
Az ilyen helyzet sajnos elég gyakori Európában, és Pescara sem kivétel. A légitársaságok sokszor több jegyet adnak el, mint ahány hely van a gépen, bízva abban, hogy nem mindenki jelenik meg. Na de mi van akkor, ha mégis mindenki ott van? Hát, ilyenkor sajnos valaki hoppon marad. Ha ez veled történt Pescarában, akkor jó hírünk van: az EU 261/2004-es rendelete alapján akár 600 eurós kártérítés is járhat neked. Mutatjuk, hogyan érvényesítheted a jogaidat, és kerülheted el a fölös stresszt.
Hát, röviden: a profit miatt. Minden üres ülés pénzkidobás a számukra, ezért inkább túlfoglalnak, statisztikák alapján számítva arra, hogy lesz, aki nem jön el. Nekik ez bevált módszer, viszont az utasoknak, akik emiatt lemaradnak, ez egyáltalán nem jó hír. Ha te is így jártál a Pescara Abruzzo repülőtéren (PSR), akkor könnyen lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre.
Ha ott állsz a Pescara Abruzzo reptéren, és nem engednek felszállni, akkor:
A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, akik lemondanak a helyükről némi voucherért vagy ajándékért cserébe. De ha belemész, akkor könnyen lehet, hogy elveszíted a jogod a pénzbeli kártérítésre.
Kérd meg a légitársaságot, hogy írásban igazolják: azért nem engedtek felszállni, mert túlfoglalták a járatot.
A 261/2004-es EU rendelet szerint, ha nem önként mondtál le a helyedről, akkor a következő összegek járhatnak neked:
250 € – ha a járat kevesebb mint 1,500 km
400 € – ha 1,500 és 3,500 km között van
600 € – ha több mint 3,500 km
Ha túl sok utast akartak felvenni a gépre, érdemes megnézni, van-e másik reptér a közelben. Róma Fiumicino (FCO) vagy Nápoly Capodichino (NAP) repülőterein lehet, hogy akad még szabad hely.
Így jutsz el oda: Pescara és Róma Fiumicino között közvetlen buszok járnak, nagyjából 2,5 óra az út. Nápolyba vonattal vagy busszal kb. 3,5 óra alatt lehet eljutni.
Jogod van kártérítésre. Az légitársaságok utalványokat ajánlhatnak fel, de nem köteles elfogadni őket pénz helyett.
Ha máshonnan kell repülnöd, itt van pár tipp, hogyan jutsz el oda:
Busz: Több társaság is működtet közvetlen járatot Pescara és FCO repülőtér között, az utazás kb. 2,5 óra.
Vonat: Vonattal utazz Roma Termini pályaudvarra, onnan pedig a Leonardo Express visz ki Fiumicinóra.
Vonat: Menj közvetlenül Pescara-ból Nápolyba, majd onnan shuttle-busz visz tovább Capodichino-ra.
Autóbérlés: Ha gyors megoldás kell, egy bérelt kocsi is jó opció lehet.
Ha Pescara-ban nem engedtek felszállni túlzsúfolt járat miatt, akkor akár az alábbiakra is jogosult lehetsz:
Pénzügyi kártérítés: Maximum 600 euró, attól függően, milyen messzire mentél volna.
Visszatérítés vagy átfoglalás: Teljes visszatérítés vagy jegy a következő elérhető járatra.
Kaja és ital: Ha várnod kell az új járatodra, a légitársaság köteles gondoskodni rólad: kaját és innivalót kell biztosítania.
Szállás: Ha csak másnap repülsz tovább, akkor ingyenes szállást kell kapnod a légitársaságtól.
Ne aggódj, nem kell bonyolult ügyintézésre számítanod. Csak ezt csináld:
Dokumentumok összeszedése: Tedd el a beszállókártyád, foglalás visszaigazolását és minden hivatalos levelet a légitársaságtól, ami a túlfoglalásról szól.
Kérelem benyújtása: Írj közvetlenül a légitársaságnak, vagy bízd meg egy erre szakosodott szolgáltatást, ami az EU-s kártérítésekre szakosodott.
Bízd a profikra: A Trouble Flight leveszi a terhet a válladról: mi intézzük helyetted az igénylést. Kiállunk melletted, és megszerezzük a jogos kártérítést.
A Trouble Flight mindent leegyszerűsít: gyorsan, stresszmentesen megkapod, ami jár neked. Tudjuk, milyen trükköket vetnek be a légitársaságok, és azért dolgozunk, hogy a maximumot visszaszerezd. Nem kell papírmunkázni—csak visszakapod, ami a tiéd.
Cselekedj gyorsan: Az alternatív járatok gyorsan betelnek, foglalj amint lehet!
Ismerd a jogaid: Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a fizetés alól!
Kérd vissza a pénzed: Nem muszáj elfogadni a vouchert, ha inkább készpénzben kéred vissza.
Ha túlfoglalt járattal indultál volna Pescarából, ne hagyd annyiban—szerezd meg, ami jár!