
Աբու Դաբին՝ Արաբական Միացյալ Էմիրությունների փայլուն մայրաքաղաքը, մի մեծ միջազգային հանգույց ա։ Տարեկան միլիոնավոր ուղևորներ են անցնում էստեղի օդանավակայանով, ու բնական ա, որ երբեմն թռիչքներ չեղարկվում են։ Անկախ նրանից՝ եղանակն ա վատը, տեխնիկական խնդիր կա, թե ավիաընկերությունն ա խափանվել, դու իրավունքներ ունես։
Եթե թռիչքդ Աբու Դաբիից էր ու չեղարկվել ա, հնարավոր ա՝ քեզ հասնի մինչև €600 հատուցում՝ ըստ ուղևորների իրավունքների կարգավորումների։ Շարունակիր կարդալ, որ իմանաս՝ ինչ կարող ես անել ու ինչպես առանց գլխացավի ստանալ գումարդ։
Թռիչքի չեղարկման պատճառները տարբեր են լինում, ու եթե դրանք լավ հասկանաս, կարող ես ավելի լավ պլանավորել։ Ամենահաճախ հանդիպող պատճառներն են՝
Վատ եղանակ – Ավազամրրիկներ, ուժեղ շոգ կամ անսպասելի փոթորիկներ կարող են փակել օդանավակայանը։
Տեխնիկական խնդիրներ – Երբ ինքնաթիռը պետք ա շտապ վերանորոգվի, թռիչքը չեղարկվում ա։
Գործառնական խափանումներ – Անձնակազմի պակաս, ուղեբեռի խնդիրներ կամ օդանավակայանի գերբեռնվածություն՝ էս ամենը կարող ա պատճառ դառնալ։
Ավելի շատ վաճառված տոմսեր, քան տեղ կա – Երբեմն ուղևորներին ստիպված հանում են թռիչքից։
Ավիաընկերության գործադուլ – Թռիչքները կանգնում են, երբ օդաչուները, բորտուղեկցորդները կամ գետնային աշխատակիցները գործադուլ են անում։
Ինչ էլ որ լինի պատճառը, եթե դա չի դասվում արտառոց իրավիճակների մեջ, դու կարող ես փողային փոխհատուցում պահանջել։
Կախված նրանից՝ ուր էիր թռչում ու որ ավիաընկերությամբ, տարբեր կանոններ են գործում։
Եթե քո չվերթը եղել է ԵՄ կամ ՄԹ ավիաընկերության կողմից, կամ եթե այն մեկնում էր ԵՄ/ՄԹ օդանավակայանից դեպի Աբու Դաբի, ուրեմն դու պաշտպանված ես EC261/2004 կամ UK261 կանոնակարգերով։
Փոխհատուցման չափերը՝
€250 – Մինչև 1,500 կմ չվերթների համար
€400 – 1,500-ից 3,500 կմ չվերթների համար
€600 – Ավելի քան 3,500 կմ չվերթների համար
Այլընտրանքային չվերթ կամ գումարի վերադարձ
Դու պետք է ստանաս այլընտրանքային չվերթ դեպի քո նպատակակետ՝ առանց հավելյալ վճարի։
Եթե այլևս չես ուզում ճանապարհորդել, կարող ես ստանալ քո տոմսի ամբողջական վերադարձը։
Եթե թռել ես Etihad Airways-ով կամ այլ ոչ ԵՄ ավիաընկերությամբ, գործում են ԱՄԷ-ի տեղական կանոնները։ Թեև փոխհատուցման կանոնները կարող են տարբեր լինել, դու միևնույն է իրավունք ունես ստանալու հոգածության ծառայություններ՝ սնունդ, կացարան, նոր ամրագրում և այլն։
Եթե շտապ պետք է նոր չվերթ գտնես, մտածիր Դուբայի միջազգային օդանավակայանից (DXB) թռնելու մասին։ Այն ընդամենը 90 րոպե հեռու է մեքենայով կամ ավտոբուսով։ Շատ միջազգային ավիաընկերություններ աշխատում են Դուբայից, ինչը մեծացնում է նոր չվերթ գտնելու հնարավորությունը։
Ավտոբուս՝ E102 և E101 գծերը հաճախակի երթևեկում են Աբու Դաբիի և Դուբայի միջև։
Տաքսի՝ Ուղիղ տաքսիի արժեքը մոտ 250-300 AED (€60-€75) է։
Մեքենայի վարձույթ՝ Եթե երկար ես մնալու, մեքենա վարձելն էլ հարմար տարբերակ է։
