Vol en galère en République tchèque ? Connais tes droits et réclame ton cash !

Vol retardé en République tchèque ? Voici quoi faire

Coincé à l’aéroport à cause d’un vol à la traîne ? Voilà les étapes à suivre :

1. Demande pourquoi ça retarde

Parle au personnel de la compagnie et exige une preuve écrite du motif. Super important pour ta demande d’indemnisation.

2. Garde tous tes papiers de voyage

Conserve bien ton carte d’embarquement, ta confirmation de réservation et tous les tickets si t’as dû dépenser pendant l’attente.

3. Demande de l’aide

Si ton vol a plus de 2 heures de retard, la compagnie doit te filer des repas et boissons gratos. Et si ça traîne toute la nuit ? Là, ils sont censés te dégoter un hôtel et le transport qui va avec.

4. Réclame ton indemnisation

Tu peux directement contacter la compagnie pour demander une compensation, ou alors faire appel à des pros comme Trouble Flight pour gérer tout ça à ta place. Franchement, ça booste tes chances d’avoir gain de cause.

Les aéroports les plus sujets aux retards en République tchèque

1. Aéroport Václav Havel à Prague (PRG)

C’est l’aéroport le plus fréquenté du pays, du coup pas mal de retards à cause de l’affluence, du temps pourri en hiver et de soucis dans l’organisation des vols.

2. Aéroport de Brno–Tuřany (BRQ)

Plus petit mais quand même pas mal impacté, surtout pour les compagnies low cost qui desservent les destinations vacances.

3. Aéroport Leoš Janáček d’Ostrava (OSR)

Un aéroport régional qui gère des vols intérieurs et internationaux. Les retards sont plus rares, mais ça arrive.

Et pour les vols internes en République tchèque, on peut demander une indemnisation ?

Bien sûr ! Si ton vol reste dans le pays et qu’il dépasse 3 heures de retard, t’es quand même couvert par la réglementation EC261. C’est valable pour les trajets entre Prague, Brno, Ostrava et Karlovy Vary.

Des alternatives de voyage en cas de gros retard

Ton vol est sérieusement en galère et t’as des impératifs ? Voici quelques solutions :

• Prendre le train : Le réseau ferroviaire tchèque est super bien foutu. Les trains entre Prague et Brno ou Prague et Vienne sont fréquents et parfois même plus rapides que l’avion.

• Aéroports à proximité : Si ton vol est annulé ou méchamment retardé à l’aéroport de Prague, pense à jeter un œil aux départs depuis l’aéroport de Dresde (Allemagne), à seulement 1h30 en voiture.

• Location de voiture & bus : Des boîtes comme RegioJet et FlixBus proposent des bus longue distance qui peuvent t’emmener rapidement là où tu dois aller.

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Questions fréquentes

1. Est-ce que je peux être indemnisé si mon vol a été retardé à cause du mauvais temps ?

Non, les retards dus à la météo sont considérés comme des circonstances exceptionnelles, donc les compagnies ne sont pas obligées de te dédommager.

2. Combien de temps j’ai pour faire une demande d’indemnisation ?

En République tchèque, t’as jusqu’à trois ans après ton vol pour faire ta réclamation.

3. Et si mon vol a été retardé puis carrément annulé ?

Si ton vol a d’abord été bien retardé puis annulé, tu peux avoir droit à une indemnisation + remboursement complet ou un autre vol.

4. Ça prend combien de temps pour recevoir l’indemnisation ?

Ça dépend de la compagnie, mais ça peut aller de quelques semaines à plusieurs mois. Trouble Flight s’occupe de tout pour accélérer les choses et négocier à ta place.

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Demande ton indemnisation maintenant !

Les retards de vol, c’est super chiant, mais faut pas laisser les compagnies aériennes te marcher dessus. Si ton vol en République tchèque a eu plus de 3 heures de retard, tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation. N’attends pas—lance ta demande avec Trouble Flight et récupère ce qui te revient !