
O Aeroporto Internacional Henri Coandă, mais conhecido como Aeroporto de Otopeni (OTP), é a principal porta de entrada da Romênia. Com milhões de passageiros por ano e voos para tudo quanto é canto, ele é, de longe, o mais movimentado do país. Mas com tanto vai e vem e clima imprevisível, os atrasos de voo acabam sendo comuns – e irritantes pra caramba pra quem tá só querendo chegar.
Se o seu voo atrasou em Otopeni, vale a pena saber que você pode ter direito a uma graninha de volta, graças ao Regulamento Europeu EC261/2004. Conhecer seus direitos pode transformar um perrengue aéreo em uma chance de recuperar tempo (e dinheiro) perdido.
Tem vários motivos que atrapalham a pontualidade dos voos por lá:
Clima ruim – Nevoeiro e neve são bem comuns em Bucareste, principalmente no inverno. Resultado: operações comprometidas.
Tráfego aéreo intenso – Como é o aeroporto mais agitado da Romênia, o congestionamento é real e atrasa tanto partidas quanto chegadas.
Problemas técnicos – Quando o avião precisa de manutenção extra, o voo pode ficar parado mais tempo do que o esperado.
Greves e problemas operacionais – Se a equipe da companhia aérea ou do controle de tráfego entra em greve, aí sim o caos se instala.
Chegada tardia da aeronave – Quando o avião que vai te levar chega atrasado, o seu embarque também vira vítima do atraso.
Sim! Se o seu voo saindo ou chegando em Otopeni atrasou mais de 3 horas, talvez você tenha direito a compensação pelo EC261/2004. O valor depende da distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos com mais de 3.500 km (se o atraso foi fora da União Europeia, isso só vale para companhias aéreas da UE)
Para ter direito à compensação, o atraso tem que ser culpa da companhia aérea. Situações extraordinárias como clima extremo, greves nos aeroportos ou ameaças à segurança não contam como motivo válido.
Se você ficou preso no Aeroporto de Otopeni por causa de atraso no voo, segue o caminho das pedras pra tentar garantir sua compensação:
Confirma se o seu voo atrasou pelo menos 3 horas. E atenção: o cálculo é feito com base na hora que o avião chega ao destino, não quando ele sai.
Se o atraso passar de duas horas, a companhia aérea é obrigada a oferecer:
Comidas e bebidas na faixa
Dois telefonemas ou e-mails grátis
Hospedagem (caso o atraso vá até o dia seguinte)
Fica com seu cartão de embarque, passagem e qualquer confirmação por e-mail. Isso é fundamental na hora de fazer a solicitação de compensação.
Saber por que o voo atrasou ajuda a entender se você tem direito à grana. Muita companhia culpa "circunstâncias extraordinárias" só pra fugir da responsabilidade, então vale investigar direitinho.
Tem companhia que dificulta tudo pra ver se você desiste. Mas aí entra a Trouble Flight pra te dar uma força! A gente cuida de todo o processo legal pra garantir que você receba o valor justo.
Se o seu voo em Otopeni foi cancelado ou está com lotação extra, vale a pena dar uma olhada nas partidas do Aeroporto Băneasa (BBU) — uma alternativa menor em Bucareste. Apesar de ser mais voltado pra voos privados e charters, às vezes algumas companhias low-cost operam por lá também.
Outra opção é o Aeroporto Internacional de Sibiu (SBZ), a cerca de 280 km de Bucareste, mas com voos diretos pra várias cidades da Europa. Dá pra chegar lá de trem, ônibus ou alugando um carro.
Tá preso em Bucareste por causa de um atraso no voo e precisa ir pra Otopeni? Dá uma olhada nesses jeitos de chegar lá:
Trem: A estação de trem do Aeroporto de Otopeni se conecta com a Gara de Nord em menos de 25 minutos.
Ônibus Expresso: A linha 783 funciona 24 horas por dia, saindo do centro de Bucareste direto pro aeroporto.
Táxi ou app de carona: Sempre use apps oficiais pra evitar golpe.
As companhias aéreas torcem pra que você não corra atrás dos seus direitos — mas não precisa deixar barato. Se você ficou mais de 3 horas esperando no Aeroporto Otopeni, pode receber até €600. Com a Trouble Flight, entrar com o pedido é moleza.
Não deixa pra depois — comece seu processo hoje mesmo e garanta o que é seu!