
Թռիչքի հետաձգումը Սոֆիայի օդանավակայանում կարող է վեր շուռ տալ պլաններդ, բայց ճիշտ ինֆոյով հեշտ կվերահսկես իրավիճակը։ Սոֆիայի օդանավակայանը Բուլղարիայի հիմնական միջազգային դարպասն է, միլիոնավոր ուղևորներ են անցնում էստեղով՝ Եվրոպայի ու շատ այլ ուղղությունների հետ կապվելով։ Հետաձգումներն անպայման անհարմարություն են, բայց եթե գիտես իրավունքներիդ մասին ու ինչ տարբերակներ ունես՝ միանգամից կհասկանաս՝ ինչ անել։
Թռիչքի հետաձգման պատճառները տարբեր են՝ այստեղից էլ քեզ մի քանիսը, որ գիտենալու դեպքում ավելի հանգիստ կնդունես իրավիճակը․
Եղանակային պայմաններ․ Ձմռանը երբեմն ձյունն ու սառույցը խանգարում են թռիչքներին։
Օդային երթևեկի խտություն․ Սոֆիան լեփ լեցուն օդանավակայան ա, ու երբեմն խցանումներն անխուսափելի են։
Տեխնիկական խափանումներ․ Ինքնաթիռի սպասարկման կամ աշխատանքային խնդիրները նույնպես կարող են պատճառ դառնալ։
Աշխատակիցների գործադուլներ․ Երբեմն ավիաընկերության կամ օդանավակայանի անձնակազմի գործադուլներն են ստիպում սպասել։
Այս ամենը իմանալով՝ կզգաս, որ իրավիճակին պատաստ ես ու վերահսկելի է։
Եթե Սոֆիայից պետք ա թռչես ու թռիչքդ հետաձգվել ա, ԵՄ 261/2004 կարգավիճակի համաձայն ունես մի քանի կարևոր իրավունք․
Հոգածություն․ Եթե սպասելուց արդեն անցել է 2 ժամ, ընկերությունը պարտավոր է քեզ ապահովել սնունդ, խմիչքներ ու կապի հնարավորություններ՝ օրինակ զանգելու կամ էլ․ փոստ ուղարկելու տարբերակ։
Փոխհատուցում․ Եթե թռիչքդ տեղ է հասնում ավելի քան 3 ժամ ուշացումով, ու դա ընկերության մեղքով է՝ կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի երկարությունից։
Փոխում կամ վերադարձ․ Եթե հետաձգումը գերազանցում է 5 ժամը, կարող ես կամ գումարդ հետ ստանալ, կամ փոխել թռիչքդ՝ ըստ հարմարության։
Միշտ տեղեկացված եղիր: Մինչև թռիչքդ, աչքդ պահիր Սոֆիայի օդանավակայանի կայքի կամ ավիաընկերության հավելվածի վրա՝ տեսնելու փոփոխություն կա, թե ոչ։
Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը: Եթե գումար ես ծախսել ուտելիքի, տրանսպորտի կամ գիշերակացի վրա, պահիր բոլոր փաստաթղթերը։ Եթե ավիաընկերությունը չոգնի, կարող ես հետո պահանջել փոխհատուցում։
Օգտվիր փոխհատուցման ծառայություններից: Եթե ընկերությունը չի համաձայնում պահանջիդ հետ, Trouble Flight-ը կարող է ամեն ինչ լուծել քո փոխարեն՝ պարզ ու արագ։
Ստուգիր այլ տարբերակներ: Եթե պլաներդ լրիվ խառնվել են, կարող ես դիտարկել թռիչքներ Պլովդիվից կամ Թեսալոնիկից։ Պլովդիվը մոտ 150 կմ է Սոֆիայից ու կարելի է հասնել ավտոբուսով կամ մեքենայով։ Իսկ Թեսալոնիկին հասնելու համար 4 ժամ պետք է, բայց այնտեղից շատ ուղղություններ կան։
Այո, հիասթափեցնող է, բայց մի բան էլ կա՝ կարող ես մի քիչ ուսումնասիրել քաղաքը։ Եթե մի քանի ժամ սպասելու ես, ահա մի քանի տարբերակ՝ ժամանակդ լավ անցկացնելու համար։
Քաղաքի կենտրոն: Տաքսիով մի քանի րոպե ու արդեն քաղաքի սրտում ես՝ Ալեքսանդր Նևսկու տաճարը, Սուրբ Գևորգի ռոտոնդան ու լիքը այլ հետաքրքիր վայրեր։
Վիտոշա լեռ: Եթե ավելի շատ ժամանակ ունես, գնա Վիտոշա՝ մի լավ մաքուր օդ շնչելու, քայլելու կամ ուղղակի բնությամբ վայելելու։
Ի՞նչ անեմ, եթե Սոֆիայում թռիչքս ուշանում է։ Հենց նկատես, զանգիր ավիաընկերություն՝ պարզելու ինչից է ու ինչ իրավունքներ ունես։ Հիշեցրու սննդի, խմիչքի կամ գիշերակացի հնարավորության մասին։
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ ուշացած թռիչքի համար։ Այո, եթե թռիչքդ ժամանումից հետո ավելի քան 3 ժամ է ուշացել, ու դա եղանակի կամ գործադուլի պես արտասովոր պատճառ չի եղել՝ Եվրոմիության կանոններով փոխհատուցում պետք է տան։
Փնտրու՞մ ես այլ օդանավակայաններ Սոֆիայից բացի – մի քիչ ուրիշ տարբերակներ էլ կան։ Կարող ես ստուգել Պլովդիվի կամ Թեսալոնիկի օդանավակայանները․ հաճախ այնտեղից ավելի շուտ կմեկնես, քան Սոֆիայից։
Մենք՝ Trouble Flight-ում, լրիվ հասկանում ենք, թե ինչքան նյարդայնացնող են թռիչքի ուշացումները։ Ու հենց դրա համար ենք մենք այստեղ՝ քեզ օգնելու, որ ստանաս քո փոխհատուցումը՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգերի։
Բավական է նշես թռիչքիդ տվյալները, մնացածն արդեն մեր վրա է։ Չարժի թույլ տալ, որ ուշացումը փչացնի պլաններդ՝ եկ, օգնենք դա դարձնել մի լավ փորձ։
Եթե քաջ գիտես քո իրավունքները ու տեղեկացված ես, ուրեմն նույնիսկ Սոֆիայում թռիչքների խնդիրները կարող ես հանգիստ լուծել՝ առանց ժամանակդ վատնելու։