
Dornbirn egy igazi gyöngyszem Vorarlbergben, Ausztria nyugati csücskében – gyönyörű alpesi tájak, pezsgő gazdaság, pazar életminőség. Na de egy csúnya késés könnyen elronthatja az utazás hangulatát, még ebben az idilli környezetben is.
Ha Dornbirnből indult a járatod, és késett, simán lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EC261/2004 alapján, ami az uniós utasjogokat szabályozza. Legyen szó munkáról, nyaralásról vagy épp hazautazásról, nem árt tudni, mik a jogaid, ha borul az útiterv.
Dornbirnben nincs nagy kereskedelmi repülőtér, de az utazók általában ezekről a helyekről indulnak:
Friedrichshafen repülőtér (FDH) – Németország (kb. 40 km Dornbirntől)
Altenrhein repülőtér (ACH) – Svájc (kb. 20 km Dornbirntől)
Zürich repülőtér (ZRH) – Svájc (kb. 110 km Dornbirntől)
Ha a géped Dornbirnből indult vagy oda érkezett, van esélyed a kártérítésre – ez persze a légitársaságtól és az útvonaltól is függ.
Az EC261/2004 szabályozás szerint akkor érdemes utánanézni a kártérítésnek, ha:
✅ A járat legalább 3 órát késett a célállomáson.
✅ A gép EU-s országból indult, vagy EU-s légitársaság üzemeltette.
✅ A késés a légitársaság hibájából történt (pl. személyzethiány vagy műszaki gond).
Viszont ha a csúszást rendkívüli körülmények okozták – például durva vihar, politikai zűrzavar vagy légiirányítási sztrájk –, akkor sajnos nem sokat lehet tenni.
Azt, hogy mennyi pénz ütheti a markodat, a repülés hossza határozza meg:
Távolság | Késés hossza | Kártérítés (€) |
|---|---|---|
1 500 km alatt | 3+ óra | 250 € |
1 500–3 500 km | 3+ óra | 400 € |
3 500 km felett | 3–4 óra | 300 € |
3 500 km felett | 4+ óra | 600 € |
Szóval ha például késik a géped Friedrichshafen és London vagy Altenrhein és Bécs között, akár 250 vagy 400 euró is járhat neked. És ha messzebbre repülsz, mondjuk Zürichből New Yorkba, akár 600 eurót is visszaszerezhetsz!
Ha ott állsz a reptéren tanácstalanul, ne aggódj, csak kövesd ezeket a lépéseket:
1️⃣ Kérdezd meg, miért késik a gép – A légitársaság emberei tudják a hivatalos választ.
2️⃣ Őrizd meg az utazással kapcsolatos papírokat – Beszállókártya, jegyek, e-mailek… minden számít!
3️⃣ Kérj írásos visszaigazolást – Hasznos lehet, ha a légitársaság kiállít egy nyilatkozatot a késésről.
4️⃣ Jár neked étel és ital – Ha két óránál többet vársz, a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad. Akár szállást is fizethetnek!
5️⃣ Ne fogadj el utalványt készpénz helyett! – Könnyű belesétálni a csapdába, de egy utalvány elfogadásával lemondhatsz a teljes kártérítésről.
Ha a járatod komoly késéssel indul, érdemes elgondolkodni, hogyan lehetne máshogy eljutni az úti célodhoz – van pár jó opció!
🚆 Vonat: Dornbirnból szuper vasúti kapcsolatok vannak Bécsbe, Münchenbe és Zürichbe. Ha a repülőd nagyon csúszik, lehet, hogy gyorsabb megoldás egy vonat.
🚗 Autóbérlés: Sokan inkább bérelnek kocsit Friedrichshafenben vagy Zürichben, és így fejezik be az utat, mintsem hogy a légitársaság újra szervezze a járatot.
✈️ Más repterek lehetősége: Mivel Dornbirn közel van három nagy nemzetközi reptérhez, érdemes lehet átnézni Zürichből vagy Münchenből induló új járatokat más légitársasággal.
Dornbirn környékén sok járatot üzemeltet Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Ryanair és easyJet. Ők az EU-s utasjogi szabályok szerint kötelesek kártérítést fizetni, ha a késés az ő hibájukból történt.
Nem is olyan bonyolult, mint gondolnád!
1️⃣ Válassz megbízható szolgáltatást – Ne vesződj a légitársaságokkal, bízd a profikra!
2️⃣ Add meg a járatod adatait – Járatszám, dátum és mennyi volt a késés – ezek alapján megy az ellenőrzés.
3️⃣ Mi intézünk mindent – Felvesszük a kapcsolatot a légitársasággal, tárgyalunk, és megszerezzük a jogos kártérítésed.
💰 A legjobb rész? Csak akkor fizetsz, ha nyerünk!
Rengeteg utas sosem igényli azt a pénzt, ami járna nekik, egyszerűen azért, mert fogalmuk sincs a jogaikról. A légitársaságok ritkán tájékoztatnak minket ezekről – remélik, hogy csak beletörődünk a késésbe és továbblépünk.
🚀 Gyors ügyintézés – Néhány perc az egész, és már megy is a kárigény.
💸 Akár 600 euró – Használhatod a következő utazásra, vagy amire csak szeretnéd!
💼 Jogi szakértők – Mi intézünk mindent, neked csak hátra kell dőlnöd.
A gép késése bosszantó, de ha ismered a jogaid, még előnyt is kovácsolhatsz belőle. Akár munkáról, akár pihenésről van szó, jár neked a kártérítés az elvesztegetett időért és kellemetlenségért.
Ha a járatod Dornbirnből, Friedrichshafenből vagy Altenrheinből indult és késve érkezett, ne halogasd – ellenőrizd, jogosult vagy-e, és igényeld a pénzt még ma!