
Το Henri Coandă, ή αλλιώς Otopeni (OTP), είναι ουσιαστικά η κύρια πύλη της Ρουμανίας στον κόσμο. Είναι με διαφορά το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της χώρας, με εκατομμύρια ταξιδιώτες να περνάνε από εκεί κάθε χρόνο για πτήσεις εντός και εκτός συνόρων. Όμως, όσο περισσότερη κίνηση και περίεργες καιρικές συνθήκες, τόσο πιο συχνά σκάνε καθυστερήσεις — και ναι, το ξέρουμε, είναι σπαστικό.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Otopeni, ίσως να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC261/2004. Μπορεί να μη σου επιστρέψει το χαμένο ταξίδι, αλλά τουλάχιστον θα πάρεις κάτι πίσω.
Υπάρχουν διάφορες αιτίες που προκαλούν καθυστερήσεις στο Otopeni:
Κακός καιρός – Ομίχλη και χιόνι στη Βουκουρεστίου; Κλασικά, ειδικά χειμώνα. Και τα αεροδρόμια δεν τα πάνε καλά με αυτά.
Κυκλοφοριακός φόρτος – Όταν έχεις τόσες πολλές απογειώσεις και προσγειώσεις, είναι λογικό να γίνονται ουρές.
Τεχνικά προβλήματα – Καμία φορά, το αεροπλάνο απλά «δεν είναι έτοιμο».
Απεργίες & άλλα ζόρια – Όταν η επίγεια εξυπηρέτηση ή οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας απέχουν, γίνεται χαμός.
Αργοπορημένη άφιξη του αεροσκάφους – Αν το αεροπλάνο φτάσει καθυστερημένα από αλλού, θα καθυστερήσει και η επόμενη αναχώρηση.
Αν η πτήση σου από ή προς Otopeni είχε καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, τότε πιθανόν δικαιούσαι αποζημίωση με βάση τον EC261/2004. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση του ταξιδιού:
250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν η καθυστέρηση έγινε εκτός Ε.Ε., ισχύει μόνο για ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες)
Για να δικαιούσαι αποζημίωση, η καθυστέρηση πρέπει να οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία. Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες στα αεροδρόμια ή απειλές για την ασφάλεια δεν μετράνε.
Αν βρεθείς στο αεροδρόμιο Otopeni και η πτήση σου καθυστερεί, δες τι μπορείς να κάνεις για να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση:
Δες αν η πτήση σου ξεπερνά το όριο των 3 ωρών καθυστέρησης. Σημείωση: η καθυστέρηση μετριέται με βάση την ώρα άφιξης, όχι την απογείωση.
Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 2 ώρες, η αεροπορική υποχρεούται να σου προσφέρει:
Δωρεάν γεύματα και ποτά
Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή emails
Ξενοδοχείο (αν η αναμονή πάει για βράδυ)
Κράτα το εισιτήριο, το boarding pass και τα email της κράτησης. Θα τα χρειαστείς για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης.
Είναι βασικό να ξέρεις τον λόγο της καθυστέρησης. Οι αεροπορικές συχνά επικαλούνται «έκτακτες συνθήκες» για να μη δώσουν λεφτά, οπότε καλύτερα να τους βάλεις στη γωνία.
Οι αεροπορικές κάνουν δύσκολη τη διαδικασία για να σε αποθαρρύνουν. Εκεί μπαίνει το Trouble Flight! Εμείς αναλαμβάνουμε όλη τη χαμαλοδουλειά και παλεύουμε για να πάρεις ό,τι δικαιούσαι.
Αν η πτήση σου από το Otopeni ακυρώθηκε ή ήταν υπεράριθμη, ρίξε μια ματιά στις αναχωρήσεις από το αεροδρόμιο Băneasa (BBU). Είναι μικρότερο, βρίσκεται κι αυτό στο Βουκουρέστι, και παρόλο που χρησιμοποιείται κυρίως για ιδιωτικές και τσάρτερ πτήσεις, κάποιες low-cost εταιρείες πετάνε από εκεί πού και πού.
Μια άλλη επιλογή είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Sibiu (SBZ). Είναι περίπου 280 χλμ. από το Βουκουρέστι, αλλά έχει απευθείας πτήσεις προς πολλές ευρωπαϊκές πόλεις. Μπορείς να πας εκεί με τρένο, λεωφορείο ή νοικιάζοντας αυτοκίνητο.
Αν έχεις κολλήσει στο Βουκουρέστι λόγω καθυστέρησης και πρέπει να πας στο Otopeni για την επαναπρογραμματισμένη πτήση σου, δες τι επιλογές έχεις:
Τρένο: Ο σταθμός του αεροδρομίου Otopeni συνδέεται με τον κεντρικό σταθμό Gara de Nord σε λιγότερο από 25 λεπτά.
Λεωφορείο Express: Η γραμμή 783 λειτουργεί 24/7 και σε πάει από το κέντρο της πόλης κατευθείαν στο αεροδρόμιο.
Ταξί ή εφαρμογές ride-sharing: Χρησιμοποίησε μόνο επίσημες εφαρμογές για να αποφύγεις τις κομπίνες.
Οι αεροπορικές ποντάρουν στο ότι δεν θα διεκδικήσεις την αποζημίωση που δικαιούσαι—αλλά δεν χρειάζεται να τους κάνεις τη χάρη. Αν καθυστέρησες πάνω από 3 ώρες στο Otopeni, μπορείς να πάρεις μέχρι και €600. Με την Trouble Flight, η διαδικασία είναι πανεύκολη.
Μην το αφήνεις για αύριο—ξεκίνα τώρα την αίτησή σου και πάρε αυτά που σου ανήκουν!