Բանեասայում ավելցուկային ամրագրում

Ի՞նչ է «overbooking»-ը Բանասայի օդանավակայանում

Բանասայի օդանավակայանը (Աուրել Վլայկուի անվան միջազգային օդանավակայան) Ռումինիայի ամենահին օդանավակայաններից մեկն է։ Ուղիղ Բուխարեստի կենտրոնից մի քաաան​ի կիլոմետր հեռու։ Ի դեպ, հիմնականում օգտագործվում է բիզնես և մասնավոր թռիչքների համար, բայց երբեմն այստեղ կարելի է հանդիպել նաև քիչ ծախսով և չարտերային ավիաընկերությունների չվերթներ։

Հենց հարմար է, խոսենք «overbooking»-ի մասին։ Դա երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս է վաճառում, քան կա նստատեղ։ Ու պատկերացրու՝ գալիս ես օդանավակայան, բայց պարզվում է՝ տեղ չկա։ Եթե քեզ Բանասայում թույլ չեն տվել նստել ինքնաթիռ՝ հենց «overbooking»-ի պատճառով, կարող էիր էդ դեպքում ամբողջովին ստանալ փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ կարգավորման EC261։

Իսկ ես կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ

Բա ինչպե՞ս չէ։ Եթե քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ հենց «overbooking»-ի պատճառով, կարելի է մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Բայց մի քանի բան պիտի համապատասխանի՝

• Ունեիր հաստատված ամրագրում

• Ժամանակին գրանցվել ես (check-in) — սովորաբար առնվազն մեկ ժամ առաջ

• Թռիչքը եղել է ԵՄ երկրի տարածքից կամ իրականացվել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից

• Ընկերությունը չի առաջարկել այլընտրանքային թռիչք՝ քեզ հասանելի պայմաններով

Եթե էս բոլոր կետերն «օք» են, դու լիարժեք իրավունք ունես ստանալ փոխհատուցում, գումարի վերադարձ կամ նոր ամրագրում՝ լրիվ անվճար։

Ի՞նչ անել, եթե չթողեցին նստել—այլընտրանքային օդանավակայաններ

Դե, եթե Բանասայում չթողեցին նստել, մի տանջվիր—կարող ես շտապ գնալ Հենրի Կոանդայի միջազգային օդանավակայան (OTP), որն էլ Բուխարեստի հիմնական օդանավակայանն է։ Բանասայից ընդամենը 15 կիլոմետր հեռու է, իսկ ավիաընկերությունների ու չվերթների տեսակն ու քանակը՝ հազար անգամ ավելի շատ։

Ահա թե ոնց հեշտությամբ կարող ես հասնել Հենրի Կոանդա օդանավակայան (OTP)․

• Տաքսի կամ համատեղ ուղևորություն՝ Բընեասայից ՕՏՊ տաքսիով հասնելը կարժենա մոտ 50–80 լեյ (10–15 եվրո), կախված՝ երթևեկությունից։

• Հասարակական տրանսպորտ՝ Եթե չես ուզում տաքսի կանչել, 783 համարի ավտոբուսը ուղիղ գնում է Բընեասայից ՕՏՊ, 30 րոպե մեջ մեկ է շարժվում, ու տոմսը ընդամենը 3 լեյ (մոտ 60 սենտ) ա։

• Վարձակալած մեքենա՝ Եթե մեքենա ունես, ՕՏՊ հասնելը մոտ 20 րոպե ա տևում՝ նորմալ երթևեկության պայմաններում։

Հնարավոր ա Trouble Flight-ով OTP-ից թռիչք ճարես, ու մոռանաս Բընեասայում ժամերով սպասելու մասին։

Ի՞նչ անել, եթե Բընեասայում ավիաընկերությունը տեղ չի տալիս

Եթե չթողեցին նստել՝ որովհետև օդանավը գերբեռնված էր, արագ էս քայլերն արա՝

1. Պահանջի պաշտոնական մերժման փաստաթուղթ՝ Ավիաընկերությունը պարտավոր ա գրավոր տալ, որ տեղը չստացար հենց գերբեռնված լինելու պատճառով։

2. Կրկին ամրագրում կամ վերադարձ՝ Քո ընտրությամբ՝ կարող ես ամբողջ գումարի վերադարձ պահանջել կամ թռիչքի այլ տարբերակ։

3. Հատուցում պահանջիր՝ Եթե EC261 կանոնակարգին համապատասխանում ա, կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո։

4. Անվճար սնունդ և հյուրանոց՝ Եթե երկար սպասում ա, ապրեն՝ սնունդ ու գիշերակաց են տրամադրում։

5. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը՝ Չ boarding pass, ամրագրման հաստատումը, ծախսերի վերաբերյալ բոլոր կտրոնները։

Ի՞նչքան կարող ես հատուցում ստանալ

Թռիչքի հեռավորությունից ա կախված՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքի համար

• €400՝ 1,500–3,500 կմ թռիչքի դեպքում

• €600՝ եթե թռիչքը 3,500 կմ+ ա և ԵՄ-ից դուրս ա գնում

Քանի որ Բանեասա օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է տարածաշրջանային չվերթներ, բողոքների մեծ մասը ընկնում է €250-€400 փոխհատուցման սահմաններում։

Ո՞ր ավիաընկերությունները հաճախ գերագրանցում են Բանեասայում

Բյուջետային ու չարտերային չվերթներ՞ն Բանեասայում հաճախ տոմսերը վաճառում են ավելին, քան տեղերն են։ Ահա մի քանի ավիաընկերություն, որոնք կարող են գերագրանցել՝

• Wizz Air (երբեմն չարտերային ուղերթներով)

• Aeroitalia

• TAROM (Ռումինիայի ազգային ընկերությունը)

• Մասնավոր ու բիզնես չարտերներ

Որ ընկերությունն էլ լինի, քո իրավունքները պաշտպանված են ըստ EC261 կանոնակարգի։

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցումը

Ցանկանո՞ւմ ես պահանջել փոխհատուցում, բայց գլխացավ չի՞ թվում։ Դե մի անհանգստացի, մենք ամեն ինչ կանենք քեզ համար։ Trouble Flight-ն օգնում է ուղևորներին արագ և առանց քաշքշուկի ստանալ իրենց գումարը։

📹 Գրանցիր բողոքը օնլայն՝ ընդամենը 2 րոպեում
💸 Եթե չհաղթես՝ չենք վերցնի վճար
🛫 Ուղիղ բանակցում ենք ավիաընկերությունների հետ, որ ստանաս առավելագույն փոխհատուցում

Մի թող, որ ավիաընկերությունը պահի քո գումարը՝ պահանջիր մինչև €600 հենց հիմա։