
Ke pasur ndonjëherë problem me fluturim të tejmbushur në Qipro? S’je aspak i vetmi. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vende në avion, dhe pastaj ndodh që disa pasagjerë nuk lejohen të hipin. Kjo u sjell fitime kompanive, por për ne udhëtarët është një telash i madh. Lajmi i mirë? Mund të përfitosh deri në 600€ kompensim sipas rregullores EC261/2004 që mbron të drejtat e pasagjerëve në BE.
Qiproja është një perlë mesdhetare, plot me turistë dhe me aeroporte të ngarkuara si Aeroporti Ndërkombëtar i Larnakës (LCA) dhe Aeroporti Ndërkombëtar i Pafos (PFO). Nëse po fluturon drejt apo nga Qiproja, është mirë të dish çfarë të pret kur avioni është tejmbushur.
Është një taktikë e zakonshme. Ata llogarisin që disa pasagjerë nuk do paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta sesa vende. Por kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet jashtë.
Fillimisht kërkojnë vullnetarë që të lënë vendin në këmbim të bonuseve si kupona udhëtimi, ushqim falas apo hotel. Por kur nuk ka mjaftueshëm vullnetarë, ndodh që të mos të lejojnë të hipësh pa dëshirën tënde – dhe kjo mund të të prishë gjithë planin.
Nëse nuk të lanë të hipësh në avion për shkak të tejmbushjes në Qipro, je i mbrojtur nga Rregullorja e BE EC261/2004, që zbatohet për:
Fluturimet që nisen nga një vend i BE-së (përfshirë Qipron)
Fluturimet që mbërrijnë në BE dhe operohen nga kompani ajrore të BE-së
Nëse fluturimi yt hyn në këto kritere, mund të përfitosh kompensim nga 250€ deri në 600€, varësisht nga distanca e fluturimit:
250€ për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturimet nga 1,500 deri në 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km
Ka disa raste kur kompania ajrore mund të të thotë "jo" për kompensim:
Kur je vetë dakord të dorëzosh vendin për ndonjë përfitim
Kur nuk të lejojnë të hipësh për arsye sigurie ose dokumentacion të mangët
Kur të ofrojnë një fluturim tjetër që të çon në destinacion pa vonesë të madhe
Nëse ndodh që të refuzojnë për shkak të mbingarkesës në aeroportin e Larnakës ose Pafos, ja çfarë duhet të bësh:
Thuaju kompanisë ajrore të të japë një dokument ku shkruhet që nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës. Ky dokument është shumë i rëndësishëm për kërkesën e kompensimit.
Shumë kompani ofrojnë kupona udhëtimi në vend të kompensimit me para. Kujdes! Nëse i pranon, mund të humbasësh të drejtën për kompensim sipas EC261/2004.
Mund ta bësh vetë kërkesën te kompania ajrore, por shpesh vonojnë ose e refuzojnë. Më mirë përdor Trouble Flight, një shërbim i besueshëm që merret me gjithçka për ty dhe siguron që të marrësh atë që të takon.
Nëse nuk ke vend në fluturimin tënd dhe të duhet një mënyrë tjetër për të shkuar në destinacion, provo këto:
Nëse fluturimi yt nga Larnaka është mbushur plot e përplot, hidh një sy në Aeroportin Ndërkombëtar të Pafos – ndoshta ka ndonjë fluturim për në destinacionin tënd. E njëjta gjë vlen edhe nëse je në Pafos dhe fluturimi yt është tejmbushur – provo me Aeroportin e Larnakës. Ka plot kompani që fluturojnë mes këtyre dy vendeve, kështu që një udhëtim i shkurtër me makinë mund të të shpëtojë ditën.
Me makinë: Merr një makinë me qira ose një taksi – rruga zgjat rreth 1 orë e gjysmë.
Me autobus: Transporti Publik i Qipros ka linja mes dy qyteteve, dhe bileta kushton rreth €10–€15.
Me shuttle privat: Ka disa kompani që ofrojnë transferta direkte mes aeroporteve – pa stres, pa lodhje.
Mund të duket si një rrëmujë, por në fakt është shumë më e thjeshtë se sa mendon – mjafton të ndjekësh hapat e duhur.
Sigurohu që ke këto gjëra:
Boarding pass ose biletën elektronike
Njoftimin e refuzimit nga kompania ajrore
Çdo konfirmim me shkrim që tregon se fluturimi ishte tejmbushur
Fatura për shpenzime shtesë si ushqim, hotel apo transport
Mund të kontaktosh direkt me kompaninë ajrore – ose lejo Trouble Flight ta zgjidhë për ty. Shumë kompani përpiqen ta zvarrisin kompensimin, por ne sigurohemi që të zbatojnë ligjin.
Pasi të përpunohet ankesa, mund të përfitosh deri në €600 kompensim që të kalon direkt në llogarinë bankare. Pa stres, pa kokëçarje – thjesht paratë që të takojnë me ligj.
Po, çdo kompani mund të teprojë me rezervimet, por këto emra dalin më shpesh kur flasim për raste ku pasagjerët nuk lejohen të hipin në avion:
Ryanair
Wizz Air
British Airways
Cyprus Airways
Aegean Airlines
Nëse edhe ty të ka ndodhur me ndonjërën prej tyre, mos rri duarkryq – bëj një kërkesë për kompensim!
Që të mos mbetesh jashtë avionit:
Bëj check-in sa më herët: Sa më vonë të paraqitesh, aq më shumë rrezikon të mos hipësh.
Regjistrohu si klient i rregullt: Ata që fluturojnë shpesh kanë më shumë përparësi.
Rezervo direkt nga kompania: Agjencitë e palës së tretë mund të jenë më të rrezikuara nga teprimi me rezervimet.
Shko te porta në kohë: Edhe nëse ke boarding pass, nëse shfaqesh në minutën e fundit, mund të të lënë jashtë.
Kur fluturimet në Qipro teprohen me rezervime, është stresuese – por kur di të drejtat e tua, je në avantazh. Nëse nuk të kanë lejuar të hipësh, mos prano kupona udhëtimi apo justifikime me fjalë – kërko deri në 600€ kompensim. Lëre Trouble Flight të merret me dokumentet dhe të luftojë për ty, që ti të shijosh udhëtimin pa kokëçarje!
Ke nevojë për ndihmë? Nise kërkesën për kompensim sot dhe merr atë që të takon!