Késik a géped Tarantóban? Mutatjuk, mit érdemes tudni

Taranto egy gyönyörű tengerparti város Dél-Olaszországban, tele történelemmel, kristálytiszta vízzel és isteni tengeri kajákkal. De ha ezt olvasod, valószínűleg nem a nyaralásról álmodozol, hanem épp egy bosszantó repülési késéssel küzdesz Taranto környékén. Akár munkába indultál, akár pihenni, a reptéri várakozás sosem mókás. A jó hír? Lehet, hogy pénzt is kaphatsz a kellemetlenségért!

Miért késnek a gépek Taranto környékén?

Tarantóban nincs kereskedelmi reptér, szóval a legtöbben a közeli Brindisi Papola Casale (BDS) vagy Bari Karol Wojtyła (BRI) reptereket használják. Mindkettő belföldi és nemzetközi járatokat is indít, így simán eljutsz velük Európa nagyvárosaiba. Ha a géped ezekről a repterekről indult vagy ide érkezett, és több mint három órát késett, akár 600 euró kártérítést is igényelhetsz az EU 261/2004-es rendelet alapján.

Mi okozhat késést?

Rengeteg dolog bezavarhat a menetrendbe, például:

• Időjárás: köd, vihar, erős szél – ezek simán borítják a menetrendet.

• Műszaki gondok: ha a géppel van valami gubanc, az bizony várakozást jelent.

• Légiirányítás: ha túl sok gép van a levegőben, jön a torlódás.

• Sztrájkok: ha a légitársaság dolgozói vagy a légiirányítók sztrájkolnak, az is okozhat fennakadást.

• Szervezési problémák: későn érkező gép vagy hiányzó személyzet – ezek is simán eltolhatják az indulást.

Ha a késés a légitársaság hibájából történt (pl. műszaki hiba, túlfoglalás vagy szervezési gond), jó eséllyel jár neked kártérítés. Viszont ha valami rendkívüli dolog történt – például durva vihar vagy biztonsági vészhelyzet –, akkor sajnos nem biztos, hogy fizetnek.

Mennyi pénzt kaphatsz?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repültél:

• 1,500 km-ig: 250 €

• 1,500–3,500 km között: 400 €

• 3,500 km felett (ha EU-s reptérről indultál): 600 €

Mivel Tarantóba általában Brindisin vagy Barin keresztül lehet eljutni, sok járat rövid vagy közepes távú, így 250 és 400 € közötti összeget is kaphatsz a késés miatt.

Mit tegyél, ha Tarantóban késik a géped?

Ha ott ragadtál a reptéren, ezekkel a lépésekkel megerősítheted a kártérítési igényedet:

1. Nézd meg a járatod állapotát: Ellenőrizd a késés okát és hosszát a légitársaságnál.

2. Kérj írásos igazolást: A légitársaságnak kötelessége tájékoztatni a késés okáról.

3. Őrizd meg az összes utazási dokumentumot: Beszállókártya, jegyek, nyugták – minden számít!

4. Kérj segítséget: Ha a késés több mint két órás, kérhetsz ételt, italt, sőt akár szállást is.

5. Dokumentálj mindent: Fotózd le a kijelzőket, tedd el a nyugtákat, jegyezd fel az infókat és időpontokat.

Van más lehetőség is eljutni Tarantóba?

Ha túl sokat kell várnod, érdemes más útvonalat keresni. Mivel Tarantónak nincs saját reptere, lehet, hogy egyszerűbb egy közeli reptéren keresztül utazni. Ha Brindisiből indulnál, de nagy a késés, nézz rá a bari járatokra is!

Így jutsz el Tarantóból a közeli repterekre

• Tarantó – Brindisi repülőtér (BDS): kb. 1 óra autóval (75 km). Mehetsz busszal vagy taxival.

• Tarantó – Bari repülőtér (BRI): kb. 1,5 óra autóval (100 km). Vonat és busz is jár.

Ha van másik reptéren elérhető járat, simán átfoglalhatnak téged plusz költség nélkül. Ha nincs ilyen opció, akkor vehetsz új jegyet, és jó eséllyel visszakaphatod a pénzed az eredeti foglalásért, ha a késés tényleg durva volt.

Jár a kártérítés, ha csatlakozó járatot buktál?

Persze! Ha volt csatlakozó járatod, és mondjuk Tarantóban (vagy Brindisi/Bari környékén) történt a gikszer, ami miatt lekéstél, akkor simán járhat kártérítés. A légitársaság felelős azért, hogy eljuttasson a végső célállomásodra. Ha emiatt ott kellett aludnod, vagy újra kellett tervezned az utazást, akkor még a plusz költségeket is visszaigényelheted – például szállás vagy kajapénz.

Így tudod benyújtani a kártérítési igényed

Nem kell egyedül belevetned magad a jogi útvesztőkbe. Így szerezheted vissza, ami jár:

1. Nézd meg, jogosult vagy-e – Használd az ingyenes online eszközünket, hogy kiderüljön, jár-e neked kártérítés.

2. Küldd be az igényed – Add meg a járatod adatait és a szükséges dokumentumokat.

3. Mi intézzük a jogi részt – Minden papírmunkát elvégzünk, és csak akkor fizetsz, ha nyerünk.

Mi van, ha a légitársaság elutasítja az igényedet?

Gyakran előfordul, hogy a légitársaságok rendkívüli körülményekre vagy kevés bizonyítékra hivatkozva visszadobják a kérelmet. De a mi csapatunk kifejezetten az utasjogokra szakosodott, és tudjuk, hogyan kell kezelni az ilyen helyzeteket. Mi kiállunk érted, hogy megkapd, ami jár!

Gyakori kérdések

Mi van, ha a járatomat rossz időjárás miatt késleltették?

Sajnos a rossz időjárás rendkívüli körülménynek számít, így ilyenkor nem kötelesek kártérítést fizetni. Viszont az ellátást – mint például étkezés vagy szállás – akkor is biztosítaniuk kell, ha szükséges.

Meddig igényelhetem a kártérítést?

Az EU 261/2004-es rendelete alapján akár három évig is benyújthatod a kártérítési igényed, ha késve értél célba. Ne halogasd, szerezd vissza a pénzed még ma!

Jár-e kártérítés, ha elfogadtam egy kupont?

Ha önként beleegyeztél, hogy utazási kupont kérsz, azzal lehet, hogy lemondtál a pénzbeli kártérítésről. Mindig olvasd át a kisbetűs részt, mielőtt rábólintasz a légitársaság ajánlatára!

Végszó – Ne hagyd veszni a pénzed!

Egy tarantói gépkésés nem csak az utazást borítja fel, de rendesen rá tudja tenni a stresszt is. De miért engednénk a légitársaságoknak, hogy ezt megússzák? Ha több mint három órát késett a géped, akár 600 euró kártérítés is járhat!

Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e, és indítsd el az igényed – pár perc az egész, és csak akkor fizetsz, ha nyerünk!