
Aeroporti Ndërkombëtar Henri Coandă, që shumica e njohin si Aeroporti Otopeni (OTP), është porta kryesore ajrore për në Rumani. Me miliona pasagjerë çdo vit, ky aeroport është më i ngarkuari në vend dhe përballon fluturime si brenda vendit ashtu edhe ndërkombëtare. Por me gjithë këtë trafik dhe motin që shpesh është i paparashikueshëm, vonesat në fluturime janë diçka e zakonshme – dhe po, janë vërtet stresuese për udhëtarët.
Nëse fluturimi yt është vonuar në Otopeni, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar sipas Rregullores së BE-së EC261/2004. Me pak njohuri për të drejtat e tua, mund ta kthesh këtë situatë të bezdisshme në një mundësi për të rikuperuar kohën dhe paratë e humbura.
Ka disa arsye pse fluturimet vonohen në Aeroportin Otopeni, si për shembull:
Moti i keq – Mjegulla dhe bora janë të zakonshme në Bukuresht, sidomos në dimër, dhe kjo sjell probleme në operacione.
Mbipopullimi ajror – Meqë është aeroporti më i ngarkuar në Rumani, shpesh ka vonesa në ngritje dhe ulje për shkak të trafikut të madh.
Probleme teknike – Kur avionët kanë nevojë për mirëmbajtje të papritur, fluturimet mund të shtyhen.
Greva dhe probleme operacionale – Grevat nga stafi i linjave ajrore apo kontrollorët e trafikut ajror mund të shkaktojnë kaos të vërtetë.
Mbërritja me vonesë e avionit – Nëse avioni që do të të çojë ka ardhur me vonesë, edhe fluturimi yt do të shtyhet.
Nëse fluturimi yt nga apo drejt Otopenit është vonuar më shumë se 3 orë, ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas EC261/2004. Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km (nëse vonesa ndodhi jashtë BE-së, kjo vlen vetëm për linjat ajrore që janë të regjistruara në BE)
Për të përfituar kompensim, vonesa duhet të jetë faj i kompanisë ajrore. Situata të jashtëzakonshme si moti ekstrem, grevat në aeroporte apo kërcënimet për sigurinë nuk llogariten për kompensim.
Nëse ngec në aeroportin Otopeni për shkak të një vonese, ja disa hapa që mund të ndjekësh për të rritur shanset për kompensim:
Shiko nëse fluturimi yt ka vonuar të paktën 3 orë. Kujdes: llogaritet koha kur mbërrin në destinacion, jo kur nisesh.
Nëse vonesa kalon 2 orë, kompania ajrore duhet të të ofrojë:
Ushqim dhe pije falas
Dy telefonata ose email-e pa pagesë
Akomodim në hotel (nëse vonesa zgjat gjatë natës)
Mos i humb bordin, biletën dhe çdo email konfirmimi nga kompania ajrore. Do t’i duhen kur të bësh kërkesën për kompensim.
Është shumë e rëndësishme të dish pse u vonua fluturimi. Shumë kompani fajësojnë "rrethana të jashtëzakonshme" për të shmangur pagesat, ndaj sigurohu që arsyeja të jetë e qartë dhe e verifikueshme.
Shumë kompani e bëjnë procesin të lodhshëm që të heqësh dorë. Këtu hyn në lojë Trouble Flight! Ne merremi me të gjithë procedurën ligjore që ti të marrësh atë që të takon.
Nëse fluturimi yt nga Otopeni është anuluar ose ka pasur më shumë pasagjerë se vendet, hidh një sy edhe nisjeve nga Aeroporti Băneasa (BBU)—është më i vogël, por ndonjëherë aty operojnë linja low-cost, sidomos për fluturime charter ose private.
Një tjetër opsion është Aeroporti Ndërkombëtar i Sibiut (SBZ), rreth 280 km larg nga Bukureshti. Ka fluturime direkte për shumë qytete europiane. Mund të shkosh atje me tren, autobus ose duke marrë një makinë me qira.
Nëse je ngecur në Bukuresht për shkak të një vonese dhe ke një fluturim të ri nga Otopeni, ja disa mënyra të thjeshta për të mbërritur:
Treni: Stacioni i trenit në Otopeni lidhet me Gara de Nord për më pak se 25 minuta.
Autobusi Express: Linja 783 funksionon 24/7 dhe të çon direkt nga qendra e qytetit në aeroport.
Taksi ose aplikacione për udhëtime: Përdor gjithmonë aplikacionet zyrtare për të shmangur mashtrimet.
Shumë kompani ajrore shpresojnë që ti të mos kërkosh dëmshpërblimin që të takon—por s’ka pse t’ua lësh me kaq. Nëse ke pritur më shumë se 3 orë në Otopeni, mund të përfitosh deri në 600 €. Me Trouble Flight, aplikimi është super i thjeshtë.
Mos e shty më—nis kërkesën sot dhe merr atë që të përket!