Թռիչքի ուշացում Օտոպենի

Օտոպենի օդանավակայան․ Ռումինիայի ամենաբեռնված օդային հանգույցը ու դրա ուշացումները

Հենրի Կոանդայի անվան միջազգային օդանավակայանը, որը բոլորը պարզապես Օտոպենի են ասում (OTP), Ռումինիայի գլխավոր օդային դարպասն է։ Տարեկան միլիոնավոր ուղևորներ են անցնում այստեղով՝ թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային չվերթներով։ Բայց քանի որ օդանավակայանը միշտ լիքն է, իսկ եղանակը՝ անկանխատեսելի, չվերթների ուշացումները սովորական բան են դարձել, ինչը, բնականաբար, նյարդայնացնում է ուղևորներին։

Եթե քո չվերթը Օտոպենիում ուշացել է, հնարավոր է՝ դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու՝ ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն։ Եթե իմանաս քո իրավունքները, կարող ես այդ սթրեսային իրավիճակից մի բան շահել՝ ե՛ւ ժամանակ, ե՛ւ գումար։

Ինչու՞ են չվերթները ուշանում Օտոպենիում

Ուշացումների պատճառները շատ են, բայց ահա ամենահաճախ հանդիպողները․

• Վատ եղանակ – Մառախուղը ու ձյունը Բուխարեստում սովորական են, հատկապես ձմռանը, ու դա խանգարում է թռիչքներին։

• Օդային երթևեկի խցանում – Քանի որ սա Ռումինիայի ամենաբեռնված օդանավակայանն է, թռիչքներն ու վայրէջքները հաճախ ուշանում են։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Ինքնաթիռների անսարքությունները կարող են անսպասելի դադարներ առաջացնել։

• Աշխատակիցների գործադուլներ կամ կազմակերպչական խնդիրներ – Օդաչուների կամ օդային վերահսկման աշխատակիցների գործադուլները կարող են լուրջ խափանումներ առաջացնել։

• Ուշացած ժամանումներ – Եթե քո ինքնաթիռը ուշ է հասել նախորդ չվերթից, դա կարող է ազդել քո թռիչքի ժամանակացույցի վրա։

Իսկ կարո՞ղ ես փոխհատուցում պահանջել Օտոպենիում ուշացած չվերթի համար

Եթե քո չվերթը Օտոպենիից դուրս գալիս կամ այնտեղ վայրէջք կատարելիս ուշացել է 3 ժամից ավելի, կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ՝ EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն։ Գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• €250՝ մինչև 1,500 կմ չվերթների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ չվերթների համար

• €600՝ եթե թռիչքը 3,500 կմ-ից երկար է (ԵՄ-ից դուրս ուշացումների դեպքում՝ միայն եթե ավիաընկերությունը ԵՄ-ում է գրանցված)

Փոխհատուցում ստանալու համար ուշացումը պետք է լինի հենց ավիաընկերության մեղքով։ Եթե պատճառը եղանակային վատ պայմաններն են, օդանավակայանի գործադուլը կամ անվտանգության խնդիրները, ապա փոխհատուցում չի հասնում։

Ի՞նչ անել, եթե Օտոպենիում քո թռիչքը ուշանում է

Եթե Օտոպենի օդանավակայանում մնում ես ուշացման պատճառով, ահա մի քանի քայլ, որ կօգնեն քեզ ստանալ փոխհատուցում․

1. Ստուգի՛ր, թե որքան է ուշացումը

Պարզիր՝ արդյոք քո թռիչքը ուշացել է առնվազն 3 ժամ։ Ուշացումը հաշվում են ըստ ժամանման իրական ժամանակի, ոչ թե մեկնման։

2. Պահանջի՛ր օգնություն

Եթե ուշացումը անցնում է 2 ժամը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Անվճար սնունդ ու խմիչք

• Երկու անվճար զանգ կամ էլ․ նամակ ուղարկելու հնարավորություն

• Հյուրանոցային գիշերակաց (եթե ուշացումը տևում է մինչև հաջորդ օր)

3. Պահի՛ր բոլոր փաստաթղթերդ

Չմոռանաս պահել քո բորտային անցագիրն, տոմսը և ավիաընկերությունից ստացած հաստատող նամակները։ Դրանք շատ կարևոր են փոխհատուցման դիմում ներկայացնելիս։

4. Պահանջի՛ր ուշացման պաշտոնական պատճառը

Պետք է իմանաս՝ ինչու է թռիչքդ ուշացել։ Շատ ավիաընկերություններ փորձում են ամեն ինչ բարդել «արտակարգ հանգամանքների» վրա, որպեսզի չվճարեն։ Ուստի՝ ստուգիր պատճառը։

5. Ներկայացրու փոխհատուցման դիմում

Շատ ավիաընկերություններ միտումնավոր բարդացնում են գործընթացը, որ ուղևորները հրաժարվեն։ Բայց հենց դրա համար էլ կա Trouble Flight-ը։ Մեր մասնագետները կզբաղվեն բոլոր իրավական հարցերով, որ դու ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել է կամ գերբեռնված է

Եթե Օտոպենիի օդանավակայանում քո չվերթը չեղարկվել է կամ գերբեռնված է, արժե մի աչքով նայել Բենեասա օդանավակայանի (BBU) չվերթներին։ Դա Բուխարեստի ավելի փոքր օդանավակայանն է, հիմնականում մասնավոր ու չարթերային թռիչքների համար, բայց երբեմն էժան ավիաընկերություններն էլ են այնտեղից թռչում։

Մեկ այլ տարբերակ էլ կա՝ Սիբիուի միջազգային օդանավակայանը (SBZ), մոտ 280 կմ հեռու Բուխարեստից։ Բայց այնտեղից ուղիղ չվերթներ կան դեպի Եվրոպայի տարբեր քաղաքներ։ Կարաս գնալ գնացքով, ավտոբուսով կամ մեքենա վարձելով։

Ինչպես հասնել Օտոպենիի օդանավակայան

Եթե Բուխարեստում ես մնացել թռիչքի ուշացման պատճառով ու պետք է հասնես Օտոպենի՝ վերանշանակված չվերթի համար, ահա մի քանի տարբերակ՝

• Գնացք․ Օտոպենիի կայարանը միանում է Գարա դե Նորդին՝ ընդամենը 25 րոպեում։

• Էքսպրես ավտոբուս․ 783 գիծը աշխատում է 24/7՝ քաղաքի կենտրոնից մինչև օդանավակայան։

• Տաքսի կամ ռայդշեյր․ Օգտագործիր միայն պաշտոնական հավելվածներ՝ խաբեություններից խուսափելու համար։

Փոխհատուցում Օտոպենիում ուշացած չվերթի համար

Ավիաընկերությունները հույս ունեն, որ դու չես պահանջի քո փոխհատուցումը։ Բայց ինչու՞ պետք է նրանց թողնես հաղթել։ Եթե Օտոպենիում քո չվերթը ուշացել է 3 ժամից ավելի, կարող ես ստանալ մինչև €600։ Դիմելն էլ շատ հեշտ է՝ Trouble Flight-ի միջոցով։

Մի ձգձգիր՝ սկսիր քո պահանջը հենց այսօր ու ստացիր այն, ինչ քեզ հասնում է։