí za tebou, když se letadlo naplní víc, než by mělo. V takové situaci máš nárok na:
Finanční kompenzaci v rozmezí 250 € až 600 €
Náhradní dopravu do cílové destinace
Ubytování a stravu, pokud kvůli zpoždění musíš přespat
Možnost zavolat nebo napsat e-mail, abys dal vědět, co se děje
Mönchengladbach je spíš byznysové letiště, takže tu moc běžných letů nenajdeš. Když ti tu zruší místo kvůli přeplnění, mrkni na tyhle alternativy:
Letiště Düsseldorf (DUS) – Největší mezinárodní letiště v okolí, odkud denně létá spousta spojů
Letiště Kolín/Bonn (CGN) – Super volba pro dálkové lety, jen 80 km odsud
Když tě v MGL nepustí na palubu, zkus se podívat na volná místa na těchto letištích – často je to rychlejší než čekat na další volný let od původní aerolinky.
Zadej info o svém letu do našeho kalkulátoru kompenzací a hned zjistíš, na co máš nárok
Komunikujeme s aerolinkou, a když je potřeba, klidně to vezmeme i právní cestou – hlavně aby ses dočkal spravedlivé kompenzace
Jakmile je žádost úspěšná, dostaneš peníze přímo na účet. Bez rizika, bez stresu!
Letěli jste z letiště Mönchengladbach a narazili jste na problém s přeplněným letem? Nejste v tom sami. Pravidla EU stojí na vaší straně a můžete mít nárok až na 600 € jako odškodnění. Tak proč se zbytečně stresovat a čekat? Nechte Trouble Flight, ať se za vás postaví a pomůže vám získat, co vám právem náleží!