Túlfoglalt járat Cipruson – Tudd, mi jár neked, és szerezd vissza a pénzed!

Túl sok jegyet adtak el a ciprusi járatra? Mutatjuk, mit tehetsz!

Ha már jártál úgy, hogy nem engedtek felszállni a gépre Cipruson, mert túl sok jegyet adtak el, akkor nem vagy egyedül. A légitársaságok gyakran túlfoglalnak, vagyis több jegyet árulnak, mint ahány ülés van a gépen – aztán jön a kellemetlen meglepetés. Nekik ez üzletileg megéri, neked viszont elég bosszantó lehet. A jó hír? Akár 600 euró kártérítést is kaphatsz az EC261/2004 nevű EU-s szabályozás alapján, ami az utasok jogait védi.

Ciprus egy gyönyörű mediterrán sziget, tele nyüzsgő repterekkel, mint például a Larnaca Nemzetközi Repülőtér (LCA) vagy a Paphos Nemzetközi Repülőtér (PFO). Akár oda mész, akár onnan jössz, nem árt, ha tisztában vagy azzal, mi jár neked, ha túlfoglalás történik.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Egyszerű matek: a légitársaságok tudják, hogy mindig lesz pár utas, aki nem jelenik meg, ezért eladnak több jegyet, mint amennyi hely van. De ha mindenki megjelenik, akkor valakinek le kell maradnia a gépről.

Ilyenkor először önkénteseket keresnek, akik lemondanak a helyükről valamilyen csereajánlatért – például utalvány, étkezés, szállás. Ha viszont senki nem jelentkezik, akkor akaratlanul is megtagadhatják a beszállást, ami elég nagy galibát okozhat.

Mit mond az EC261/2004 szabály?

Ha Cipruson túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, akkor az EU EC261/2004 rendelet véd téged, ha:

• EU-s országból indult a járatod (Ciprus is ilyen)

• EU-ba érkezett a géped, és EU-s légitársaság üzemeltette

Ha ezek stimmelnek, akkor 250 és 600 euró közötti kártérítésre lehetsz jogosult – attól függően, milyen hosszú volt a repülőút:

• 250 euró jár, ha a táv nem haladja meg az 1500 km-t

• 400 € jár, ha a repülőút 1 500 és 3 500 km közé esik

• 600 € pedig akkor, ha 3 500 km-nél is hosszabb az út

Mikor nem jár kártérítés?

Van pár eset, amikor a légitársaság simán megtagadhatja a kártérítést:

• Ha önként lemondasz a helyedről valamilyen kedvezményért cserébe

• Ha biztonsági okokból vagy hiányos papírok miatt nem engednek felszállni

• Ha a légitársaság felajánl egy másik járatot, ami kis késéssel ugyan, de elvisz a célállomásodra

Mi a teendő, ha Cipruson nem engednek felszállni?

Ha Larnaca vagy Paphos repterén túl sok utas miatt nem férsz fel a gépre, ezt tedd:

1. Kérj írásos igazolást

Mondd a légitársaságnak, hogy adjanak papírt arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez kulcsfontosságú lesz, ha kártérítést akarsz igényelni.

2. Ne fogadj el utalványt pénz helyett

Előfordulhat, hogy utazási utalványt ajánlanak fel készpénz helyett. Vigyázz, ha ezt elfogadod, lehet, hogy lemondasz az EC261/2004 szerinti pénzbeli kártérítésről.

3. Indítsd el a kártérítési igényt minél hamarabb

Persze, közvetlenül is próbálkozhatsz a légitársaságnál, de sokszor csak húzzák az időt vagy elutasítják. Inkább bízd a dolgot a Trouble Flight-ra – ők profin intézik helyetted, és tényleg megkapod, ami jár.

Alternatív utazási lehetőségek, ha túlfoglalás miatt nem tudsz felszállni

Ha nem férsz fel a gépre, de muszáj eljutnod a célodhoz, ezekkel próbálkozhatsz:

Keress másik légitársaságot vagy közeli repteret

Ha Larnacából induló járatod túl van foglalva, nézz rá, van-e szabad hely Paphos Nemzetközi Repülőterén ugyanarra az úticélra. Ugyanez igaz fordítva is: ha Paphosból nem tudsz felszállni, csekkold a Larnaca Repülőtér indulásait. A két reptér között rengeteg légitársaság közlekedik, szóval egy rövid autózás simán megoldhatja a helyzetet.

Így jutsz el Larnacából Paphosba (és vissza)

• Autóval: Bérelhetsz kocsit, vagy foghatsz egy taxit – kb. másfél óra az út a két reptér között.

• Busszal: A Cyprus Public Transport járatai közlekednek a két város között, a jegy ára 10–15 euró körül mozog.

• Privát transzferrel: Több cég is kínál közvetlen reptéri transzfert, ami kényelmes és stresszmentes megoldás.

Így igényelj kártérítést túlzsúfolt járat miatt Cipruson

Elsőre bonyolultnak tűnhet, de ha tudod, mit kell csinálni, simán megy.

1. lépés: Gyűjtsd össze a papírokat

Legyen nálad:

• A beszállókártyád vagy e-ticketed

• A légitársaság elutasító nyilatkozata

• Bármilyen írásos visszaigazolás a túlfoglalásról

• A késés miatt felmerült költségek nyugtái (étel, szállás, közlekedés)

2. lépés: Nyújtsd be az igényed

Megkeresheted közvetlenül a légitársaságot, vagy rábízhatod a Trouble Flight csapatára. A légitársaságok gyakran húzzák az időt, hogy ne kelljen fizetniük, de mi gondoskodunk róla, hogy betartsák a szabályokat.

3. lépés: Zsebeld be a pénzt

Ha minden rendben ment, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz – közvetlenül a bankszámládra. Nincs stressz, nincs macera – csak a pénz, ami jog szerint jár neked.

Gyakori légitársaságok, akik túl sok jegyet adnak el Cipruson

Igazából bármelyik légitársaság képes túlfoglalni egy járatot, de ezekről szoktak a legtöbbször panaszt tenni Cipruson, ha valakit nem engednek felszállni:

• Ryanair

• Wizz Air

• British Airways

• Cyprus Airways

• Aegean Airlines

Ha valamelyikük túlfoglalta a járatodat, ne hagyd annyiban – simán benyújthatsz egy kártérítési igényt!

Tippek, hogy ne maradj le a gépről

Íme pár trükk, amivel csökkentheted az esélyét, hogy lecsúszol a beszállásról:

• Check-in időben: Ha az utolsók között csekkolsz be, nagyobb eséllyel pattintanak le a gépről.

• Legyél törzsutas: A hűséges utasokat gyakran előnyben részesítik.

• Foglalj közvetlenül a légitársaságnál: A közvetítő oldalakon keresztüli foglalásoknál nagyobb a rizikó.

• Időben érkezz a kapuhoz: Még ha van beszállókártyád, ha az utolsó pillanatban toppansz be, könnyen hoppon maradhatsz.

Összegzés

A túlfoglalás Cipruson elég bosszantó tud lenni, de ha tisztában vagy a jogaiddal, máris jobb a helyzet. Ha nem engedtek felszállni, ne fogadj el utalványokat vagy üres ígéreteket – akár 600 euró is járhat neked! A Trouble Flight elintézi a papírmunkát, harcol az igazadért, te pedig nyugodtan tervezheted a következő utad!

Segítségre van szükséged az igény benyújtásához? Vágj bele most, és szerezd meg, ami jár!