Lemondták a járatod Lublinban? Akár 600 euró kártérítés is járhat

Mit tegyél, ha törlik a járatodat Lublinban?

Kevés idegesítőbb dolog van, mint amikor hirtelen lemondják a járatodat, és teljesen borul az utazási terved. Ha a Lublin repülőtérről (LUZ) induló gépedet törölték, akkor simán lehet, hogy jár neked kártérítés az európai szabályozás alapján. Ha képben vagy a jogaiddal, simán kihúzhatod magad ebből a kellemetlen szituból - sőt, még jól is kijöhetsz belőle.

Lublin egy hangulatos kelet-lengyel város, amit a Lublin repülőtér köt össze Európa több pontjával. Bár a reptér általában rendben működik, az időjárás, műszaki malőrök vagy sztrájkoló személyzet néha mégis közbeszólhat. Ha te is hasonló helyzetbe kerülnél, mutatom, mihez kezdj és hogyan kaphatsz akár 600 eurót kártérítésként.

Jár kártérítés a törölt lublini járatért?

Az EU 261/2004-es rendelete alapján akkor lehet esélyed pénzre, ha:

A géped az EU-n belülről, például a Lublin repülőtérről indult volna.
Kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt szóltak, hogy törlik.
A légitársaság tehet a törlésről (például géphiba, munkaerőhiány vagy szervezési gondok).
A törlés oka nem rendkívüli eset, mint például extrém időjárás, reptéri sztrájk vagy légiforgalmi korlátozás.

Mennyi pénzt kaphatsz vissza?

Ez attól függ, milyen messzire mentél volna:

250 € – ha a táv nem haladja meg az 1500 km-t.
400 € – ha a táv 1500 és 3500 km közötti.
600 € – ha a táv 3500 km fölött van, és nem EU-s célállomásra mentél volna.

Ha a légitársaság egy másik járatot kínál, akkor a kártérítés összege akár 50%-kal is kevesebb lehet – attól függően, mennyit késel a célállomásig.

Lublin repülőtér helyett – el tudsz indulni máshonnan?

Ha törölték a járatodat és gyors megoldás kell, érdemes lehet más közeli reptéren próbálkozni. A legközelebbi nagyobb repülőtér a Rzeszów–Jasionka Airport (RZE), ami kb. 160 km-re van Lublintól.

Így jutsz el Rzeszów–Jasionka repülőtérre Lublinból

Autóval: Bérelhetsz kocsit vagy hívhatsz taxit, és kb. 2 óra alatt ott is vagy az S19-es úton.
Vonattal: A vonatút Lublinból Rzeszówba 2,5–3 óra, onnan pedig egy rövid taxi vagy buszozás visz ki a reptérre.
Busszal: Vannak közvetlen buszjáratok is a két város között, ez a legolcsóbb opció, ha alternatív reptérre mennél.

Ha nincs másik járat Lublinból, nézd meg, tud-e a légitársaság átfoglalni a Varsó-Chopin Airport (WAW)-on keresztül, ahol sokkal több nemzetközi kapcsolat van.

Jogok, ha törlik a Lublinból induló járatod

1. Visszatérítés vagy átfoglalás joga

Ha törölték a járatodat, a légitársaságnak az alábbiakat kell felkínálnia:

Teljes jegyár visszatérítése 7 napon belül.
Ingyenes átfoglalás a következő elérhető járatra.
Átirányítás – akár másik repülőtéren keresztül is.

2. Ellátáshoz való jog

Míg a másik járatra vársz, a légitársaság köteles:

Ingyen ételt és frissítőt biztosítani.
Szállás egy hotelben, ha az új járatod csak másnap indul.
Ingyenes transzfer a reptér és a szállás között.
Két ingyenes email, telefonhívás vagy fax, ha ilyesmire van szükséged.

Ha a légitársaság nem biztosítja ezeket, minden blokkot tegyél el, és kérj utólagos visszatérítést.

Miért törlik gyakran a Lublinból induló járatokat?

1. Zord időjárás

Lublinban a tél kemény tud lenni: köd, havazás vagy vihar miatt simán elmaradhat a járatod. Ilyen esetekben kártérítés nem mindig jár, de segítséget akkor is kérhetsz.

2. Sztrájk a légitársaságnál

Ha a pilóták, utaskísérők vagy földi személyzet sztrájkolnak, az megzavarhatja a menetrendet. Ha a sztrájk nem volt teljesen váratlan, akkor még kártérítés is járhat.

3. Műszaki hibák

Ha géphiba miatt törlik a járatot, az a légitársaság sara – ilyenkor jár a kártérítés.

4. Túlértékesítés vagy belső döntések

Előfordul, hogy több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van. Ilyenkor, ha emiatt törlik a járatod, kötelező kártérítést adniuk.

Így igényelhetsz kártérítést, ha törölték a Lublinból induló géped

A kártérítés igénylése sokkal egyszerűbb, mint gondolnád. Kövesd ezt a pár lépést:

Nézd meg, jár-e neked: Ellenőrizd, hogy az adott törlés beleesik-e az uniós szabályozásba.
Gyűjtsd be a bizonyítékokat: Őrizd meg a beszállókártyát, törlési értesítést, étkezési blokkokat és minden levelezést, amit a légitársasággal folytattál.
Igény benyújtása: Keress rájuk közvetlenül, vagy bízd az egészet a profi csapatra, mint amilyen a Trouble Flight.
Utánajárás: A légitársaságok néha nem kapkodnak... de te se hagyd annyiban! Vagy egyszerűen hagyd, hogy mi intézzük helyetted.

Miért a Trouble Flight?

Egyedül intézni a dolgokat rengeteg időt felemészt, és nem kevés idegeskedéssel jár – főleg, ha a légitársaság nem válaszol. A Trouble Flight-tel viszont ezt kapod:

✔ Nincs siker, nincs díj – csak akkor fizetsz, ha nyersz!
✔ Jogi szakértők veszik kézbe az ügyed
✔ Magasabb sikerarány, mint ha magad próbálkoznál
✔ Gyors és stresszmentes ügyintézés

Összegzés: a törölt járatodból is lehet pénz!

Ha Lublinból törölték a járatodat, az még nem jelenti azt, hogy le kell mondanod az idődről vagy a pénzedről. Akár újrafoglalásra, visszatérítésre vagy kártérítésre van szükséged, ha ismered a jogaid, nem leszel kiszolgáltatva. Jogos esetben akár 600 euró is ütheti a markod!

Ne hagyd, hogy a légitársaság elsétáljon a felelősség elől – indítsd el az igényed még ma, és szerezd meg, ami jár!