Járat késik Otopenin

Otopeni repülőtér – Románia legforgalmasabb légikapuja, ahol nem ritkák a késések

A Henri Coandă Nemzetközi Repülőtér, amit a legtöbben csak simán Otopeni néven ismernek (OTP), Románia legnagyobb és legforgalmasabb reptere. Évente utasok millióit fogadja, belföldi és nemzetközi járatokat is bőven kezel. Viszont a nagy forgalom és kiszámíthatatlan időjárás miatt a járatkésések sajnos gyakoriak – utasként ez nem kevés bosszúsággal járhat.

Ha a járatod Otopeniben késett, jó hír, hogy az EU EC261/2004 rendelet alapján akár pénzügyi kártérítésre is jogosult lehetsz. Ha tisztában vagy a jogaiddal, a stresszes helyzetből még akár egy kis kárpótlás is kisülhet.

Miért késnek ennyit a járatok Otopeniben?

Elég sok minden közrejátszhat abban, hogy a géped nem a tervezett időben száll fel vagy le. Íme néhány gyakori ok:

• Szélsőséges időjárás – Bukarestben télen gyakori a köd és a hó, ami megnehezíti a reptéri működést.

• Légi forgalmi zsúfoltság – Mivel Románia legforgalmasabb reptere, a le- és felszállások között gyakran alakul ki torlódás.

• Műszaki hibák – Néha a gépek karbantartása húzódik el, és ez váratlan csúszásokat okozhat.

• Sztrájkok vagy egyéb működési problémák – Ha a személyzet vagy a légi irányítók sztrájkolnak, az komoly fennakadásokat okozhat.

• A gép késve érkezik meg – Egy korábbi járat csúszása a tiédre is hatással lehet.

Kaphatsz kártérítést, ha késett a járatod Otopeniben?

Ha Otopeniből indultál vagy oda érkeztél, és a géped több mint 3 órát késett, akkor jó eséllyel jogosult lehetsz kártérítésre az EC261/2004 rendelet alapján. A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú volt az út:

• €250 – ha a táv nem haladja meg az 1 500 km-t

• €400 – ha a táv 1 500 és 3 500 km között van

• 600 € jár a 3 500 km feletti utakra (ha az EU-n kívül történt a késés, csak az EU-s légitársaságokra vonatkozik)

Fontos: csak akkor jár kártérítés, ha a késésért a légitársaság a felelős. Ha például durva időjárás, reptéri sztrájk vagy biztonsági probléma okozta a fennakadást, az sajnos nem minősül jogos igénynek.

Mit tegyél, ha Otopeniben ragadtál egy késés miatt?

Ha Otopeni repterén vagy és késik a géped, ezekkel a lépésekkel növelheted az esélyed a kártérítésre:

1. Nézd meg, mennyi a késés

Legalább 3 órás késés kell ahhoz, hogy igényt nyújthass be – és ez a célállomáson történő érkezési idő alapján számít, nem az indulás alapján.

2. Kérj segítséget

Ha a késés már 2 óránál is hosszabb, a légitársaság köteles gondoskodni rólad:

• Ingyen étel és frissítő

• Két ingyenes telefonhívás vagy e-mail

• Szállás (ha az éjszakába nyúlik a késés)

3. Őrizd meg az irataidat

A beszállókártya, a jegy és az e-mailes visszaigazolások aranyat érnek, ha kártérítést szeretnél kérni.

4. Kérj hivatalos magyarázatot a késésre

Tudd meg pontosan, miért késett a járat. Sokszor a légitársaság "rendkívüli körülményekre" hivatkozik, de nem árt utánajárni, valós volt-e az indok.

5. Indítsd el a kártérítési igénylést

Sok légitársaság szándékosan bonyolulttá teszi az ügyintézést – de itt jön képbe a Trouble Flight! Mi levesszük a terhet a válladról, és mindent elintézünk helyetted, hogy megkapd, ami jár.

Alternatív repterek járattörlés vagy túlfoglalás esetén

Ha az Otopeni reptéren törölték vagy túlfoglalták a járatodat, érdemes ránézni a Băneasa repülőtérre (BBU) is. Ez egy kisebb, alternatív reptér Bukarestben. Főleg privát és charter gépek használják, de néha-néha fapadosok is elindulnak innen.

Egy másik opció lehet a Sibiu nemzetközi repülőtér (SBZ) – kb. 280 km-re van Bukaresttől, de több európai városba is indít közvetlen járatokat. Vonattal, busszal vagy bérelt kocsival simán megközelíthető.

Így jutsz el Otopeni reptérre

Ha épp Bukarestben ragadtál egy késés miatt, és újra kell foglalnod az utadat, így érdemes eljutnod Otopenibe:

• Vonattal: Az Otopeni repülőtéri vasútállomásról kevesebb mint 25 perc alatt eljutsz a Gara de Nord pályaudvarra.

• Expressz busz: A 783-as járat egész nap, minden nap közlekedik a városközpont és a reptér között.

• Taxi vagy fuvarmegosztás: Csak hivatalos applikációkat használj, hogy elkerüld az átveréseket.

Járatkésésed volt Otopenin? Járhat neked pénz!

A légitársaságok abban bíznak, hogy nem indítasz kártérítési igényt – de ne hagyd annyiban! Ha több mint 3 órát késtél Otopeni repülőtéren, akár 600 euró is ütheti a markod. A folyamat egyszerű a Trouble Flight segítségével.

Ne halogasd – indítsd el még ma az igénylést, és szerezd meg, ami jár neked!