Meškajúci let Otopeni

Letisko Otopeni: najrušnejší vzdušný uzol v Rumunsku a jeho meškania

Letisko Henriho Coandu, známe ako Otopeni Airport (OTP), je hlavná vstupná brána do Rumunska. Denne sa tu premelie more ľudí, či už letia domov, alebo objavovať svet. A keďže sa tu toho deje naozaj dosť, meškania letov nie sú žiadnou výnimkou – cestujúci si často musia vystáť dlhšie rady, než by chceli.

Ak si zažil/a meškanie práve na Otopeni, možno ti vznikol nárok na finančné odškodné podľa nariadenia EÚ EC261/2004. Stačí poznať svoje práva a aj nervy na letisku sa môžu zmeniť na príležitosť získať niečo späť – čas aj peniaze.

Prečo to na Otopeni tak často mešká?

Tých dôvodov je hneď niekoľko, pozri sa na tie najčastejšie:

• Nehodové počasie – Hmla, sneh či vietor v Bukurešti (hlavne v zime) vie poriadne zamiešať kartami a znepríjemniť prevádzku.

• Preplnený vzdušný priestor – Ako najvyťaženejšie letisko v krajine je Otopeni často zaplavené lietadlami, čo spôsobuje meškania pri odletoch aj príletoch.

• Technické zádrhely – Keď sa niečo pokazí na stroji, musí sa to vyriešiť. A to niekedy trvá.

• Štrajky a interné problémy – Keď sa rozhodnú protestovať letiskoví zamestnanci či riadiaci letovej prevádzky, celý systém sa spomalí.

• Meškanie príletu – Ak lietadlo, ktoré má letieť ďalej, dorazí neskoro, zdržanie sa automaticky prenáša.

Máš nárok na kompenzáciu, keď ti meškal let z Otopeni?

Ak si letel/la z alebo na Otopeni a tvoj let meškal viac ako 3 hodiny, v rámci EC261/2004 ti možno vznikol nárok na odškodné. Výška závisí od dĺžky letu:

• 250 € – ak tvoja trasa nepresiahla 1 500 km

• 400 € – pri vzdialenosti medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km (ak meškanie vzniklo mimo EÚ, platí to len pre aerolínie so sídlom v EÚ)

Aby si mal nárok na odškodné, letecká spoločnosť musí za meškanie niesť zodpovednosť. Výnimočné situácie ako extrémne počasie, štrajky na letisku alebo bezpečnostné hrozby sa nepočítajú.

Čo robiť, ak ti mešká let na Otopeni

Uviazol si na letisku Otopeni kvôli meškaniu letu? Tu máš pár tipov, ako zvýšiť šancu na odškodné:

1. Over si, koľko to mešká

Zisti, či tvoj let mešká aspoň 3 hodiny. Počítaj sa pritom s časom príchodu do cieľa, nie s časom odletu.

2. Pýtaj si pomoc

Ak meškanie trvá viac než 2 hodiny, aerolínie ti musia dať:

• Jedlo a pitie zadarmo

• 2 bezplatné telefonáty alebo e-maily

• Ubytovanie v hoteli (ak budeš musieť prenocovať)

3. Nezahadzuj cestovné doklady

Odlož si boarding pass, letenku a e-mailové potvrdenia od aerolinky. Budeš ich potrebovať pri podávaní žiadosti o kompenzáciu.

4. Vypýtaj si oficiálne vysvetlenie

Poznať dôvod meškania ti pomôže zistiť, či máš nárok na peniaze. Aerolinky sa často vyhovárajú na „mimoriadne okolnosti“, len aby sa nemuseli vyplácať. Takže je fajn si to overiť.

5. Podaj žiadosť o odškodné

Niektoré aerolínie robia z podania žiadosti hotové peklo – dúfajú, že to vzdáš. Preto je tu Trouble Flight! Naši špecialisti vybavia všetky právne veci tak, aby si dostal to, čo ti patrí.

Kam ísť, ak ti zrušili let alebo je preplnený

Ak ti zrušili alebo preplnili let na Otopeni, kukni si odlety z letiska Băneasa (BBU). Je to menšie buchareštské letisko, ktoré síce slúži hlavne na súkromné a charterové lety, ale občas odtiaľ letia aj nízkonákladovky.

Ďalšou možnosťou je Medzinárodné letisko Sibiu (SBZ), vzdialené asi 280 km od Bukurešti. Má priame lety do viacerých európskych miest. Do Sibiu sa dostaneš vlakom, autobusom alebo si požičaj auto.

Ako sa dostať na letisko Otopeni

Uviazol si v Bukurešti kvôli meškaniu a potrebuješ sa dostať späť na Otopeni? Tu sú tipy, ako sa tam dostať:

• Vlak: Železničná stanica Otopeni Airport je napojená na Gara de Nord – cesta trvá do 25 minút.

• Expresný autobus: Linka 783 premáva nonstop medzi centrom Bukurešti a letiskom.

• Taxi alebo zdieľané jazdy: Používaj len oficiálne aplikácie, aby si sa vyhol podvodom.

Získaj kompenzáciu za meškanie letu na Otopeni

Aerolinky dúfajú, že si nebudeš nárokovať, čo ti patrí – ale ty to môžeš zmeniť. Ak si na letisku Otopeni meškal viac než 3 hodiny, máš nárok až na 600 €. S Trouble Flight vybavíš reklamáciu raz-dva.

Neváhaj – začni svoj nárok ešte dnes a získaj, čo ti patrí!