
Har du noen gang stått på flyplassen i Kypros og fått beskjed om at flyet ditt er overbooka? Du er ikke alene. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn de har seter, og da hender det at folk blir nekta å gå om bord – helt uten at de har gjort noe galt. Det er en måte for selskapene å tjene mer penger på, men for oss reisende kan det være skikkelig frustrerende. Heldigvis finnes det regler som beskytter deg, og du kan faktisk få opptil €600 i kompensasjon takket være EU-forordning EC261/2004.
Kypros er jo en perle i Middelhavet, og både Larnaca International Airport (LCA) og Paphos International Airport (PFO) er travle knutepunkter. Uansett om du skal til eller fra øya, er det lurt å vite hva du har krav på hvis flyet ditt blir overbooka.
Det er faktisk ganske vanlig. Flyselskapene regner med at noen passasjerer ikke dukker opp, så de selger litt ekstra billetter for å fylle opp flyet. Men når alle plutselig møter opp, da blir det trøbbel – og noen må bli igjen på bakken.
Ofte prøver de å finne frivillige som kan gi fra seg plassen sin mot belønning, som reisepoeng, matkuponger eller hotellovernatting. Men hvis ingen melder seg, kan du bli nekta boarding uten å ha valgt det selv – og da blir det fort kaos.
Hvis du har blitt nekta boarding på grunn av overbooking i Kypros, er du dekket av EU-regelverket EC261/2004. Det gjelder for:
Fly som går fra et EU-land (inkludert Kypros)
Fly som lander i EU og er operert av et EU-basert flyselskap
Hvis flyet ditt faller inn under disse reglene, kan du få mellom €250 og €600 i kompensasjon – avhengig av hvor langt du skulle reise:
€250 for flyreiser opptil 1 500 km
€400 i kompensasjon for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Det finnes noen tilfeller der flyselskapet kan nekte å betale deg:
Hvis du frivillig gir fra deg setet ditt mot noen fordeler
Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av sikkerhetsproblemer eller manglende dokumenter
Hvis flyselskapet tilbyr deg en annen flyvning som kommer frem nesten samtidig
Skulle du bli stående igjen på bakken fordi flyet er overbooket på Larnaca eller Pafos flyplass, gjør dette:
Få flyselskapet til å gi deg dokumentasjon på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Du trenger dette når du skal kreve kompensasjon.
Flyselskapet kan prøve å gi deg reisegavekort i stedet for penger. Men pass på – hvis du tar imot det, kan du miste retten til økonomisk kompensasjon i henhold til EC261/2004.
Du kan gå direkte til flyselskapet, men de er ofte trege eller sier nei. Bruk heller Trouble Flight – de fikser alt for deg og sørger for at du får det du har krav på.
Hvis du ikke får plass på flyet og må finne en annen vei til reisemålet ditt, prøv dette:
Hvis flyet ditt fra Larnaka er overbooket, ta en kjapp titt på Paphos International Airport – kanskje de har ledige avganger til samme destinasjon. Og motsatt: om du står fast i Paphos, sjekk om Larnaka Airport har noe du kan hoppe på. Det går mange fly mellom disse to flyplassene, så en liten kjøretur kan være alt som trengs for å komme seg videre.
Med bil: Leiebil eller taxi tar deg mellom flyplassene på rundt 1,5 time.
Med buss: Cyprus Public Transport har busser mellom byene, og billetten koster ca. €10–€15.
Privat shuttle: Flere selskaper tilbyr direkte transport mellom flyplassene – enkelt og stressfritt.
Å sende inn krav kan virke litt masete, men det er faktisk ganske enkelt hvis du følger noen enkle steg.
Du trenger:
Boardingkort eller e-billett
Avslag på boarding fra flyselskapet
Skriftlig bekreftelse på overbookingen
Kvitteringer for ekstra utgifter du har hatt (mat, hotell, transport)
Du kan enten ta kontakt med flyselskapet selv, eller la Trouble Flight fikse det for deg. Mange flyselskaper prøver å sno seg unna, men vi sørger for at de følger reglene.
Når kravet er godkjent, kan du få opptil €600 i kompensasjon rett inn på konto. Null stress, null styr – bare penger du har krav på.
Alle flyselskap kan finne på å overbooke, men disse får stadig klager på folk som ikke får gå om bord i Kypros:
Ryanair
Wizz Air
British Airways
Cyprus Airways
Aegean Airlines
Har du blitt nektet plass på flyet med en av disse? Ikke nøl med å sende inn krav!
Vil du slippe å bli stående igjen på bakken? Her er noen enkle triks:
Sjekk inn tidlig: Kommer du sent, er sjansen større for at du blir dyttet ut.
Bli med i bonusprogram: De som flyr ofte får gjerne litt ekstra behandling.
Bestill direkte fra flyselskapet: Billetter via tredjepart kan være mer utsatt for overbooking.
Vær ved gaten i god tid: Selv med boardingkort kan du miste plassen hvis du kommer i siste liten.
Overbooking er irriterende, men du har rettigheter! Har du blitt nektet ombordstigning, ikke godta reisekuponger eller tomme unnskyldninger – krev opptil €600 i kompensasjon. La Trouble Flight ta seg av papirarbeidet og kjempe for deg, så du kan fokusere på neste reise uten stress!
Trenger du hjelp med kravet? Start prosessen i dag og få det du har krav på!