Եթե ավիաընկերությունը չի կարողանում քեզ հարմար նոր թռիչք առաջարկել, Դուբայից թռիչքներ ստուգելը կարող ա լավ տարբերակ լինել։
Հանգիստ մնա ու ինֆո հավաքիր – Պարզիր՝ ինչի ա չեղարկվել թռիչքը, կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ։
Պահանջիր գրավոր հաստատում – Թող գրավոր ձևով բացատրեն՝ ինչի ա թռիչքը չեղարկվել։
Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում հասնում ա – Եթե խնդիրը ավիաընկերությունից ա, կարող ա մինչև €600 մեկ ուղևորի համար փոխհատուցում հասնել։
Պահանջիր սնունդ ու գիշերակաց – Եթե երկար սպասում ա, պարտավոր են սնունդ ու, եթե պետք ա, հյուրանոց տրամադրել։
Փորձիր այլ թռիչք գտնել – Թող փորձեն քեզ վերագրանցել կամ Դուբայից այլ թռիչքներ նայիր։
Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջդ – Օգտվիր Trouble Flight-ից, որ դրամդ առանց գլխացավի ստանաս։
Հա, բայց կախված ա՝
Որ ավիաընկերությամբ էիր թռչում
Որ ուղղությամբ էիր գնում ու արդյոք ԵՄ/ՄԹ կանոնները գործում են
Թռիչքի չեղարկման պատճառից (ավիաընկերության սխալ թե արտակարգ իրավիճակ)
Շատ ավիաընկերություններ փորձում են փոխհատուցում չտալ, հույսով, որ ուղևորները իրենց իրավունքները չգիտեն։ Մի թող քո գումարը անպահանջ մնա—թող Trouble Flight-ը ամեն ինչ կարգավորի։
Որպեսզի պահանջդ ընդունվի, պահիր հետևյալ փաստաթղթերը՝
Բորդինգ փաս կամ տոմս
Գրանցման հաստատում
Թռիչքի չեղարկման գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից
Ցուցադրիր բոլոր լրացուցիչ ծախսերի կտրոնները (ուտելիք, հյուրանոց, տաքսի)
Հավաքեցիր՞ ամեն ինչ։ Դե հիմա ներկայացրու դիմումդ օնլայն, մնացածը թող մեր փորձագետներին։
Trouble Flight-ի միջոցով դիմում ներկայացնելը շատ հեշտ ա՝
Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես – Մեր պարզ օնլայն գործիքը կօգնի։
Ներկայացրու դիմումդ – Բեռնիր թռիչքի տվյալները՝ մի քանի րոպեում։
Հանգիստ նստիր – Մենք կզբաղվենք ավիաընկերության հետ ու կպայքարենք քո փոխհատուցման համար։
Ստացիր գումարդ – Եթե ամեն ինչ հաջող անցնի, գումարը ուղիղ քեզ կփոխանցվի։
💰 Չհաղթենք՝ չվճարես։ Վճարում ես միայն եթե փոխհատուցումը ստանում ենք։
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ նման պատճառաբանություններով՝
🚫 «Եղանակը վատ էր» – Եթե մյուս թռիչքները նորմալ իրականացվել են, սա պատճառ չի։
🚫 «Չեղարկումը անվտանգության հետ էր կապված» – Պետք ա ապացուցեն, որ դա իսկապես անխուսափելի արտակարգ դեպք էր։
🚫 «Քեզ նորից ամրագրել ենք, փոխհատուցում չի հասնում» – Ամրագրումը չի փոխարինում փոխհատուցմանը։
Եթե ավիաընկերությունը մերժում ա դիմումդ, թող Trouble Flight-ը զբաղվի իրավական մասով։
Թռիչքի չեղարկումը կարող ա ամբողջ պլանները քանդել, բայց քո իրավունքները իմանալը ամեն ինչ փոխում ա։ Աբու Դաբիում մնացե՞լ ես, թե նոր պլաններ ես կազմում՝ Trouble Flight-ը կարող ա օգնել մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։
✈️ Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում հասնում ա, ու ստացիր գումարդ առանց գլխացավի։