Flyget försenat i Tjeckien? Få upp till 600 € i ersättning

Flygförseningar i Tjeckien – vad handlar det om egentligen?

Tjeckien är inte bara känt för sina pampiga byggnader, grymma natur och öl som slår det mesta – det är också en viktig knutpunkt för flygtrafiken i Europa. Flygplatser som Václav Havel i Prag (PRG) och Brno–Tuřany (BRQ) har fullt ös dagligen med resenärer som ska hit och dit. Men vi vet ju alla att förseningar kan hända – och då är det bra att veta vad man har rätt till.

Enligt EU-förordning 261/2004 kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning om ditt flyg från eller till Tjeckien blir mer än tre timmar försenat – så länge det är flygbolaget som klantar sig. Att ha koll på läget och agera snabbt kan göra stor skillnad.

Varför blir flyg försenade i Tjeckien?

Det finns massa olika anledningar till att flygen inte går som planerat – vissa utanför flygbolagets kontroll, andra där de faktiskt bär ansvaret. Här är några vanliga orsaker till förseningar i Tjeckien:

1. Vädret spökar

Vintern kan vara tuff med snöstormar och dimma som ställer till det rejält på flygplatserna i Prag och Brno. Om ditt flyg fastnar på grund av vädret är det ofta extraordinära omständigheter, vilket innebär att ersättning inte är garanterad.

2. Tekniskt strul

Om planet har tekniska fel är det flygbolaget som får ta på sig det – och då kan du ha rätt till kompensation.

3. Fullt i luftrummet

Flygplatser som Václav Havel har ofta högt tryck, särskilt under högsäsong. Det kan leda till förseningar som ibland faktiskt ligger på flygbolagets bord.

4. Flygstrejker

Om din flygning blev försenad på grund av att flygbolagets personal strejkade, kan du ha rätt till kompensation. Men om det är säkerhetspersonal eller flygledare på flygplatsen som strejkar räknas det som extraordinära omständigheter och då gäller inte ersättning.

5. Förseningar p.g.a. sen ankomst eller omlopp

Om planet du ska med kommer sent från en tidigare destination kan det orsaka kedjeförseningar. Har flygbolaget klantat sig med planeringen? Då är du berättigad till ersättning.

Hur mycket kan du få i ersättning?

Enligt EC261 beror ersättningens storlek på flygresans längd och hur lång förseningen är:

€250 – Flygningar upp till 1 500 km (t.ex. Prag–Berlin)
€400 – Flygningar mellan 1 500 km och 3 500 km (t.ex. Prag–Madrid)
€600 – Flygningar över 3 500 km (t.ex. Prag–New York) om förseningen är över 4 timmar

Utöver pengarna är flygbolaget också skyldiga att bjuda på mat, dryck och hotell vid längre förseningar.

Vad gör du om flyget är försenat i Tjeckien?

Om du fastnar på en flygplats i Tjeckien på grund av försening, gör så här:

1. Kolla upp orsaken till förseningen

Prata med personalen och be om skriven bekräftelse på vad som ligger bakom förseningen. Du kommer behöva det när du ansöker om ersättning.

2. Spara alla resehandlingar

Spara ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton för extra kostnader du haft under väntan.

3. Be om hjälp

Om ditt flyg är försenat mer än två timmar har du rätt till gratis mat och dryck från flygbolaget. Blir det övernattning så ska de fixa både hotell och transport åt dig. Smidigt, eller hur?

4. Dags att kräva ersättning

Du kan själv skicka in ett ersättningskrav direkt till flygbolaget, eller ta hjälp av ett proffs som Trouble Flight – de gör jobbet åt dig och du har bättre chans att få rätt ersättning.

Flygplatser i Tjeckien med mest förseningar

1. Václav Havel Airport Prague (PRG)

Det här är landets största internationella flygplats och där är det ofta trångt. Förseningarna beror ofta på mycket trafik, vinterväder eller krångel med flygbolagens scheman.

2. Brno–Tuřany Airport (BRQ)

En mindre flygplats som ändå har en hel del förseningar, särskilt för lågprisflyg som går till semesterorter.

3. Ostrava Leos Janacek Airport (OSR)

En regional flygplats för både inrikes och utrikesflyg. Inte lika mycket förseningar här, men det händer.

Kan du få ersättning för inrikesflyg i Tjeckien?

Japp! Om ditt flyg går inom Tjeckien och är mer än tre timmar försenat, så gäller fortfarande EC261. Det gäller till exempel om du reser mellan Prag, Brno, Ostrava och Karlovy Vary.

Alternativ om flyget blir rejält försenat

Om du har bråttom och flyget är kraftigt försenat, kolla in de här alternativen:

Tåg: Tjeckien har ett riktigt bra tågnät. Tåg mellan Prag och Brno eller Prag och Wien går ofta och kan vara både snabbare och bekvämare.
Flygplatser i närheten: Om du blir strandad på Prags flygplats på grund av inställd eller kraftigt försenad avgång, kan det vara smart att kika på Dresden Airport (Tyskland) som bara ligger ca 1,5 timmar bort med bil.
Hyrbil & Buss: RegioJet och FlixBus kör långdistansbussar som snabbt kan ta dig dit du behöver.

Vanliga frågor

1. Kan jag få ersättning om flyget blev försenat på grund av vädret?

Nej, tyvärr räknas väder som extraordinära omständigheter och då är flygbolagen inte skyldiga att betala ersättning.

2. Hur länge har jag på mig att kräva ersättning?

I Tjeckien har du upp till tre år från resedatumet att skicka in ditt krav.

3. Vad händer om mitt flyg först blev försenat och sedan inställt?

Då kan du ha rätt till både ersättning och full återbetalning – eller en ny flygning.

4. Hur lång tid tar det att få sin ersättning?

Beroende på flygbolag kan det ta allt från några veckor till flera månader. Trouble Flight hjälper till att snabba på processen genom att förhandla åt dig.

Ansök om ersättning direkt!

Flygförseningar är riktigt frustrerande, men du ska inte behöva ge upp dina rättigheter. Har du suttit fast i Tjeckien i ? Då kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Vänta inte – starta ditt krav med Trouble Flight idag och få det du har rätt till!