Avioni të vonoi në Çeki? Merr deri në 600€ kompensim

Fluturimet e vonuara në Çeki – ja çfarë duhet të dish

Çekia nuk është vetëm vendi i birrës së famshme e ndërtesave historike – është edhe një nyje e madhe udhëtimesh në Europën Qendrore. Aeroportet ndërkombëtare si Václav Havel në Pragë (PRG) dhe Brno–Tuřany (BRQ) i lidhin çdo ditë mijëra pasagjerë me destinacione nga e gjithë bota. Por si çdo udhëtim ajror, vonesat ndodhin dhe duhet ta dimë si reagojmë kur na kapin të papërgatitur.

Sipas Rregullores së BE 261/2004, nëse fluturimi yt nis ose mbërrin në Çeki dhe vonohet më shumë se 3 orë për faj të kompanisë ajrore, ke të drejtë të kërkosh deri në 600€ kompensim. Mjafton të dish si të veprosh dhe të mos e lësh me kohë.

Pse ndodhin vonesat në fluturime në Çeki?

Ka plot arsye pse një fluturim mund të vonohet, disa nuk varen fare nga kompania ajrore, të tjerat po. Më poshtë i ke shkaqet më të zakonshme:

1. Kushtet atmosferike

Dimri në Çeki di të jetë i fortë – dëbora dhe mjegulla e trashë shkaktojnë kaos sidomos në aeroportet e Pragës dhe Brnos. Nëse avioni vonohet prej motit, nuk ke shumë gjasa për kompensim, sepse kjo quhet rrethanë e jashtëzakonshme.

2. Probleme teknike me avionin

Kur vonesa shkaktohet nga ndonjë defekt teknik, faji bie te kompania ajrore. Kjo do të thotë se ke shumë të drejtë ta kërkosh kompensimin.

3. Ngarkesë në trafikun ajror

Aeroporti Václav Havel në Pragë është plot në sezonin e verës dhe festave. Vonesat operacionale ndodhin shpesh dhe ndonjëherë mund të jenë përgjegjësi e linjës ajrore.

4. Grevat nga stafi i linjave ajrore

Nëse fluturimi yt vonohet sepse stafi i linjës ajrore është në grevë, ke të drejtë të kërkosh kompensim. Por nëse janë në grevë kontrollorët e trafikut ajror apo sigurimi në aeroport, këto hyjnë te rrethanat jashtëzakonshme dhe nuk kompensohen.

5. Mbërritje me vonesë & vonesa nga rrotacioni

Kur avioni yt vjen me vonesë nga fluturimi i mëparshëm, kjo mund të sjellë një zinxhir vonesash. Nëse kjo ndodh për shkak të planifikimit të keq të linjës ajrore, atëherë je në të drejtën tënde të kërkosh kompensim.

Sa kompensim mund të marrësh?

EC261, shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit dhe sa ka zgjatur vonesa:

€250 – për fluturime deri në 1,500 km (p.sh., Praga – Berlini)
€400 – për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (p.sh., Praga – Madridi)
€600 – për fluturime mbi 3,500 km (p.sh., Praga – New York) me vonesë më shumë se 4 orë

Përveç kompensimit financiar, linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim në rastet kur vonesa zgjat shumë.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt vonohet në Çeki?

Nëse je ngecur në aeroport në Çeki sepse fluturimi yt është vonuar, ja çfarë duhet të bësh:

1. Zbulo pse ka vonesë

Fol me stafin e linjës ajrore dhe kërko konfirmim me shkrim për arsyen e vonesës. Kjo do të jetë shumë e rëndësishme kur të kërkosh kompensimin.

2. Ruaj dokumentet e udhëtimit

Mos i humb biletën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë që ke gjatë kohës së vonesës.

3. Kërko ndihmë

Nëse fluturimi yt vonohet më shumë se 2 orë, kompania ajrore është e detyruar të ofrojë ushqim dhe pije falas. Dhe nëse të ngelet nata në aeroport, ata duhet të të sigurojnë hotel dhe transport për të shkuar aty.

4. Merr kompensimin që të takon

Mund ta kërkosh kompensimin drejt e tek kompania ajrore ose thjesht mund të përdorësh një shërbim si Trouble Flight që e bën gjithë procesin për ty—dhe kështu ke më shumë gjasa të dalësh me fitim.

Aeroportet në Çeki: Ku ndodhin më shumë vonesa

1. Aeroporti Václav Havel, Praga (PRG)

Aeroporti kryesor ndërkombëtar i Pragës është më i ngarkuari në vend. Vonesat këtu ndodhin shpesh për shkak të trafikut të lartë, motit të ftohtë dhe rotacionit të avionëve.

2. Aeroporti Brno–Tuřany (BRQ)

Një aeroport më i vogël, por sërish i rrezikuar nga vonesat—sidomos kur bëhet fjalë për linjat low-cost që shkojnë në destinacione turistike.

3. Aeroporti Ostrava Leoš Janáček (OSR)

Aeroport rajonal që ofron fluturime brenda dhe jashtë vendit. Vonesat janë më të rralla, por ndodhin herë pas here.

A mund të kërkosh kompensim për fluturime brenda Çekisë?

Po pra! Nëse fluturimi yt është brenda Çekisë dhe vonohet mbi 3 orë, je i mbrojtur nga rregullorja EC261. Kjo vlen për fluturimet mes Pragës, Brnos, Ostravës dhe Karlovy Vary.

Zgjidhje alternative kur fluturimi të vonohet shumë

Nëse ke urgjencë dhe fluturimi yt vonohet keq, këtu ke disa opsione:

Udhëtim me tren: Çekia ka një rrjet hekurudhor super të organizuar. Trenat nga Praga në Brno ose Praga në Vjenë kalojnë shpesh dhe ndonjëherë janë më të shpejtë se avioni.
Aeroportet më afër: Nëse fluturimi yt anullohet apo vonohet keq në Prague Airport, hidhi një sy nisjeve nga Dresden Airport (Gjermani)—është vetëm 1.5 orë larg me makinë, s’u lodh fare.
Makinat me qira & autobusët: RegioJet dhe FlixBus kanë autobusë ndërqytetës që të çojnë sa hap e mbyll sytë ku të duash.

Pyetjet më të shpeshta

1. A kam të drejtë për dëmshpërblim nëse fluturimi u vonua për shkak të motit?

Jo, nëse ka lidhje me motin, kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë—quhet "rrethanë e jashtëzakonshme".

2. Sa kohë kam për të kërkuar kompensim?

Në Çeki ke deri në 3 vite nga dita e fluturimit për ta bërë kërkesën.

3. Po nëse fluturimi u vonua shumë dhe më pas u anulua?

Po, nëse fillimisht u vonua dhe pastaj u anullua, ke të drejtë si për dëmshpërblim, ashtu edhe për rimbursim të plotë ose fluturim alternativ.

4. Sa zgjat marrja e kompensimit?

Varet nga kompania ajrore—mund të zgjasë ca javë deri disa muaj. Trouble Flight e përshpejton krejt procesin duke negociuar për ty.

Merr kompensimin që të takon!

Vonesat në fluturime janë stresuese, por s’ka pse të lejosh që kompanitë ajrore të shkelin të drejtat e tua. Nëse në Çeki fluturimi yt ka vonuar më shumë se 3 orë, mund të përfitosh deri në €600 kompensim. Mos prit më—hap kërkesën me Trouble Flight dhe merr shpërblimin që meriton!