Vluchtvertraging in Tsjechië? Weet wat je rechten zijn en claim je vergoeding

Vluchtvertragingen in Tsjechië – wat is er aan de hand?

Tsjechië staat bekend om z'n prachtige oude gebouwen, indrukwekkende natuur én natuurlijk wereldberoemd bier. Het land is een belangrijk knooppunt in Centraal-Europa, met drukke luchthavens zoals Václav Havel Airport in Praag (PRG) en Brno–Tuřany Airport (BRQ). Dagelijks stijgen en landen hier duizenden vluchten. Maar ja, soms zit het tegen: vertragingen zijn helaas niet te vermijden. En dan is het wél zo fijn om te weten waar je recht op hebt.

Volgens EU-Verordening 261/2004 heb je mogelijk recht op een vergoeding tot €600 als je vlucht van of naar Tsjechië meer dan drie uur vertraging heeft en de luchtvaartmaatschappij zelf de oorzaak is. Dus: weet wat je moet doen en handel snel. Zo haal je eruit wat erin zit!

Waarom zijn er vertragingen bij vluchten in Tsjechië?

Er kunnen verschillende redenen zijn voor vertragingen. Sommige oorzaken liggen buiten de controle van de maatschappij, maar andere zijn juist wel hun verantwoordelijkheid. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken:

1. Het weer

In de winter kan het in Tsjechië flink sneeuwen en mistig zijn – en dat levert gedoe op bij de luchthavens van Praag en Brno. Is de vertraging door extreem weer? Dan krijg je meestal géén compensatie. Dat valt namelijk onder bijzondere omstandigheden.

2. Technische problemen bij de luchtvaartmaatschappij

Gaat er iets mis met het vliegtuig zelf? Dan is dat meestal de verantwoordelijkheid van de airline. En jij hebt dan mogelijk recht op een vergoeding.

3. Drukte in het luchtruim

Grote luchthavens zoals Václav Havel Airport in Praag hebben het soms mega druk – vooral in het hoogseizoen. Die drukte kan zorgen voor operationele vertragingen, en die vallen geregeld wél onder de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij.

4. Staking van luchtvaartpersoneel

Is je vlucht vertraagd doordat het personeel van de luchtvaartmaatschappij staakt? Dan heb je recht op een vergoeding. Gaat het om een staking bij de luchthavenbeveiliging of luchtverkeersleiding? Dan valt dat onder bijzondere omstandigheden en krijg je helaas niks.

5. Late aankomsten & vertraging door roulatie

Komt je vliegtuig te laat aan vanuit een eerdere bestemming? Dan kan dat voor een domino-effect zorgen in het schema. Als dat komt door slechte planning van de airline, mag je gewoon compensatie claimen.

Hoeveel geld kun je terugkrijgen?

Volgens EC261 hangt je vergoeding af van de afstand van je vlucht en hoelang je moest wachten:

• €250 – Vluchten tot 1.500 km (bijv. Praag naar Berlijn)

• €400 – Vluchten tussen 1.500 en 3.500 km (bijv. Praag naar Madrid)

• €600 – Vluchten van meer dan 3.500 km (bijv. Praag naar New York) met een vertraging van 4 uur of meer

Naast een geldbedrag moet de airline ook eten, drinken en eventueel een hotelovernachting regelen als je lang moet wachten.

Wat te doen als je vlucht vertraagd is in Tsjechië?

Ben je gestrand op een luchthaven in Tsjechië vanwege vertraging? Volg dan deze stappen:

1. Vraag wat er aan de hand is

Spreek iemand van de airline aan en zorg dat je schriftelijk bewijs krijgt over de oorzaak van de vertraging. Dat heb je nodig voor je claim.

2. Bewaar je reispapieren

Gooi niks weg: houd je boardingpass, boekingsbevestiging en bonnen van gemaakte kosten goed bij.

3. Vraag om hulp

Heb je meer dan 2 uur vertraging? Dan moet de airline je gratis eten en drinken aanbieden. En als je 's nachts vastzit, zijn zij verplicht om een hotel en vervoer voor je te regelen. Wel zo netjes, toch?

4. Vraag je vergoeding aan

Je kunt zelf bij de luchtvaartmaatschappij een claim indienen, of je laat Trouble Flight het werk voor je doen. Die weten precies hoe het zit en vergroten je kans op succes!

Vertragingen op luchthavens in Tsjechië: waar gebeurt het vaak?

1. Václav Havel Airport Praag (PRG)

De grootste luchthaven van het land is ook meteen het drukst. Daar lopen dingen nogal eens in de soep door drukte, winters weer of gedoe met vliegrotaties.

2. Brno–Tuřany Airport (BRQ)

Een wat kleiner vliegveld, maar zeker bij low-cost maatschappijen op vakantieroutes heb je hier vaak vertraging.

3. Ostrava Leoš Janáček Airport (OSR)

Dit regionale vliegveld vliegt binnenlandse én internationale routes. Minder vertragingen dan elders, maar ze komen zeker voor.

Kun je een vergoeding krijgen voor binnenlandse vluchten in Tsjechië?

Zeker! Als je binnen Tsjechië vliegt en je hebt meer dan drie uur vertraging, dan val je gewoon onder EC261. Dat geldt dus ook voor vluchten tussen Praag, Brno, Ostrava en Karlovy Vary.

Alternatieven bij lange vertragingen

Moet je dringend ergens zijn en zit je vlucht muurvast? Denk dan eens aan deze opties:

• Treinreizen: In Tsjechië rijden treinen vaak en betrouwbaar. Van Praag naar Brno of Praag naar Wenen kun je soms sneller met de trein dan met het vliegtuig!

• Alternatieve luchthavens: Is je vlucht vanaf Prague Airport geannuleerd of flink vertraagd? Check dan ook even de vluchten vanaf Dresden Airport (Duitsland) — da’s maar anderhalf uurtje rijden met de auto.

• Auto huren & bussen: RegioJet en FlixBus hebben langeafstandsbussen die je snel op je bestemming brengen. Relaxed reizen dus!

Veelgestelde Vragen

1. Krijg ik vergoeding als mijn vlucht door slecht weer is vertraagd?

Helaas niet. Bij extreme weersomstandigheden zijn luchtvaartmaatschappijen niet verplicht om te betalen.

2. Hoe lang heb ik de tijd om een claim in te dienen?

In Tsjechië kun je tot drie jaar na je reis een vergoeding aanvragen. Dus je hebt even de tijd.

3. Wat als mijn vlucht eerst vertraagd was en daarna geannuleerd?

In dat geval heb je waarschijnlijk recht op zowel een vergoeding als een volledige terugbetaling of een vervangende vlucht.

4. Hoe lang duurt het voordat ik geld ontvang?

Dat ligt aan de luchtvaartmaatschappij — soms paar weken, soms paar maanden. Trouble Flight regelt alles voor je en versnelt het proces flink.

Claim je vergoeding vandaag nog!

Vertraagde vluchten zijn super irritant, maar je hoeft er geen genoegen mee te nemen. Werd je vlucht in Tsjechië meer dan 3 uur vertraagd? Dan heb je mogelijk recht op tot wel €600 aan vergoeding. Wacht niet te lang — start nu je claim bij Trouble Flight en haal terug wat je toekomt!