Reisa kavēšanās Otopeni

Otopeni lidosta: kur Rumānija pulcē ceļotājus (un dažreiz arī kavē viņus)

Henri Koandā Starptautiskā lidosta, ko visi sauc vienkārši par Otopeni lidostu (OTP), ir galvenā ieeja Rumānijā. Tā ir visaktīvākā lidosta valstī, kur ik gadu pārvietojas miljoniem pasažieru gan uz vietējām, gan starptautiskām lidojumu vietām. Bet – jo vairāk cilvēku, jo vairāk iespēju lidmašīnām kavēties, un vēl laikapstākļi arī prot uzspēlēt savu lomu. Rezultātā ne viens vien ceļotājs paliek ne visai sajūsmā.

Ja tavs lidojums Otopeni lidostā kavējās, iespējams, tu vari saņemt kompensāciju saskaņā ar ES Regulu EC261/2004. Zinot savas tiesības, tu no nepatīkama piedzīvojuma vari izspiest vismaz kādu labumu – gan naudu, gan mieru.

Kāpēc Otopeni lidostā vispār kavējas?

Nu, tur iemeslu netrūkst:

• Slikti laikapstākļi – migla un sniegs Bukarestē nav nekāds retums, īpaši ziemā, un tas bieži sajauc grafikus.

• Pārslodze gaisā – ja valstī aktīvākā lidosta, tad loģiski, ka lidmašīnas rindā stāv gan pacelšanās, gan nolaišanās laikā.

• Tehniskas problēmas – lidmašīnas, tāpat kā auto, dažkārt salūzt vai jāremontē, un tad viss aizkavējas.

• Streiki un citi darbības traucējumi – ja streiko apkalpe vai vadības tornis, ceļojums var tikt nopietni aizkavēts.

• Lidmašīnas nokavēšanās – ja lidmašīna, kas tevi jāaizved, kavējas atceļā, arī tu kavēsies.

Vai var dabūt kompensāciju par kavējumu Otopeni lidostā?

Ja tavs lidojums no vai uz Otopeni lidostu kavējās vairāk nekā 3 stundas, saskaņā ar EC261/2004 regulu tev var pienākties kompensācija. Atkarībā no lidojuma garuma, tā var būt:

• €250 – ja lidojums ir līdz 1 500 km

• €400 – ja attālums ir starp 1 500 km un 3 500 km

• €600 kompensācija par lidojumiem virs 3500 km (ja kavējums ir ārpus ES, tas attiecas tikai uz aviosabiedrībām, kas reģistrētas ES)

Kompensāciju var saņemt tikai tad, ja kavējums ir aviokompānijas vaina. Ārkārtas situācijas, piemēram, stiprs negaiss, streiki lidostās vai drošības draudi, diemžēl neietilpst kompensācijas iespējās.

Ko darīt, ja lidojums aizkavēts Otopeni lidostā

Esi iesprūdis Otopeni lidostā un gaidi savu reisu? Te ir daži padomi, kā palielināt izredzes saņemt kompensāciju:

1. Pārbaudi kavējuma ilgumu

Noskaidro, vai lidojums kavējas vismaz 3 stundas. Ņem vērā, ka svarīgs ir ielidošanas laiks galamērķī, nevis izlidošanas laiks.

2. Prasi palīdzību

Ja kavējums pārsniedz divas stundas, aviokompānijai Tev jāpiedāvā:

• Ēdieni un dzērieni par brīvu

• Divi bezmaksas zvani vai e-pasti

• Viesnīca (ja jāgaida līdz nākamajai dienai)

3. Saglabā ceļošanas dokumentus

Paturē savu iekāpšanas karti, biļeti un e-pasta apstiprinājumus. Tie būs vajadzīgi, kad pieteiksi kompensāciju.

4. Noskaidro oficiālo kavējuma iemeslu

Zināt kavējuma iemeslu ir svarīgi – tas palīdz saprast, vai kompensācija pienākas. Aviokompānijas bieži atsaucas uz “ārkārtas apstākļiem”, lai izvairītos no maksājumiem, tāpēc pārbaudi viņu versiju!

5. Izsaki kompensācijas prasību

Daudzas aviokompānijas cenšas padarīt procesu sarežģītu, cerot, ka atteiksies. Tieši tāpēc Trouble Flight ir Tavs sabiedrotais! Mūsu komanda uzņemas juridiskās formalitātes, lai Tu saņemtu to, kas Tev pienākas.

Alternatīvās lidostas, ja lidojums tiek atcelts vai pārbukots

Ja tava reisa Otopeni lidostā atceļ vai pārdod par daudz biļešu, apsver iespēju paskatīties, vai kas nelido no Băneasa lidostas (BBU) — mazāka lidosta pašā Bukarestes sirdī. Tur parasti lido privātie un čartera reisi, bet dažreiz tur iegriežas arī zemo cenu aviosabiedrības.

Vēl viens variants — Sibiu Starptautiskā lidosta (SBZ). Tā ir apmēram 280 km no Bukarestes, bet no turienes var aizlidot uz daudzām Eiropas pilsētām. Līdz Sibiu vari tikt ar vilcienu, autobusu vai īrētu auto.

Kā nokļūt līdz Otopeni lidostai

Ja esi iestrēdzis Bukarestē un vajag paspēt uz pārceltu reisu Otopeni, šeit ir pāris varianti, kā tur nokļūt:

• Vilciens: Otopeni lidostas stacija savienota ar Gara de Nord — ceļš aizņem mazāk par 25 minūtēm.

• Ekspresbuss: 783. līnija kursē visu diennakti starp pilsētas centru un lidostu.

• Taksi vai kopbraukšana: Izmanto oficiālās takšu aplikācijas, lai neiekristu krāpnieku nagos.

Saņem naudu par kavētu reisu Otopeni

Aviokompānijas cer, ka tu necīnīsies par kompensāciju — bet tu vari viņus pārsteigt. Ja tava izlidošana Otopeni kavējās vairāk nekā 3 stundas, tu vari saņemt līdz pat €600. Ar Trouble Flight iesniegt prasību ir vienkārši.

Negaidi — sāc savu prasību jau šodien un atgūsti to, kas tev pienākas!